Em Ter, 2006-09-26 às 21:46 -0300, [EMAIL PROTECTED] escreveu: > Estou de pleno acordo contigo, cara. Nossa pensei que eu era o único cabeça > dura do mundo linux, mas vejo que o mundo linux é que é... > Enfim... sempre defendi a idéia de que se vc não quer ajudar, não piore: > esse papo de vá ao google, vá não sei onde, é uma piada de mau gosto. O > lance é abreviar, encurtar, e não mandar para a biblioteca hierarquizada do > g o o gle.
Peraí, eu não disse que é errado mandar o cara o pro Google. Como dizia o provérbio, "não dar o peixe, ensinar a pescar." A questão é que às vezes, do jeito que é dito, não se ensina a pescar, apenas se diz ao cara que ele tem que ir pescar (Às vezes o cara ainda nem tem o "anzol", metaforicamnte falando). RTFM, tá, mas qual Manual? Google, sim, mas qual a melhor pesquisa para chegar a esse resultado, vc sabe? Fórum? Ok. Mas como usar o fórum, será que o cara sabe? Acho legal a wiki ter uma página de boas vindas : http://wiki.ubuntubrasil.org/ComeceAqui onde se tem uma série de informações básicas para o recém-chegado. Direcionar um novato para lá não é nenhum absurdo, desde que feito com educação: é a coisa certa a se fazer. Eu trabalho com o público e sei que é uma coisa boba, mas é verdade: "para você pode ser o milésimo cliente do dia, mas para o cliente é o primeiro você". Eu sei que muitas perguntas são repetidas ad nausean. Às vezes dá vontade de xingar e de dizer que quem pergunta é uma besta quadrada, mas tem um problema: para mim, é a enésima vez que eu vejo a pergunta; mas para quem a faz pode ser o primeiro contato com o Linux e a sua tão propalada "comunidade". E a primeira impressão é a que fica. Uma sugestão de texto padrão para escrever para novatos que fazem perguntas repetidas (após uma breve indicação de onde achar a resposta): "Amigo, esta e outras dúvidas comuns (inclusive algumas que você ainda nem tem, mas terá nos próximos meses) encontram-se esclarecidas na Wiki do Ubuntu-BR (http://wiki.ubuntubrasil.org/ComeceAqui). É recomendável que vc comece por lá, inclusive para saber de antemão problemas que podem ocorrer e suas soluções -- o que evita o desgaste da dúvida e da perda de tempo. "Para agilizar a resolução de seus problemas, é recomendável começar pelos tópicos da Wiki. Se não achar nada lá, tente procurar no Fórum se sua dúvida já está respondida. Caso não encontre uma solução (ou caso encontre, mas tenha alguma dificuldade para implementar) não hesite em perguntar aqui. "Ler a wiki também pode ajudá-lo a não cometer os erros mais comuns que um iniciante pode cometer por não dominar o sistema." Mensagens do tipo RTFM cabem muito bem na página de boas-vindas da Wiki, algo do tipo: "Se o que você procura não está aqui, pode estar na página de manual do programa". Acho que o que está faltando para o Linux completar sua transição de um SO de geeks para um SO viável comercialmente é o aperfeiçoamento de canais de discussão maduros onde pessoas iniciantes, mas sérias, não corram o risco de ser destratadas por fazerem perguntas básicas a pessoas que se julgam gurus. Conheço o dono de uma empresa que estava entusiasmadíssimo com Linux e ia migrar, até o dia em que um pseudo-guru desses lhe disse RTFM. O LInux perdeu um usuário importante nesse dia (embora na visão de alguns geeks tenha sido o cara que perdeu). -- José Geraldo Gouvêa <[EMAIL PROTECTED]> -- ubuntu-br mailing list [email protected] www.ubuntubrasil.org https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
