OK Obiwan , é assim mesmo...ate na MS.... QUICO CARUSO o seu personal_coroa
> Date: Wed, 17 Sep 2008 11:23:25 -0200 > From: [EMAIL PROTECTED] > To: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL > PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED] > CC: [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; [EMAIL PROTECTED]; > [email protected] > Subject: [Ubuntu-BR] vida de DBA > > Diário de um DBA > > Olá pessoal. Nesta coluna vou descrever uma página de um diário de um DBA, > mostrando todas as típicas situações que um profissional que trabalha nesta > área se depara no dia-a-dia. Infelizmente qualquer semelhança com a > realidade não é mera coincidência e os fatos que são relatados neste diário > são reais e podem ser encontrados em muitas empresas brasileiras. > > *07h:50. Chegada ao trabalho. Chego 10 minutos mais cedo para ver se consigo > adiantar alguma coisa antes que todos os analistas e o chefe cheguem, apesar > de ter saído mais tarde ontem. Como sempre acontece neste horário, um dos > analistas está com as duas páginas principais do jornal esportivo Lance! > abertas em cima da sua mesa. Ele me dá um olá e começa a comentar sobre os > melhores lances da partida do dia anterior.* > > *08h:10. Finalmente o analista percebe que não estou interessado nos erros > do bandeirinha. Sento na minha desconfortável cadeira (o chefe é o único que > possui uma cadeira de couro e boa) e me logo na estação. 25 e-mails não > lidos, 8 são discussões a respeito de um usuário insatisfeito com um > sistema, 10 são spam, 1 é parabéns pelo aniversário de um funcionário que > não conheço. Os demais não consigo entender porque foram encaminhados para > mim, já que são sobre a especificação de um sistema que ainda nem foi > contratado.* > > *08h:50. Após checar os logs de erros dos servidores descubro que um SQL > Server de uma filial foi reiniciada e não subiu. Logo pela VPN e já inicio o > serviço. Enquanto isso os analistas se divertem mandando os estagiários > atenderem os telefonemas dos usuários e dizer que os sistemas estão fora > porque os usuários pressionaram um botão errado. Sem sinal do chefe.* > > *09h:05. Digitando um e-mail para o pessoal de infra cobrando uma explicação > do problema do reinício e demais pendências, entre elas: compra de mais > memória para o servidor (atrasado 1 semana), compra do novo nó do cluster do > SQL Server (atrasado 1 mês), instalação do service pack nas máquinas (já > perdi a conta do atraso) e autorização para acessar o site > www.microsoft.comque foi bloqueado pelo Firewall por engano. Ah, não > posso esquecer de mandar > o e-mail para o help desk trocar o meu monitor que apresenta uma faixa verde > no meio da tela faz 3 semanas. Na última vez que eles vieram trocaram o meu > mouse ótico por um analógico e nem sequer repararam no monitor.* > > *09h:25h. Os analistas começam a receber os telefonemas dos usuários > enquanto eu vou pegar um café. Sem nenhuma surpresa descubro que o café é > basicamente o que sobrou de ontem requentado. Preparo um chá de camomila > enquanto ouço um analista conversando com um usuário:* > > *"bla bla bla... o sistema funciona... bla bla bla... você quer que eu > resolva da maneira certa ou da maneira rápida? Bla bla bla..."* > > *Penso comigo mesmo: lá vem. Ainda sem nenhum sinal do chefe.* > > *09h:50h. Tentando voltar um backup em fita para o analista resolver o > problema do usuário que apagou uma linha da tabela de clientes por engano. A > fita de backup LTO contém 100 GB de dados, mas vou ter que arrumar um > servidor para descompactar o banco inteiro apenas para recuperar uma linha > que foi apagada pelo usuário. E o mais rápido possível, porque o analista > prometeu resolver "a parada" para o usuário em 5 minutos. Paro o processo de > remoção de arquivos contendo pornografia no servidor deixados pelo analista > que pediu demissão na semana passada. Começo a procurar a fita de backup no > meio do armário que é a casa de duas lagartixas e um aranha (apelidada > carinhosamente de Lady Aracnea, quase um mascote do setor).