[email protected] написано 12.11.2012 13:55:53: > От: Михаил Радюк <[email protected]> > Кому: "ALT Linux sysadmins' discussion" <[email protected]>, > Дата: 12.11.2012 13:56 > Тема: Re: [Sysadmins] gpli: изменение статусов > Отправитель: [email protected] > > 12 ноября 2012 г., 12:49 пользователь Vladislav Y Gusev > <[email protected]> написал: > > День добрый! > > > > Есть в коммюнити люди активно использующие glpi? > > Добрый! Есть. >
Замечательно, когда есть собеседник! > > Хочется попросить помощи. > <cut> > > Хочу, чтобы при добавлении замечания к заявке в определённом статусе (новые > > заявки), статус переводился на добавленный "В работе". > > Может быть кто подскажет, как это сделать? > > Можно попытаться решить Вашу задачку посредством Бизнес-правил > (Администрирование->Правила->Бизнес-правила...) Однако решить её в лоб > таким способом у меня не получилось (в условиях нет Статуса), нужно её > как-то переформулировать. > Бизнес-правила я уже излазил и не могу представить, как они мне помогут в решении данной задачи. Я заметил, что когда новой задаче назначаешь испольнителя, статус меняется на "В работе (назначено)" (так было до переименования). Следовательно есть механизм отслеживания событий и реакции на них. Осталось понять, как туда подлезть. -- С уважением Влад Гусев
_______________________________________________ Sysadmins mailing list [email protected] https://lists.altlinux.org/mailman/listinfo/sysadmins
