szia! Nálunk hasonló probléma volt, egy nyomtatás után offline állapotba került a nyomtató, bármelyik kliensről használva (Canon, hálózatos ny.). A drivereket leszedtük, majd friss verzióval telepítettük, + a hálózatot átnéztük, hogy csatlakozók, érintkezés, stb., rendben van-e? Aztán jó lett... :)
üdv! szl -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Farkas Gábor Sent: Monday, September 16, 2013 8:39 AM To: Techinfo Subject: RE: Office nyomtatási gond Esetleg másik USB portba bedugni? (Csak ötlet, hátha hülye hibákhoz hülye megoldás.) FG -----Original Message----- From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Mészáros Zsolt Sent: Sunday, September 15, 2013 3:32 PM To: Techinfo Subject: Office nyomtatási gond Sziasztok! A problémám a következő: Adott egy gép rajta win 7 enterprise SP1 32 bit és office 2007 A gépen egy Konica Minolta Bizhub 211-es nyomtató. A nyomtató USB-n csatlakozik. Tesztoldalt kinyomtatja, bármilyen program alól tudok vele nyomtatni csak az office alól nem. Excel szerint a nyomtató státusza inaktív, word szerint offline. A probléma egyik pillanatról a másikra jött elő a titkárnőnk szerint. Délelőtt még nyomtatott word dokumentumot, majd ebéd után nem tudott. A nyomtatási sorban 0 dokumentum van, de a nyomtatóra nem jut el a tartalom. Telepítve semmi nem lett, automatikus frissítések le vannak tiltva a gépen. Spybot és AVG lement, nem talált semmit. A spybot egy pár böngészésből származó sütit törölt. A nyomtatót hálózaton megosztva tudok másik gépről nyomtatni office alól is. Amit eddig próbáltam: - Spybot, AVG (avg rendszeresen frissíti az adatbázisát és heti rendszerességgel le is fut egy fullos vizsgálat) - nyomtató áramtalanítva lett - nyomtatási szolgáltatást újraindítottam - nyomtató drivert frissítettem - nyomtatót töröltem újra hozzáadtam - office 2007 telepítőben javítást választottam - office 2007 uninstall és teljes takarítás utána ccleaner-el - majd office 2010 install Ezek után a helyzet változatlan. Láttatok már ilyet? -- Best regards: Zsolt Meszaros IT-Sysadmin _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/ P Mielőtt kinyomtatná ezt az e-mailt, gondolja meg, valóban szükséges-e. Napról napra kevesebb fa lesz a világon. _______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