* > > *10h:15. Perco uma aposta. Todo dia fazemos uma aposta para ver qual será o > horário que o analista conhecido como Irmão chegará. Desta vez ele chegou às > 10:15, ainda longe de bater o seu recorde, que foi às 11:40. O ganhador foi > o estagiário que ficou 75 centavos mais rico. Na próxima eu acerto!* > > *10h:45. O backup está restaurado com sucesso. Em cinco minutos volto uma > linha com o cliente que foi removido. Detalhe: somando todos os campos > tínhamos menos de 75 caracteres, que o usuário se negou a digitar novamente. > Volto aos meus afazeres já atrasados: reescrever uma stored procedure que > utiliza cursores em uma tabela de 100.000 linhas e que não continha nenhum > índice. Nada do nosso pouco-amado chefe.* > > *11h:15. Temperatura Wars. Enquanto os analistas montam uma gang para > abaixar o ar condicionado, os estagiários, programadores e demais membros se > unem para aumentar a temperatura. Já posso ouvir o som de correntes e facas > sendo afiadas. Tento me isolar desta guerra e me concentrar na stored > procedure que tem nomes de variáveis iguais aos nomes de planetas: SATURNO1 > para armazenar o código do cliente, PLUTÃO69 é o saldo do estoque de um > produto....* > > *11h:32. Entrada triunfal do chefe. Posso ouvir o pressionar das teclas > ALT+TAB em cascata e conversas sendo abruptamente interrompidas. De fundo > quase dá para ouvir a marcha imperial do STAR WARS enquanto o chefe se > dirige à sua mesa que está no final da sala, onde ele pode ver o que está > sendo apresentado em todos os monitores.* > > *11h:45. Início das discussão sobre o local do almoço pelo MSN. Uns querem > ir no restaurante por kilo e outros querem ir na padoca-barata-na-parede > porque é mais barato. Digo que vou em qualquer lugar, desde que aceite o meu > ticket de R$ 6,50 e dê para comer algo digno. O chefe se levanta e fala que > vai em uma reunião e volta só depois do almoço. Enquanto isso o Transaction > Log de um banco criado por um analista estoura e a HD do servidor fica sem > espaço. Preparo o meu Taser para fritar o desgraçado que criou um banco de > dados sem passar por mim.* > > *11h:55. Ápice da produtividade. Posso ouvir mais de um teclado trabalhando > ao mesmo tempo na sala: o meu e mais o da analista consultora que trabalha > por hora e que é a única mulher do departamento. Finalmente decide-se que o > almoço vai ser na barraquinha de cachorro quente do tiozão em frente à > delegacia, pois de lá é possível ver os presos chegando e tirar um sarro com > a cara deles, de acordo com um programador.* > > *11h:59. Ninguém respira. Todos os olhares apontados para o relógio da > parede. A tensão cresce, o suor escorre no rosto dos analistas. E eu rodando > um profiler no servidor de produção para descobrir qual sistema está > sobrecarregando o servidor de produção do ERP e do CRM. Resultado: um > programa de terceiro faz um loop para pegar a mesma linha dez vezes sem > nenhuma otimização na consulta.* > > *12h:00. Saída para o almoço. Há um tunelamento de pessoas na porta do setor > que não é nada comparado à fila do elevador. Escolho descer 8 andares de > escada, onde passo pelos fumantes, o cara do almoxarifado dando uns amassos > na moça da copa e uma série de caixas de papelão contendo o servidor com o > nó de cluster que pedi! Finalmente descobri porque ninguém sabia onde ele > estava....* > > *12h:15. Espera dos companheiros para o almoço já fora da empresa. Sempre > tem um que se desculpa dizendo que encontrou com o chefe no corredor. > Preciosos 15 minutos perdidos.