Pessoal, Tenho observado que o nível da lista está bastante ruim, portanto vejam algumas dicas:
1) Subject: Utilize o subject para informar o tema da sua dúvida. Por exemplo: "Configuração wireless atheros", desta forma você tem mais chances de ser atendido. Subjects como "Ajuda", "Olá" e etc... são péssimos. Se você não perdeu tempo incluindo um subject decente, por que vou perder tempo lendo sua mensagem? 2) Ortografia: Utilize o máximo possível do bom português, permita uma leitura agradável para a pessoa que quer te ajudar. Exemplos: blz, h4x0r, ruwindowz entre outros são péssimos. Reflita também que há várias pessoas com necessidades especiais na lista e utilizam softwares que lêem o email para elas. Isso vai ser importante na sua vida, você precisa ou vai precisar escrever e-mails para seu chefe ou para seus clientes 3) Flames: Era desejável que nem precisássemos falar sobre bom comportamento. Flames são mensagens com teor provocativo e as réplicas e tréplicas se tranformam em Flame Wars. Infelizmente sempre há algum indivíduo fazendo isso, por tanto, não replique, ignorar um flame é a melhor solução 4) Reply: Ao responder um email, tente copiar (quote) apenas a parte do e-mail a qual você está respondendo, isso melhora a leitura e diminui o tráfego de rede. Outro detalhe é para não criar um nova postagem dando reply e apagando o subject e o conteúdo. Isso pode quebrar a thread em alguns clientes de e-mail 5) Clareza: Sumarize seu e-mail, dê detalhes do que você está precisando, descreva o cenário. "A minha tela fica preta" não é descritivo, o correto seria por exemplo: "Ubuntu versão x, Xorg versão x, placa de vídeo modelo x, driver x, não utilizo compiz, a tela fica preta após 10 min do computador ligado e no log messages aparece a seguinte mensagem x" 6) Outras boas práticas: - Não use uma assinatura longa para não poluir a mensagem. - Não escreva textos em HTML. - Não envie e-mails fora de contexto (Off-topics) Fernando -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
