Sziasztok!
A problémám a következő:
Adott egy gép rajta win 7 enterprise SP1 32 bit és office 2007
A gépen egy Konica Minolta Bizhub 211-es nyomtató. A nyomtató USB-n
csatlakozik. Tesztoldalt kinyomtatja, bármilyen program alól tudok vele
nyomtatni csak az office alól nem. Excel szerint a nyomtató státusza
inaktív, word szerint offline.
A probléma egyik pillanatról a másikra jött elő a titkárnőnk szerint.
Délelőtt még nyomtatott word dokumentumot, majd ebéd után nem tudott. A
nyomtatási sorban 0 dokumentum van, de a nyomtatóra nem jut el a
tartalom. Telepítve semmi nem lett, automatikus frissítések le vannak
tiltva a gépen.
Spybot és AVG lement, nem talált semmit. A spybot egy pár böngészésből
származó sütit törölt.
A nyomtatót hálózaton megosztva tudok másik gépről nyomtatni office alól is.
Amit eddig próbáltam:
- Spybot, AVG (avg rendszeresen frissíti az adatbázisát és heti
rendszerességgel le is fut egy fullos vizsgálat)
- nyomtató áramtalanítva lett
- nyomtatási szolgáltatást újraindítottam
- nyomtató drivert frissítettem
- nyomtatót töröltem újra hozzáadtam
- office 2007 telepítőben javítást választottam
- office 2007 uninstall és teljes takarítás utána ccleaner-el
- majd office 2010 install
Ezek után a helyzet változatlan.
Láttatok már ilyet?
--
Best regards:
Zsolt Meszaros
IT-Sysadmin
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
