Bonjour, je reviens vers vous pour votre aide, quand êtes-vous disponible ?
Christine

Le 16 mars 2018 11:36 PM, "yves dutrieux" <[email protected]> a écrit :

> est-ce qu'il serait possible que je prenne le controle de ton pc via
> teamviewer pour essayer de trouver d'où ça vient ?
>
> si oui, il faut télécherger teamviewer sur ton pc (www.teamviewer.com) et
> le démarrer (inutile de l'installer, il suffit de le démarrer en tant
> qu'utilisation personnelle).
> Dès que c'est fait, il faut me communiquer le numéro d'ID et le mot de
> passe.
>
> Yves
>
> Le 16 mars 2018 à 23:03, Christine Remy <[email protected]> a
> écrit :
>
>> Oui, ça c'est déjà fait...🤔🤔🤔
>>
>> Le 16 mars 2018 10:59 PM, "yves dutrieux" <[email protected]> a écrit :
>>
>>> ah oui, passé par dessus.... :-/
>>>
>>> vraiment bizarre ce problème, peux-tu vérifier si une imprimante est
>>> définie par défaut dans ton windows (<touche windows>- <taper "imprimante">
>>> - <selectionner imprimante et scanner> -
>>>
>>> <cliquer ton imprimante habituelle>-[Gerer] - [ouvrir la file d'attente
>>> d'impression] - <menu Imprimante> - definir par défaut.
>>>
>>> ferme et rouvre libreoffice ensuite pour voir si !a change qq chose.
>>>
>>> Yves
>>>
>>> Le 16 mars 2018 à 22:09, Christine Remy <[email protected]> a
>>> écrit :
>>>
>>>> Bonsoir, oui, je ne comprends pas, l'impression marche pour tout le
>>>> reste sauf libreoffice. Le seul moyen pour l'instant est de mettre mes
>>>> documents sous pdf pour les imprimer...
>>>> J'ai bien fait un redémarrage en mode sans échec mais cela n'a rien
>>>> changé. J'ai répondu déjà pourtant pour le dire, vous n'avez pas vu ?
>>>> Christine
>>>>
>>>> Le 16 mars 2018 9:59 PM, "yves dutrieux" <[email protected]> a
>>>> écrit :
>>>>
>>>>> Le problème ne se produit qu'avec libreoffice ? ou avec d'autres
>>>>> logiciels aussi ?
>>>>> as-tu essayé le redémarrage en mode sans échec de libreoffice ? (j'en
>>>>> ai parlé précédemment mais n'ai pas eu de retour à ce sujet) - Aide -
>>>>> Redémarrer en mode sans échec .
>>>>>
>>>>>
>>>>> Yves
>>>>>
>>>>> Le 16 mars 2018 à 21:09, Christine Remy <[email protected]>
>>>>> a écrit :
>>>>>
>>>>>> Bonsoir,
>>>>>> redémarrage effectué... Sans succès !
>>>>>> Autre idée ?
>>>>>> Christine
>>>>>>
>>>>>> Le 16 mars 2018 6:55 PM, "yves dutrieux" <[email protected]> a
>>>>>> écrit :
>>>>>>
>>>>>>> pourrais-tu faire un redémarrage de ton windows , car je soupçonne
>>>>>>> ton "spooler" de ne pas réagir correctement (je dis bien un redémarrage 
>>>>>>> (et
>>>>>>> pas un arrêt - relance car en windows 10, c'est pas la même chose).
>>>>>>>
>>>>>>> Yves
>>>>>>>
>>>>>>> Le 16 mars 2018 à 16:15, Christine REMY <[email protected]>
>>>>>>> a écrit :
>>>>>>>
>>>>>>>> bonjour,
>>>>>>>> j'ai fait un redémarrage en mode sans échec, sans succès...
>>>>>>>> Le format est bien A4.
>>>>>>>> Il ne semble pas reconnaître l'imprimante.
>>>>>>>> Quand je vais dans
>>>>>>>> fichier
>>>>>>>> paramétrages de l'imprimante,
>>>>>>>> il me sort: "aucune imprimante par défaut trouvée
>>>>>>>> choisissez une imprimante et réessayez..."
>>>>>>>> Christine
>>>>>>>>
>>>>>>>>
>>>>>>>> Le 16/03/2018 à 13:46, yves dutrieux a écrit :
>>>>>>>>
>>>>>>>> Vérifie tes paramètres de mise en page ? qui ne serait pas au
>>>>>>>> format A4 ?
