Ha simán megveszel egy kereskedelmi programot, ahhoz se fog (általában, az esetek 99%-ban) támogatást nyújtani. főleg nem sima otthoni végfelhaszánlónak. Tehát ez esetben nem látom a különbséget a két fajta megoldás között.
2011/4/6 Laszlo Beres <[email protected]> > 2011/4/2 Szalayné Tahy Zsuzsa <[email protected]>: > > > Apró gond, hogy az ingyenes szoftver sem ingyenes, csak nem a > > felhasználó fizeti a fejlesztés, karbantartás és support árát. (És ha > > senki sem fizeti, akkor egy idő után elavul, használhatatlan lesz...) > > A nem ingyenes (kereskedelmi) szoftverekkel kapcsolatos legnagyobb > vegfelhasznaloi problema az, hogy nem transzparens az ar-ertek > aranyuk. Hiaba tudom az eszemmel, hogy egy szoftver azert kerul > 100.000.- Ft-ba, mert embereveket kellett beleolni a fejlesztesebe, a > szivem sajnalja ra a penzt, mert ugyan hasznalhatom a szoftvert, de > otthoni felhasznalokent sokszor nem kapok hozza megfelelo tamogatast. > Az "ingyenes" szoftverek mogott altalaban all egy maganszemely vagy > ceg, amelyik rendelkezesedre bocsajtja a programot, amit szabadon > letolthetsz, hasznalhatsz, sot, terjeszthetsz, de segitseget nem kapsz > hozza, oldd meg magad. Ha szukseged van gyartoi hozzaertesre, akkor > fizess erte. > > Mondok egy peldat: van egy remek GTD (get things done) alkalmazas, a > Remember The Milk. Alapvetoen webes eszkoz, ingyenes a hasznalata > (http://www.rememberthemilk.com). En megis fizetek erte evi 25 USD-t, > mert: > > - kapok erte szuper klienst iPhone-ra/Androidra > - amikor problemam volt a hasznalataval, irtam egy mailt a supportnak > es azonnal megoldottak > - folyamatosan fejlesztik es karbantartjak > > Tehat konkretan erzem-latom, hogy nem csak logatjak a labukat a > fejlesztok, hanem aktivan tesznek is valamit azert, hogy az ugyfel meg > legyen elegedve. > > -- > László Béres Unix system engineer > http://www.google.com/profiles/beres.laszlo > > Köszönettel: Csárdi-Braunstein János
_______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://www.kozhaloportal.hu/gyik/altalanos/
