Air Bermasalah, Palyja Ingkar Janji Kompas, Selasa, 21 April 2009 Sejak 7 April 2009 sampai 8 April 2009, air yang dialirkan dari Palyja terhenti di kawasan Petamburan, Kota Bambu, Jati Pinggir, dan sekitarnya. Saya telah menanyakan kepada PT Palyja melalui call center (021 57986555) dan memperoleh jawaban pada hari yang sama bahwa ada masalah sampah di sungai sehingga proses produksi terhenti karena sampah harus diangkat dan dalam waktu tiga jam air akan mengalir kembali.
Namun, setelah lewat empat jam dan ketika saya hubungi kembali, petugas menjawab bahwa pipa air di Jati Pinggir pecah dan harus diperbaiki serta pekerjaan perbaikan pipa akan selesai pada malam. Pada 8 April 2009, air tetap tidak mengalir dan sebagai konsumen saya merasa dibohongi karena kata-kata petugas Palyja itu ternyata tidak bisa dipercaya. Kekecewaan bertambah karena saya tidak bisa menghubungi call center Palyja pada pagi hari. Setelah ditelepon berkali-kali, ada nada sambung dan ada suara mesin penjawab, tetapi setelah nada tunggu selesai, telepon digantung begitu saja. Terkesan kalau ada masalah, Palyja sulit dihubungi, padahal katanya pelayanan online 24 jam. Dian Stevanus Jalan Tali Raya, Palmerah, Jakarta Barat Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/04/21/03414093/redaksi.yth Pamer gaya dengan skin baru yang keren. Coba Yahoo! Messenger 9.0 baru sekarang! http://id.messenger.yahoo.com ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
