Üdv!
Nekem 2 éve az Invitellel volt hasonló "csatám". 3 ügyintézéből az első
kettő azt mondta, hogy én mint régi előfizető nem vehetem igénybe olyan
kedvezménnyel a szolgáltatást mint egy új előfizető még akkor sem ha
ugyanannyi hűségidőt vállalok. Végül a harmadik azt mondta megkérdezi a
felettesét majd visszahív. Így is történt és mégiscsak megkaphattam
ugyanannyiért mint az újak :)
Menet közben az is felmerült, hogy akkor visszamondom az előfizut és a
családból más megköti. Erre is azt mondták, hogy nem lehet mert X
hónapig ugyanazon a címen létesített stolgáűltatás nem számít újnak.
Megkérdeztem ha én eladom a lakást akkor az új tulaj sem számít új
előfizetőnek? A válasz: De ő igen mivel más a neve. Erre megkérdeztem,
Önök tán nyomozóhatóságok, hogy kideríthetik ki kinek a rokona? Vagy mi
van ha történetesen családtagnak adom el vagy ajándékozom a lakást? Nem
kaptam választ :)
Szerintem törvényileg kéne tiltani, hogy negatívan megkülönböztethessék
a régi előfizetőt között. Ha egy új előfizetőnek jár kedvezmény akkor
legalább ugyanannyi a réginek is.
Kunci
_______________________________________________
Techinfo mailing list
[email protected]
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
