Szia! Nem olvastam végig a válaszokat mert épp rohanok tovább, de mivel ezzel kapcsolatban van keserves tapasztalatom így megírom.
Október végén rendeltünk a meglévő több mint 50 előfizetés mellé még hármat. VIP ügyfélszolgálat, kijelölt kapcsolattartó stb.. November végén már kezdtük furcsálni, hogy semmi. Decemberben már kellett volna de semmi. Kiderült, hogy a fiók alján landoltunk. Majd jött a küldjünk új megrendelőt stb... A lényeg, hogy az utolsót múlt csütörtökön kötötték be. A kiküldött hozzáférési adatokból a háromból egy nem volt jó pedig mailben és sms-ben is megküldték. Felhívtam az ügyfélszolgálatot ahol az automata bejelentette már nem ezt a számot kell hívni. Új szám hív - menüben keresgélés - 20 perc várakozás, majd automata bejelenti hívjam a következő számot... és hozzátette az automata : Köszönjük hívását! Az ismét adott új számot felhívtam ott már 5 perc múlva emberi hangot hallottam aki megkérdezte miért ezt a számot hívtam üzleti előfizetéssel mivel ők a lakossági ügyfélszolgálat. Itt szakadt el a cérna.... Mondjuk ezek után esetleg aki nem jött melyik szolgáltató: a nagy rózsaszín. Üdv, Puskás Norbert Pálinkás István írta: > T.Lista ! > > Most rendelnék egy ADSL vonalat , de az általam kinézett cég /országos/ 2-3 > hetet akar vállalni , normális ez vagy nagyon nagyok az igényeim , gondoltam > max 1 hét. > > Üdv > Pálinkás > > > > _______________________________________________ > Techinfo mailing list > [email protected] > Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo > Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html > Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx > > _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
