Merci !La procédure a bien marché ! J'avais encore le Helppack 6.0 qui
restait à désinstaller, ce que j'ai fait et en démarrant la
désinstallation, il m'a été demandé de "terminer la
désinstallation de L-O 6.1.4.2". C'est peut-être ce reste
d'installation ratée qui empêchait que ça s'installe correctement.En tout
cas l'installation s'est ensuite déroulée normalement.Bravo pour votre
perspicacité et merci !CordialementJean-Paul Lecomte
37 Bd Auguste Péneau
44300 NANTES
Tél. : +33668490724 (cell.)
Dom. : 02 53 97 16 75
Courriel :[email protected] 26/01/2019 à 12:31, Thierry
Jeanneret a écrit :
Bonjour Jean-Paul,
Il peut s'agit d'un souci lié à votre Antivirus.
Pouvez-vous tenter de le désactiver durant l'installation ?
Je vous proposerais la démarche suivante, antivirus
désactivé :
- Redémarrer votre machine
- Désinstaller proprement la version courante
(ajout/suppression de logiciel)
- Redémarrer votre machine
- Installer la nouvelle version
- Démarrer la nouvelle version et vérifier que ça se
passe bien, notamment qu'elle est bien en Français
Et avant toute chose, assurez-vous bien que le
paquet d'installation vient du site officiel,fr.libreoffice.org (puis
vous
suivez les flèches…)
Par ailleurs, les documents attachés ne passent pas
sur cette liste, pour les publier nous avons l'habitude de
passer par un site comme framadrop.
Bien à vous,
Thierry
Le 26 janv. 2019 à 12:26, [email protected] écrit :
Bonjour Thierry,Merci de votre réaction rapide !Mon système d'exploitation : MS
Windows 7 Pro 64b SP1CordialementJean-Paul Lecomte
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Courriel :[email protected] 26/01/2019 à 07:47,
Thierry Jeanneret a écrit :
Bonjour,
Pouvez-vous préciser sous quel système d'exploitation (fournisseur, version)
vous rencontrez ce problème ?
ThierryLe 26 janv. 2019 à 00:17, [email protected] écrit :
Bonjour,Je disposais jusqu'à présent de la version 6.1.1.2 et j'ai
récemment téléchargé la version 6.1.3, puis la version 6.1.4Avec ces 2
versions, lors de l'installation, des étapes
préliminaires se déroulent apparemment normalement et puis ensuite
le processus se bloque et je n'ai pu aller plus loin dans
l'installation que le stade indiqué sur cette copie d'écran :Le processus
semble bloqué à cette étape et ne bouge plus. Pour en
sortir j'ai dû utiliser le gestionnaire de tâches et arrêter le
processus manuellement.A noter que la précédente version n'est alors plus
accessible non
plus (apparemment elle a été désinstallée).Quelle est à votre avis le
problème ?Comment puis-je le résoudre ?Merci !Cordialement--
Jean-Paul Lecomte
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