On 1/18/2006 at 8:28 PM muhamad carlos patriawan wrote: >ada yang tahu bagaimana managing dan proses di "User Experience" ini >pada perusahaan yang menjual ke retail seperti Yahoo,Google,Microsoft >atau Apple ? >Apakah ada team tersendiri ?
Biasanya mereka ada tim sendiri. (hebatnya, Gnome juga punya ya, namanya usability team kalau tidak salah). Cara kerjanya yang pernah saya dengar, mereka undang customer (baca: non-techie), lalu mereka perhatikan bagaimana mereka menggunakan suatu program. Apa masalahnya, apa komentar mereka, dst. Topik ini dulu adalah titik kelemahan berbagai proyek open source, dan sampai saat sekarang pun masih; tapi alhamdulillah sudah ada berbagai inisiatif untuk mengatasinya. Salam, Harry
