Liebe Gabriele,
kennst Du jemanden, der ein wenig allgemeine Erfahrung mit der
Installation von Programmen unter Windows hat? Deine Beschreibungen
erwecken den Eindruck, dass Dir am besten geholfen wäre, wenn Du so
jemanden hinzuziehen würdest.
Generelle Hinweise:
(1) Eine Software lässt sich nicht installieren, wenn die gleiche
Software bereits installiert ist und während des
Installationsversuchs in Benutzung ist.
(2) Eine Software wird nicht dadurch deinstalliert, dass man ihren
Eintrag aus dem Start-Menü entfernt.
(3) Eine Software wird in der Regel nicht dadurch deinstalliert,
dass man einzelne Ordner oder Dateien löscht. Im Gegenteil: Es kann
dadurch die Möglichkeit einer geordneten Deinstallation, so wie sie
vorgesehen wäre, verloren gehen.
Gruß
Stefan
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