>>>>>>>>
>>>>>>>> SInon, est-ce qu'un redémarrage en mode sans échec
>>>>>>>> (Aide-redémarrage sans échec) - profil neuf - corrige le problème ? si 
>>>>>>>> oui,
>>>>>>>> c'est un problème dans ton profil.
>>>>>>>>
>>>>>>>> Yves
>>>>>>>>
>>>>>>>> Le 16 mars 2018 à 13:26, Christine REMY <[email protected]
>>>>>>>> > a écrit :
>>>>>>>>
>>>>>>>>> bonjour,
>>>>>>>>> j'ai effectivement réinstallé la version 32 bits de Libreoffice,
>>>>>>>>> au cas où mon imprimante soit en 32bit...
>>>>>>>>> Mais non, je ne peux toujours pas imprimer, ça ne marche pas!
>>>>>>>>> Quelqu'un aurait-il une autre idée?
>>>>>>>>> Voilà ce que j'ai quand je veux imprimer:
>>>>>>>>> je n'ai pas accès aux propriétés d'impression et en aperçu, j'ai
>>>>>>>>> 0mm en vertical et 0mm en horizontal!!!
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Le 16/03/2018 à 09:37, yves dutrieux a écrit :
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Bonjour,
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> si ça fonctionnait avant,
>>>>>>>>> installe la version 32bits et ton problème sera résolu ;
>>>>>>>>> https://fr.libreoffice.org/donate/dl/win-x86/5.4.5/fr/LibreO
>>>>>>>>> ffice_5.4.5_Win_x86.msi
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Yves
>>>>>>>>>
>>>>>>>>> Le 15 mars 2018 à 22:30, Christine Remy <
>>>>>>>>> [email protected]> a écrit :
>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Bonsoir, je comprends cette possible incompatibilité. J'ai bien un
>>>>>>>>>> libreoffice 64bits, quant au pilote de l'imprimante, comment je
>>>>>>>>>> vois
>>>>>>>>>> combien de bits ???
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> Le 15 mars 2018 8:27 PM, "Jean-Francois Nifenecker" <
>>>>>>>>>> [email protected]> a écrit :
>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>> > Bonsoir,
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> > Le 15/03/2018 à 10:42, [email protected] a écrit
>>>>>>>>>> :
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> >> OS:: Windows 10
>>>>>>>>>> >> Version:: 5.4.x
>>>>>>>>>> >> Question:: bonjour,
>>>>>>>>>> >> depuis peu, impossible d'imprimer aucun document de
>>>>>>>>>> LibreOffice! Je suis
>>>>>>>>>> >> obligée de transformer les documents en pdf puis de les
>>>>>>>>>> imprimer. Quand je
>>>>>>>>>> >> vais sur l'apercu, je vois bien le document mais je vois aussi
>>>>>>>>>> 0mm en
>>>>>>>>>> >> horizontal et 0mm en vertical, je n'arrive pas à trouver où
>>>>>>>>>> changer des
>>>>>>>>>> >> paramètres pour modifier...???merci de toute aide ! Christine
>>>>>>>>>> >>
>>>>>>>>>> >>
>>>>>>>>>> > "Depuis peu" : que c'est-il passé durant ce "peu" ? Avez-vous
>>>>>>>>>> installé une
>>>>>>>>>> > nouvelle version de LibreOffice, par exemple ? Ou avez-vous
>>>>>>>>>> réinstallé
>>>>>>>>>> > l'imprimante / changé son pilote ?
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> > Okazou, lisez ceci :
>>>>>>>>>> > https://wiki.documentfoundation.org/Faq/General/149/fr
>>>>>>>>>> > Il y est question de Java -- qui n'est PAS votre problème ici,
>>>>>>>>>> mais la
>>>>>>>>>> > toute dernière ligne vous concerne [peut-être].
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> > Si vous répondez, merci de penser à utiliser la fonction
>>>>>>>>>> "répondre à tous"
>>>>>>>>>> > de votre logiciel de courrier électronique de façon que la
>>>>>>>>>> liste reçoive
>>>>>>>>>> > une copie de votre réponse.
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> > Bien cordialement,
>>>>>>>>>> > --
>>>>>>>>>> > Jean-Francois Nifenecker, Bordeaux
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>> >
>>>>>>>>>>
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