День добрый! Есть в коммюнити люди активно использующие glpi? Хочется попросить помощи. В gpli совершенно не устраивают имеющиеся статусы. Я привык задачу сразу назначать конкретному исполнителю. В итоге все заявки висят в статусе "В работе (назначено)", хотя они ни разу ни в работе. Я поковырялся в каталоге inc и добавил статус "В работе", а "В работе (назначено)" и "В работе (запланировано)" переименовал в "Новая (назначено)" и "Новая (запланировано)". Осталась одна проблема, которой пока не удаётся найти решение. Хочу, чтобы при добавлении замечания к заявке в определённом статусе (новые заявки), статус переводился на добавленный "В работе". Может быть кто подскажет, как это сделать?
Спасибо. -- С уважением, Гусев Владислав Юрьевич Начальник отдела информационных технологий СФ ОАО ?СМП Банк? Тел.: +7 (812) 334-80-11 вн. 3570 Моб. тел.: +7 (981) 797-08-50 г.Санкт-Петербург, Невский просп., д.146 www.smpbank.ru
_______________________________________________ Sysadmins mailing list [email protected] https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
