Usia Pakai Mesin Kopi Electrolux Kompas, Senin, 4 Mei 2009
Kurang dari satu tahun lalu saya membeli mesin kopi otomatis Electrolux (ECF 250) dengan harga sekitar Rp 5 juta. Dengan harapan Electrolux adalah merek ternama yang tentu mempunyai kualitas dalam produk-produknya. Namun sayang belum genap satu tahun, mesin kopi tersebut sudah mampet dan rusak. Sesuai dengan rekomendasi Electrolux Pusat Jakarta, saya membawa ke Wijaya Tehnik, authorized service center Electrolux di Jalan Bandengan Selatan, Jakarta. Mesin tersebut dibawa pada 2 Maret 2009. Pihak Wijaya Tehnik mengonfirmasikan bahwa untuk mesin kopi (tipe ECF 250) memang sering mengalami mampet atau kerusakan lain. Cukup sering melakukan servis untuk mesin kopi tipe ini. Dijanjikan, perbaikan dalam waktu kurang dari satu minggu dan akan dihubungi jika sudah selesai. Namun, itu hanya janji bohong. Minggu berganti minggu sampai sekarang sudah lebih dari 1,5 bulan mesin kopi saya itu belum juga selesai. Saya sering menghubungi Wijaya Tehnik, tetapi berbagai alasan mulai dari teknisi cuti, tak ada suku cadang, sampai pengetesan mesin setelah penggantian suku cadang yang memakan waktu lebih dari tiga minggu. Sejak saya membawa mesin kopi itu tidak pernah sekali pun dihubungi, padahal setiap kali saya menelepon selalu dijanjikan akan dihubungi segera. Steven Chandra Mediterania Boulevard Florence V, PIK, Jakarta Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/05/04/03370512/redaksi.yth Selalu bersama teman-teman di Yahoo! Messenger. Tambahkan mereka dari email atau jaringan sosial Anda sekarang! http://id.messenger.yahoo.com/invite/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.net Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
