Le 27/06/2017 à 12:00, Nicolas Évrard a écrit :
* 'Laurent ROCHE' via tryton-fr [2017-06-26 20:02 +0200]:
Le 25/06/2017 à 23:50, Cédric Krier a écrit :
On 2017-06-25 23:23, Dominique Chabord wrote:
Le 25 juin 2017 à 21:06, Cédric Krier <[email protected]> a
écrit :
Salut,
Je n'ai jamais parlé d'implémenter un MUA dans Tryton : juste de
pouvoir envoyer des e-mails par SMTP, car à l'usage c'est le plus
rapide.
Que veux tu dire par "envoyer des emails par SMTP" ? Car tous les
emails du monde sont acheminés par SMTP :).
OK, je n'étais pas clair : effectivement tous les e-mails partent depuis
un serveur SMTP. Je voulais dire : envoyer directement un e-mail en
adressant un serveur SMTP, comme on peut le faire dans la plupart des
langages de programmation (y compris Python).
Ce n'est pas le retour d'expérience que j'ai de mes utilisateurs
(avec d'autres ERPs que /Tryton/, pour le moment) : ils veulent
pouvoir envoyer des e-mails différents selon les cas. Par exemple,
des e-mails avec un tutoiement de l'interlocuteur, et un autre e-mail
avec un vouvoiement, ou bien un e-mail avec en pièce jointe une
plaquette commerciale et un autre e-mail avec un document technique.
Si je comprends bien ce que tu veux dire, il faudrait que l'ERP
permette de:
- écrire le texte de l'email
- gérer les attachements de cet email
- probablement aussi ajouter des destinataires
- chiffrer l'email pourrait être intéressant aussi probablement
- avoir de la correction orthographique, ce serait pas mal non
plus
- …
Tu as compris où je veux en venir :D. On s'approche dangereusement de
la fenêtre composition d'un MUA :).
Alors, oui effectivement, d'après mon expérience et les besoins de mes
utilisateurs, il faut pouvoir envoyer un e-mail depuis l'ERP. Car c'est
beaucoup plus rapide et plus facile à gérer que d'envoyer un e-mail
depuis le MUA habituel.
Pour mes utilisateurs, le MUA habituel c'est dans 98% des cas soit
Outlook, soit un web mail qui ne sont pas des solutions faciles à adresser.
Bref, oui un ERP doit automatiser les tâches mais il doit aussi
permettre une souplesse d'utilisation, en quelques clics.
Avec libreoffice, le document ODT s'ouvre et il y a l'option "Envoyer
le document par email" (je me demande même si LO ne fait pas la
transformation en PDF aussi avant l'envoi), ce qui est - je suppose -
globalement équivalent à l'envoi par email de Tryton.
Oui, effectivement l'envoi par e-mail au format PDF depuis LO, en
théorie c'est possible (même si pour moi - Xubuntu 16.04- cela ne
fonctionne pas : pas de pièce jointe). Ceci étant cela n'amène aucune
fonction par rapport à l'envoi depuis l'appli GTK. Et même si cela
fonctionne depuis l'appli Web, cela nécessite LO installé sur le device
... ce qui va, pour moi, à l'encontre de l'atout de l'appli web :
pouvoir être exécuté de n'importe quel device connecté. Si maintenant
juste pour envoyer mon devis, il me faut LO sur le device. :-(
Le problème avec la procédure ci-dessus étant que l'adresse email doit
être trouvée et mise correctement par l'utilisateur, ce que fait
l'envoi par email de Tryton (qu'il y a peut-être moyen d'améliorer, je
n'y ai pas réfléchi).
Il y a quelques avantages au fait d'utiliser le MUA habituel:
- Le logiciel est fait pour ça (mine de rien, ça compte car il y a
ses habitudes, la correction de l'orthographe, etc)
- Le logiciel est intégré à son compte de messagerie (en ces temps
où les gens veulent pouvoir accéder aux infos depuis leurs
téléphones / tablettes / frigo ça peut être utile).
Au final, mon opinion c'est que Tryton ne doit pas être un MUA ni même
en simuler un. Par contre, l'intégration passe par le protocole
mailto: et c'est perfectible ; s'il y a moyen de l'améliorer pourquoi
pas (bien que je n'aie moi-même pas réfléchi au sujet néanmoins je
serais très étonné si, sous Windows au moins, il n'y avait pas moyen
de faire mieux).
OK, je vois que nos opinions divergent sur le sujet, et j'en prends note.
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