Boa tarde. Na empresa onde trabalho, nós implementamos um sistema completo de gerenciamento de documentos e processos com o Mediawiki.
Para se ter uma ideia, vou tentar resumir o que fizemos: O meu setor é chamado de CMI - Centro de Medições Industriais. Somos responsáveis pela área de metrologia. Temos laboratórios de calibração e ensaios em diversas áreas, como vidrarias, temperatura, pressão, dimensional, eletricidade, tempo/frequência, pH, entre outras. Todos os laboratórios precisam estar conformes à norma NBR/ISO/IEC 17025:2008 que, a grosso modo, é uma versão muito mais exigente da ISO 9001. Pois bem, para nos adequarmos à norma, todos o processo, desde o contato inicial do cliente, até a saída do equipamento com seu respectivo certificado, precisa estar documentada, passo a passo. Pois bem, no nosso wiki temos cadastros de clientes, fornecedores, equipamentos, manuais, procedimentos de calibração, procedimentos de ensaio, registros de entrada e saída, planilhas de cálculo, manuais técnicos e todos os processos mapeados, passo a passo. para isso, lançamos mão do Mediawiki com o SMW (Semantic Media Wiki) e uma série de extensões que possibilitaram fazer tudo o que nos foi solicitado, até agora. Já faz um ano e meio que implantamos o sistema e até agora não recebemos reclamações de problemas insolúveis. Todos os problemas encontrados tiveram solução dentro da plataforma SMW. A coisa funcionou tão bem que estamos adicionando mais processos dentro do sistema, como controle de viagens, controle de qualificações (treinamentos) dos funcionários, estatísticas de produtividade, agenda de serviços e áreas exclusivas para os clientes poderem ter acesso ao andamento dos seus pedidos. Ainda pretendo escrever um trabalho sobre isso,mas o tempo não deu ainda =) O que posso dizer é que o Mediawiki superou nossas expectativas mais ousadas. Abraços. Em 16 de novembro de 2012 15:32, Paulo Correia <[email protected]>escreveu: > Alex, > > Já me deparei com a mesma situação que a sua. > Uma ideia seria ter mais de uma wiki. > ex: financeiro.wiki ai só o financeiro veria e atualizaria, claro que > precisaria de um administrador para ela. > Outra seria usar o Twiki que acredito que tenha como separar por login. > O Mediawiki tem um plugin que faz isto mais ainda está instável e ele > naturalmente não faz isto. > > Abraços, > Paulo Correia > > > Em 16-11-2012 13:38, Alex Vitola escreveu: > > Uso o Mediawiki a muitos anos, alias eu e quase a maioria das pessoas. >> >> Estou fazendo um projeto de documentação interna de processos (roteiros, >> procedimentos, lista de produtos, etc) >> >> Que serão atualizados por suas equipes (pessoal do Suporte N1, vê e >> atualiza procedimentos do N1, pessoal do N2 vê e atualiza procedimentos do >> N2, financeiro vê .... e assim por diante) >> >> Mas procuro algo que: >> >> - Tenha a facilidade de uso que tem o Mediawiki. >> - Tenha algum tipo de permissão (por usuário e por grupo). >> >> >> Bem na verdade funcionara como uma espécie de intranet, onde 90% das >> pessoas vão apenas ver o conteúdo, alguns poucos terão, ou deveriam ter >> permissão de criar/alterar conteúdo. >> > > > -- > Mais sobre o Ubuntu em português: > http://www.ubuntu-br.org/**comece<http://www.ubuntu-br.org/comece> > > Lista de discussão Ubuntu Brasil > Histórico, descadastramento e outras opções: > https://lists.ubuntu.com/**mailman/listinfo/ubuntu-br<https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br> > -- Paulo de Souza Lima http://almalivre.wordpress.com Curitiba - PR Linux User #432358 Ubuntu User #28729 -- Mais sobre o Ubuntu em português: http://www.ubuntu-br.org/comece Lista de discussão Ubuntu Brasil Histórico, descadastramento e outras opções: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-br
