Bonjour, Merci de tenter de venir m'aider ! J'ai lancé la réparation comme indiqué. J'ai lancé le scan.. Rien n'y fait .. désolé
voici plus de détails sur l'erreur du journal d'événements: Détecteur d'erreurs 2257536738936621871, type 4 Nom d’événement : APPCRASH Réponse : Non disponible ID de CAB : 0 Signature du problème : P1 : soffice.bin P2 : 7.3.2.2 P3 : 623b6786 P4 : cppu3.dll P5 : 7.3.2.2 P6 : 623b3216 P7 : c0000005 P8 : 0000000000020e3e P9 : P10 : Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, horodatage : 0x623b6786 Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage : 0x623b3216 Code d’exception : 0xc0000005 Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e ID du processus défaillant : 0x52b0 Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84cec7e4c2a34 Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\LibreOffice\program\soffice.bin Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program Files\LibreOffice\program\cppu3.dll ID de rapport : adee4f1f-c5f1-400c-9bcf-681b31644df2 Nom complet du package défaillant : ID de l’application relative au package défaillant Merci beaucoup ! Thierry Thierry Le dim. 10 avr. 2022 à 03:27, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : > Comme la tentative de réinstallation n'a pas suffit, il est probable que > la réparation ne change rien. > > Il faut plutôt réparer les dll du système via la commande sfc/scannow. > > Les explications sont là > > https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilisez-l-outil-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-pour-r%C3%A9parer-les-fichiers-syst%C3%A8me-manquants-ou-endommag%C3%A9s-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e > > Comme le debut est mal traduit, voici une précision supplémentaire. > 1- lancez une invité de commande avec privilèges administrateur (clic > droit sur le menu Windows) > 2- > Pour lancer cette réparation il faut d'abord exécuter DISM : > > DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth > > 3- exécutez ensuite > sfc /scannow > > Tout cela vous prendra de longues minutes à priori. Mais c'est la commande > faite pour résoudre les problèmes de dll > Une recherche sur le code associé a l'exception le confirme... > > Parce que certes c'est LibreOffice que vous ne lancez pas... Mais le > problème est ailleurs. > > > *Claire* > Le 10 avr. 2022, à 06:20, Thierry Vorms <[email protected]> a écrit: >> >> Bonjour et merci pour votre aide. >> Je n'ai absolument rien fait pour libre office. >> Pas de mise à jour, rien du tout. >> D'un jour à l'autre il ne se lance plus, aucune idée pourquoi. >> J'ai essayé de le réinstaller, sans succès. >> Une réparation d'office, cela se fait comment ? >> >> >> Merci! >> Thierry Vorms >> >> Le dim. 10 avr. 2022 00 h 12, Ocleyr2lalune < [email protected]> >> a écrit : >> >>> Bonjour >>> >>> C'est l'installation si est corrompue a priori. Peut-être a versé d'une >>> mise a jour sur votre venez de faut 6 ou d'une modification sur votre >>> système (Windows) mais vous ne nous dites pas ce que vous avez fait entre >>> le moment où tout se lançait correctement et maintenant... >>> >>> >>> https://ask.libreoffice.org/t/libreoffice-6-2-8-2-crashes-in-cppu-dll-on-opening/47804 >>> >>> >>> https://ask.libreoffice.org/t/libre-office-wont-run-up-on-windows-10/63280/7 >>> >>> Bref il faut lancer une réparation de LibreOffice et si ça ne suffit >>> pas, une réparation du système (la dll est bien présente, mais elle fait >>> planter le programme...) >>> >>> Pour info j'ai juste saisi cppu3.dll et libreoffice pour trouver les >>> liens plus haut. >>> >>> *Claire* >>> Le 9 avr. 2022, à 16:07, Thierry Vorms < [email protected]> a écrit: >>>> >>>> Bonjour, >>>> Je ne comprends pas, je ne suis plus capable de lancer libre office. >>>> >>>> Voici l'événement: >>>> Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, horodatage >>>> : 0x623b6786 >>>> Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage : >>>> 0x623b3216 >>>> Code d’exception : 0xc0000005 >>>> Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e >>>> ID du processus défaillant : 0x4ca4 >>>> Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84c06c9a47a64 >>>> Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program >>>> Files\LibreOffice\program\soffice.bin >>>> Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program >>>> Files\LibreOffice\program\cppu3.dll >>>> ID de rapport : 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22 >>>> Nom complet du package défaillant : >>>> ID de l’application relative au package défaillant : >>>> >>>> détail: >>>> *-* *System* >>>> *-* *Provider* >>>> [ *Name*] Application Error >>>> *-* *EventID* 1000 >>>> [ *Qualifiers*] 0 >>>> *Version* 0 >>>> *Level* 2 >>>> *Task* 100 >>>> *Opcode* 0 >>>> *Keywords* 0x80000000000000 >>>> *-* *TimeCreated* >>>> [ *SystemTime*] 2022-04-09T11:41:44.5744148Z >>>> *EventRecordID* 50936 >>>> *Correlation* >>>> *-* *Execution* >>>> [ *ProcessID*] 0 >>>> [ *ThreadID*] 0 >>>> *Channel* Application >>>> *Computer* Thierrx-PC >>>> *Security* >>>> *-* *EventData* >>>> soffice.bin >>>> 7.3.2.2 >>>> 623b6786 >>>> cppu3.dll >>>> 7.3.2.2 >>>> 623b3216 >>>> c0000005 >>>> 0000000000020e3e >>>> 4ca4 >>>> 01d84c06c9a47a64 >>>> C:\Program Files\LibreOffice\program\soffice.bin >>>> C:\Program Files\LibreOffice\program\cppu3.dll >>>> 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22 >>>> >>>> >>>> >>>> Merci beaucoup pour votre aide et meilleures salutations >>>> Thierry Vorms >>>> >>>> >>>> -- Thierry Vorms Québec Canada -- Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
