* Denny-Schierz@home wrote/schrieb:
> Mails werden vom User generell nicht gesichert, denn das ist viel zu
> unzuverl�ssig, was auch teilweise an den Windows Kisten liegt.
Genau. Wir machen auch keine Kopien von ausgehender Korrespondenz f�r die
Ablage. Ist ja auch viel zu unzuverl�ssig. Beim Kopierer ist st�ndig das
Papier leer und so.
Ich glaube, dein Bo� sollte mal versuchen, die Mitarbeiter nicht zu
bespitzeln und unter Zwang zu setzen. Vielleicht fangen sie dann an,
selbst�ndig bei der Arbeit zu denken.
> Das ist Teiweise in der Tat noch etwas unsicher, aber mit dem
> Schreiben (s.o) gibt es keine Bedenken. Denn es darf ja nur gemailt
> werden, wenn es zum "normalen Gesch�ftsprozess" geh�rt. Wenn die User
> etwas wichtiges zu melden haben, zb. R�cksprache mit Beh�rden, weil
> sie das nur innerhalb der Firma k�nnen (wegen der �ffnungszeiten),
> m�ssen sie das Telehon nehmen.
Telefonieren und in der Callcenter-Warteschleife kreisen ist ja auch so
unendlich viel billiger als ein Mail zu schreiben. Mu� denn bei privaten
Telefonaten wenigstens die Zeit als Pause aufgeschrieben werden?
Kopfsch�ttelnd,
-martin
--
The three Rs of Microsoft support: Retry, Reboot, Reinstall.
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