Salut, Claude!
Juste pour vérifier les faits :
Vous aviez un système maison informatisé pour le triage et les patients observés/hospits à l'urgence.
(tu es même venu au CHRS nous le présenter, partiellement).
Nous étions sur le bord de faire la même chose d'ici 2 semaines, mais voilà, apparament, HPB a flushé ce système pour SIURGE. Est-ce vrai? Pourquoi?
Et si oui, tu aimes SIURGE "so far" ?
Merci de me répondre,...;)
Guy M
Pour mettre les choses au clair:
Le système que je vous ai présenté n’était PAS le système de gestion des civières
de l’urgence.
Le programme GOLEM est utilisé encore pour imprimer nos protocoles à l’urgence.
Notre système informatique maison de gestion des civières a en effet été flushé
pour être remplacé par SIURGE. La décision de rentrer SIURGE dans la boîte fut
imposé par notre RR et vaillamment accepté par notre administration sans
consultation des médecins concernés, ceux de l’urgence.
Les avantages invoqués étaient l’accès à un entrepôt régional de données et
une plus grande uniformité pour retrouver ses patients à l’urgence. Un système
de biométrie qui reconnaissait les empreintes digitales des usagers permettrait
un accès rapide au réseau.
SIURGE a été mit “on line” il y a 4 jours:
L’entrepôt de données n’est pas encore disponible.
Le système de biométrie ne fonctionne pas et on a dû trouver à une semaine
d’avis un système de carte magnétique.
Comme nous n’avons pas été consulté pour l’implantation...on a perdu nos
feuilles de transfert.
Les feuilles de transfert de notre système maison avait été “pensées” par un
certain Alain Vadeboncoeur en collaboration avec notre service informatique
il y a maintenant 9 ans. Ces feuilles de transfert nous ont été d’une grande
utilité durant plus de 9 ans, on avait RIEN à dire sur ces feuilles, elles étaient
parfaites et contenaient toutes l’information désirée sur 2 pages.
Elles sont maintenant remplacées par 15 feuilles sur lesquelles sont inscrites
toutes les informations des patients de l’urgence. Notre problème est que
comme il y a plus de patients en attente d’un lit à l’étage que de patients
appartenant à l’urgence, nos patients sont “noyés” dans toutes ces feuilles.
On tente actuellement d’avoir un tableau qui va comprendre les mêmes infos
que nos anciennes feuilles de transfert, mais comme celui-ci n’existe pas, il
va falloir le créer. Hé que c’est le fun l’informatique.
Sérieusement, pour être un peu philosophe sur SIURGE:
Tout système informatique qui ne comprendra que la gestion des civières
de l’urgence passe complètement à coté de la track.
Si le gouvernement veut vraiment savoir ce qui se passe et avoir une
meilleure idée de la gestion des coûts, il faut considérer TOUT les épisodes de
soins, à l’urgence et aux étages.
En ce sens, le logiciel MAGIC est beaucoup plus adapté à nos besoins.
Le Hic, il coûte beaucoup plus cher que SIURGE qui est carrément donné.
Le bon coté de la chose, SIURGE peut être “inclus” dans MAGIC.
Pour ton info...toi et moi travaillons dans des hôpitaux qui sont dans la
même Régie régionale qui va te dire à toi aussi qu’il te faut absolument
SIURGE.
J’ai quitté le CHPB en plein mini-bordel, la compagnie informatique avait
fourni au CHPB une “mise à niveau” de SIURGE qui a eu pour effet de
tout paralyser. Il y avait une demi-douzaine d’informaticiens qui travaillaient
à remettre l’ancienne version de SIURGE “on line” pour que l’on puisse
enfin continuer à trier les patients...
Ce programme va aider les gestionnaires, et encore partiellement car unique-
ment pour l’urgence. Si vous avez à vivre avec ce système, impliquez-vous
dans sa mise en application car vous risquez de le regretter.
Salut,
Claude
