Üdv!
Nem Sulinet, de hasonló eset:
Egy T-online-os ismerősnél kicserélték (maga a cég) a modemet (jobbra),
onnantól folyamatosan szakadozott a vonal, 2 hónap alatt sem tudtak kezdeni
vele semmit, a szervizes meg közölte, hogy "hagyjuk már lógva egymást, mert
ez a vonal nem bír annyit" ...
amit már 2 éve fizettettek velük...
Már lemondták :) de a két előfizetési díjcsomag közti különbözetet csak az
utolsó hónapra írták jóvá, amikor kiderült a turpisság...
Üdvözlettel,
Nagyváthy Betti
----- Original Message -----
From: "Kunci" <[email protected]>
To: <[email protected]>; "Techinfo" <[email protected]>
Sent: Thursday, February 11, 2010 12:57 PM
Subject: Re: Sulinet
...
Nálunk nem Sulinetes ADSL-nél kb. 1 évembe és több tucat ÜFSZ-szel való
levelezésbe, telefonba került amíg végre kiküldtek egy T-Com-os szerelőt
(Azt hiszem akkor már legalább másodszor konkrétan a T-t hívtam), mert
az előfizetett 8 Megabit helyett a max. letöltés ~2 Megabit volt
(Érdekes módon a feltöltés ugyanakkor stabilan ment 500k körül). Mikor
kijött szerelő egyrészt megmondta, hogy a központtól való távolság miatt
max. 4 Mbit lesz a letöltés, másrészt inkább egy másik vonalról behúz a
szerver szobáig egy új kábelt mert az adott szakaszon és vonalon gondok
vannak. 2 napon belül meg is csinálta és láss csodát ment is 4 megbittel
stabilan. Természetesen a szolgáltatónál kisebb díjcsomagra tértünk át.
Amikor megkérdeztem, hogy nem tartják-e pofátlanságnak azt, hogy 8
Megabites szolgáltatást fizettetek velünk amikor technikailag ilyen
szolgáltatást nem is képesek nyújtani a válasz annyi volt, hogy a
garantált minimum sebességet elértük... Magyarul ha bemegyek a
fodrászhoz, megmondom neki, hogy milyenre vágja a hajam, majd ő előkapja
a 0-ás gépet és végigtolja a fejemen nem reklamálhatok, hiszen a
garantált minimum szolgáltatást -miszerint levágja a hajam- ő bizony
teljesítette. Sajnos ez van! Nem a szolgáltatók vannak értünk hanem mi
értük :(
--------------------------------------------------------------------------------
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.1let.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhalo2.hu/Faq.aspx
