El kellene érned, hogy kicseréljék a modemedet. Ha utána is marad a hiba, akkor lehet kereskedni másik irányba. Mifelénk szerencsére elég rugalmasak a szerelők, nem szoktak nagyon kötekedni ezzel. Pláne ha megfoghatatlan a hiba lecseréli, úgyis van neki másik. Aki kint volt a helyszínen nem ajánlotta fel ezt magától? Én ezekből a fura jelekből először a modemhibát záratnám ki. Nincs ismerősnek ugyanilyen technológiája? Esetleg lehetne vele cserélni ha a szerelő nem áll kötélne egy hivatalos cserére.
Zsolt From: [email protected] <[email protected]> On Behalf Of Molnar Peter Sent: Friday, March 29, 2019 9:15 AM To: Techinfo <[email protected]> Subject: [Techinfo] telekom kapcsolat Hello! Van valakinek ismerose a Telekomnal, aki tudna nekem segíteni az otthoni internetem hibajanak kiderítésében? Akiket a hibabejelentok kuldenek, azok nem sokat ernek. Amugy a jelenseg: - Megszakad a kapcsolat, nincs internet, iptv, a modem a belso halorol sem pingelheto. - kikapcsolas-bekapcsolas utan a modem adminisztracios felulete elerheto. A kabelmodemes kapcsolat felepul, ugy amikor jo is a kapcsolat. De a modem nem kap publikus, illetve semmilyen ip cimet. Se ipv4 se ipv6 cimet. - ha a kikapcsolás és a bekapcsolás között több, mitn 2 perc eltelik, akkor 50%, hogy kap ip cimet, s minden ok egy darabig. Neha naponta 3-4x is eljatsza, neha csak hetente 1x. Mar irtam ra programot, hogy a modemet inditsa ujra automatikusan, de mivel 50% az esely, hogy jo lesz, ez nem automatizalhato. Amiket probaltam: - szoftveres reset a modem feluleterol. - hardveres reset a modem reset gombjaval. Hatastalan. Ha sikerul egy embert elernem a Telekom hibabejelentojen, s nem Vandaval kell 3-4x beszelgetnem, akkor O meg kozli, hogy latja a modemet, tudja is pingelni (10-es ip tartomanybol, nem a publikus ip-t), mondjuk azt O se ertette, hogy akkor az iptv miert nem megy. Szoval kene nekem egy szaki, aki megerti, hogy mirol dumalok, mert akit legutobb kikuldtek, az csak a kabeltv jelerosseget, s kapcsolat kiepuleset vizsgalta. HELP! Péter
_______________________________________________ Techinfo mailing list [email protected] Fel- és leiratkozás: https://lista.sulinet.hu/cgi-bin/mailman/listinfo/techinfo Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