* > > *13h:05. Retorno do almoço. Obviamente alguns colegas se atrasam porque > foram passar no banco ou na farmácia. Como sempre, vem aquela solicitação > para o DBA rodar um UPDATE na tabela que contém o horário de entrada e saída > para almoço. Digo que vou pensar no caso.* > > *13h:10. Começa o rodízio da ida ao banheiro. Como o departamento possui > apenas um toilette masculino, há muito tempo foi definida uma ordem de quem > vai escovar os dentes e outras "tarefas". O segundo analista que sai do > banheiro levanta os braços orgulhoso e diz que "a coisa tá feia". Com a > porta aberta começamos a sentir a radiação emanada pelo local. A consultora > faz o sinal da cruz e eu vendo a minha vez para ir ao banheiro para o > estagiário que decidiu comer três cachorros quentes com direito a todos os > acompanhamentos.* > > *13h:20. Retorno meus afazeres montando uma rotina de expurgo. O sistema de > vendas da empresa tem pedidos desde 1980 armazenados na mesma tabela, que > diariamente recebe reclamações dos usuários a respeito da lentidão. Lembro > que comentei isso com o chefe, mas ele me reprimiu dizendo energicamente que > "talvez precisem dos dados um dia desses e devemos mantê-los na base". > Resultado: tenho que otimizar de outra forma.* > > *13h:45. Soneca time. Com a barriga cheia e calor típico do nosso pais é > possível observar o fenômeno da cochilada presente no departamento. O > primeiro a dormir é o analista responsável pelo sistema de estoque, que > possui mais de 15 chamados em aberto (um bug está desde 2001 sem correção). > Há uma disputa para ver quem consegue fotografar com o celular primeiro a > performance da soneca.* > > *14h:00. Vou para uma reunião com o pessoal de infra para cobrar as > pendências e, de acordo com o chefe, "alinhar o posicionamento estratégico > do nosso departamento com as demais áreas". Depois de 15 minutos esperando > chega o coordenador do suporte e de infra. Cobro as memórias, o nó do > cluster e a aplicação dos services pack. Eles me dão os parabéns por ter > achado o servidor perdido no corredor. Depois de 5 minutos não dá mais para > a continuar a reunião porque os celulares deles não param de tocar. Reunião > adiada para semana que vem.* > > *14h:30. Volto para o departamento. Um analista me chama à sua mesa para que > eu dê uma olhada no diagrama entidade relacionamento que ele montou. Quando > cito a terceira forma normal ele faz uma cara de quem viu a Dercy Gonçalves > sem roupa. Perco mais 20 minutos tentando explicar o que é normalização, > dependência funcional, chaves primárias compostas...* > > *14h:52. O chefe liga para mim desesperado e diz que ainda está no almoço. > Ele quer um plano de ação para a instalação de um novo servidor de banco de > dados em uma filial nova da empresa, que será criada em uma cidade com menos > de 50.000 habitantes. Ah, ele quer este documento no e-mail dele em 10 > minutos, sendo que eu nunca tinha feito um plano de ação antes.* > > *15h:20. Fiz o meu melhor para montar o plano de ação, mas quando estava no > final o link com a Internet cai. Ao primeiro sinal que ninguém mais consegue > checar o e-mail vejo tabuleiros de dama, dominós, baralhos e até uma gaita > aparecerem no departamento. Ligo para a infra e descubro que "por um motivo > desconhecido" a redundância de link com a Internet não foi acionada. Sem > previsão de retorno. Pego o meu caderno e começo a organizar as pendências, > tarefas e demais assuntos. Aproveito a pausa para fazer algumas ligações: > ligo para a empresa do sistema de catracas que exigiu que a senha do login > fique em branco para que o sistema funcione. Cobro novamente o meu monitor > com o suporte. Fico 15 minutos no telefone com o pessoal do Data Center para > explicar a eles que a estratégia de backup é falha, insegura e que é preciso > uma revisão no processo.* > > *16h:00. O chefe chega do almoço nervoso e após dar dois socos na mesa > resolve ele mesmo descer até o departamento de infra e cobrar o retorno do > acesso à Internet. Milagrosamente o link volta depois de 2 minutos que ele > saiu da sala.