Tagihan HSBC Seenaknya Sendiri Jawa Pos, Senin, 20 April 2009
Saya pemegang kartu HSBC Visa merasa dirugikan dengan tagihan dari HSBC yang seenaknya sendiri. Pada 9 September 2008, tagihan Visa saya Rp 5.196.061 dan telah saya bayar lewat Mandiri pada 10 Oktober 2008 sebesar Rp 6.200.000. Tapi, pembayaran itu tidak muncul di tagihan bulan berikutnya (Oktober 2008) sehingga pada tagihan Oktober, saya masih punya tunggakan. Kalau ditotal dengan pemakaian saya (Rp 24.448.807), total tagihan 9 Oktober 2008 Rp 29.644.868. Pada 31 Oktober 2008, saya bayar lewat Bank Mandiri Rp 10 juta. Tiba-tiba pada tagihan November 2008, ada tunggakan pembayaran yang belum saya selesaikan Rp 34.721.869, padahal seharusnya Rp 29.644.868, sehingga ada selisih Rp 5.077.001. Demikian juga untuk penjumlahan pemakaian November 2008, ada selisih Rp 1.692.333. Total tagihan November 2008 setelah dikurangi pembayaran lewat Bank Mandiri yang seharusnya Rp 22.105.252 menjadi Rp 23.797.585. Berhubung ada selisih, saya tidak melakukan pembayaran dulu, ternyata Desember 2008 tunggakan itu menjadi Rp 27.182.253 sehingga ada selisih lagi Rp 5.077.001. Demikian terus berlanjut dan sampai bulan ini, ada selisih penghitungan Rp 16.343.004. Selain itu, tiap bulan saya ditagih untuk penggunaan Master Card dengan no 5184 9401 0306 1085, padahal saya tidak punya dan saya tidak pernah mengajukan sehingga ada tunggakan yang terus berlanjut. Saya bingung dan berkali-kali saya menghubungi HSBC untuk minta penjelasan atas masalah itu, tapi tidak pernah ditanggapi. Saya kecewa sekali. ENNY SOETJI INDRIASTUTI Mojoklanggru Kidul V/38, Surabaya Sumber: JAWA POS URL: http://www.jawapos.com/metropolis/index.php?act=detail&nid=64577 ___________________________________________________________________________ Dapatkan alamat Email baru Anda! Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
