<http://newspaper.pikiran-rakyat.co.id/prprint.php?mib=beritadetail&id=19771 > http://newspaper.pikiran-rakyat.co.id/prprint.php?mib=beritadetail&id=19771
Suara Pembaca PR : Baraya Travel Tanggung Jawab Anda di Mana? KAMI atas nama Qta Manajemen merasa kecewa dengan pelayanan jasa Baraya Travel. Kekecewaan kami disebabkan salah satu rekan bernama Hadie Subhan, mengalami musibah kecelakaan pada Jumat, 20 Juni 2008, pkl. 15.00 WIB di KM 50 menuju Jakarta dengan menggunakan Baraya Travel, tidak mendapatkan sedikit pun pertanggungjawaban dari pihak Baraya Travel. Sewaktu mendapat kabar via telefon dari saudara Hadie saat kejadian, kami semua panik, bahkan ada rencana mau menjemput langsung ke lokasi kejadian. Namun, sebelumnya kami menghubungi pihak Baraya Travel. Dari pihak Baraya, sempat memberikan informasi bahwa mereka akan menjemput korban di lokasi kejadian. Kami sempat merasa tenang setelah mendapat info tersebut. Namun, pada kenyataannya pihak Baraya tidak melakukan pertolongan untuk mengantar Hadie pulang ke Bandung, dengan alasan mobil untuk menjemput tujuan Bandung penuh. Dengan terpaksa, dan dalam kondisi cukup mengenaskan, akhirnya Hadie memutuskan untuk pulang sendiri ke Bandung dengan menggunakan bus umum tanpa didampingi pihak Baraya Travel. Bayangkan saja, dengan kondisi cedera pada bagian bahu dan luka memar di bagian kepala, Hadie harus pulang sendiri. Oleh karena itu, melalui Surat Pembaca ini, kami mengatakan sangat kecewa atas perlakuan dari pihak Baraya, karena Baraya lebih mengutamakan bisnis ketimbang nyawa seseorang. Sampai saat ini kami belum menerima pertanggungjawaban serta permintaan maaf, baik secara lisan maupun tulisan dari pihak Baraya. Pertanyaan kami adalah, di mana moralitas Anda sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa? Bagaimana perasaan Anda jika kejadian ini menimpa keluarga Anda? Mengapa masih ada alasan untuk menjemput Hadie tujuan Bandung penuh? Mengapa dari Baraya Travel tidak mengirim satu kendaraan khusus untuk menjemput korban, bukankah kecelakaan masih tanggung jawab Baraya? Perlu diketahui, kondisi Hadie sampai saat ini masih lemah, dan belum bisa melakukan aktivitas sebagai drummer dari Qta Band, karena tangannya mengalami trauma otot dan perlu perawatan yang intensif. Harapan kami, untuk ke depannya, apabila ada kejadian serupa, sebaiknya pihak Baraya lebih memprioritaskan korban ketimbang untuk kepentingan bisnis. Kepada Pikiran Rakyat, kami mengucapkan terima kasih atas pemuatan surat kami ini. Inka Christie Inka Management Jln. Rajawali Barat No. 254 Bandung IMPORTANT NOTICE: The information in this email (and any attachments) is confidential. If you are not the intended recipient, you must not use or disseminate the information. If you have received this email in error, please immediately notify me by "Reply" command and permanently delete the original and any copies or printouts thereof. Although this email and any attachments are believed to be free of any virus or other defect that might affect any computer system into which it is received and opened, it is the responsibility of the recipient to ensure that it is virus free and no responsibility is accepted by American International Group, Inc. or its subsidiaries or affiliates either jointly or severally, for any loss or damage arising in any way from its use.