* > > *16h:20. Há um chamado urgente do suporte que é encaminhado ao analista: o > sistema de RH está lento e se continuar assim não será possível fechar a > folha de pagamento a tempo. Pressão psicológica, imagino eu, pois se o > sistema não voltar a funcionar teoricamente ninguém recebe o pagamento no > final do mês e a culpa é da TI. O analista não tem a menor idéia do que o > módulo faz, pois não foi ele quem desenvolveu e esta parte sempre funcionou > bem. Lá vou eu parar o que estava fazendo para rodar um profiler, analisar > plano de execução, seguir a seqüência de encadeamento de triggers. Nem me > preocupo em perguntar sobre a documentação para o analista, pois aprendi da > pior maneira que a palavra documentação por aqui representa um mito.* > > *17h:00. Descobrimos o erro. Havia dois triggers com cursores encadeados > dentro da tabela que armazena os recebimentos da empresa. Após retirar os > cursores, otimizar os triggers e testar o sistema convenço o analista a > gerar uma nova versão e atualizar o executável. Como resposta do usuário > recebo um "ainda bem que a TI resolveu desta vez". Mais um feliz usuário que > não tem a menor idéia da complexidade do sistema e do banco de dados.* > > *17h:05. O chefe vai embora. Depois de olhar o documento que eu me esforcei > para montar (o tal do plano de ação) ele me diz que a diretoria resolveu > cancelar a criação da nova filial hà cinco minutos. Mais uma vez, ele vai > embora e diz que todas as horas extras vão para um banco de horas que será > negociado no futuro. Alguns analistas já mantêm uma atualização diária do > currículo. Volto a trabalhar na rotina de expurgo.* > > *17h:40. Com os dedos cruzados torço para ir para casa no horário. Atualizo > a planilha de tarefas semanais e bate uma tristeza quando vejo que faz 10 > dias que não consigo sair antes das 19:00.* > > *17h:55. Tensão no departamento. Todos já estão devidamente enfileirados > para ir embora quando o telefone toca. Todos olham uns para os outros e > ninguém se arrisca a atender. Como é o telefone da minha mesa sobra para > mim. Resultado: a filial da região Sul perdeu o HD e é preciso instalar > novamente o banco de dados inteiro, pois amanhã é dia de grande movimento. > Enquanto procuro os CDs de instalação do SQL Server 2000 (sim, ainda não > houve migração para o 2005) ouço todo mundo ir embora e fazer piadinhas > sobre a vida dura que é ser um DBA.* > > *19:35. Finalmente terminei. Instalação, restoração de backup, configuração > de opções do servidor, criação de logins, permissões, servidores linkados, > dispositivos de backups, jobs, alertas, acerto da collation, recriação e > reindexação de índices. Tudo isso pronto em quase uma hora e meia. Já estou > ficando bom nisso, porque da outra vez eu demorei três horas para fazer tudo > isso de madrugada. Pego minhas coisas e vou embora quando já é noite, apenas > para descobrir que o estacionamento da empresa cobra taxa adicional para > saídas fora do horário normal.* > > --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ > Você recebeu esta mensagem porque está inscrito no Grupo "Sistemas de > Informação UPIS 2007/01" em Grupos do Google. > Para postar neste grupo, envie um e-mail para [EMAIL PROTECTED] > Para cancelar a sua inscrição neste grupo, envie um e-mail para > [EMAIL PROTECTED] <[EMAIL PROTECTED]> > Para ver mais opções, visite este grupo em > http://groups.google.com.br/group/siupis?hl=pt-BR > -~----------~----~----~----~------~----~------~--~--- > > > > > -- > "Sem o C nós só teríamos Pasal, Obol e BASI." > > "C programmers never die. They are just cast into void." > > "Não há melhor espelho do que um velho amigo." - Santo Agostinho. > > Copyright 2008 Lucas P. 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