Merci Claire et les autres pour votre aide ! Je ne sais pas maintenant si je peux refaire une mise à jour...
Thierry Le dim. 10 avr. 2022 à 11:53, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : > Il est fini le scan ? Quel est le message a la fin de son exécution ? > > Au delà, on va difficilement pourvoir aller plus loin car il s'agit > vraiment plutôt d'un problème Windows > > *Claire* > Le 10 avr. 2022, à 17:09, Thierry Vorms <[email protected]> a écrit: >> >> Bonjour, >> Merci de tenter de venir m'aider ! >> J'ai lancé la réparation comme indiqué. >> J'ai lancé le scan.. >> Rien n'y fait .. désolé >> >> voici plus de détails sur l'erreur du journal d'événements: >> Détecteur d'erreurs 2257536738936621871, type 4 >> Nom d’événement : APPCRASH >> Réponse : Non disponible >> ID de CAB : 0 >> >> Signature du problème : >> P1 : soffice.bin >> P2 : 7.3.2.2 >> P3 : 623b6786 >> P4 : cppu3.dll >> P5 : 7.3.2.2 >> P6 : 623b3216 >> P7 : c0000005 >> P8 : 0000000000020e3e >> P9 : >> P10 : >> >> >> Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, >> horodatage : 0x623b6786 >> Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage : >> 0x623b3216 >> Code d’exception : 0xc0000005 >> Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e >> ID du processus défaillant : 0x52b0 >> Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84cec7e4c2a34 >> Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program >> Files\LibreOffice\program\soffice.bin >> Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program >> Files\LibreOffice\program\cppu3.dll >> ID de rapport : adee4f1f-c5f1-400c-9bcf-681b31644df2 >> Nom complet du package défaillant : >> ID de l’application relative au package défaillant >> >> Merci beaucoup ! >> >> Thierry >> >> Thierry >> >> Le dim. 10 avr. 2022 à 03:27, Ocleyr2lalune < [email protected]> >> a écrit : >> >>> Comme la tentative de réinstallation n'a pas suffit, il est probable que >>> la réparation ne change rien. >>> >>> Il faut plutôt réparer les dll du système via la commande sfc/scannow. >>> >>> Les explications sont là >>> >>> https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilisez-l-outil-v%C3%A9rificateur-des-fichiers-syst%C3%A8me-pour-r%C3%A9parer-les-fichiers-syst%C3%A8me-manquants-ou-endommag%C3%A9s-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e >>> >>> Comme le debut est mal traduit, voici une précision supplémentaire. >>> 1- lancez une invité de commande avec privilèges administrateur (clic >>> droit sur le menu Windows) >>> 2- >>> Pour lancer cette réparation il faut d'abord exécuter DISM : >>> >>> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth >>> >>> 3- exécutez ensuite >>> sfc /scannow >>> >>> Tout cela vous prendra de longues minutes à priori. Mais c'est la >>> commande faite pour résoudre les problèmes de dll >>> Une recherche sur le code associé a l'exception le confirme... >>> >>> Parce que certes c'est LibreOffice que vous ne lancez pas... Mais le >>> problème est ailleurs. >>> >>> >>> *Claire* >>> Le 10 avr. 2022, à 06:20, Thierry Vorms < [email protected]> a écrit: >>>> >>>> Bonjour et merci pour votre aide. >>>> Je n'ai absolument rien fait pour libre office. >>>> Pas de mise à jour, rien du tout. >>>> D'un jour à l'autre il ne se lance plus, aucune idée pourquoi. >>>> J'ai essayé de le réinstaller, sans succès. >>>> Une réparation d'office, cela se fait comment ? >>>> >>>> >>>> Merci! >>>> Thierry Vorms >>>> >>>> Le dim. 10 avr. 2022 00 h 12, Ocleyr2lalune < [email protected]> >>>> a écrit : >>>> >>>>> Bonjour >>>>> >>>>> C'est l'installation si est corrompue a priori. Peut-être a versé >>>>> d'une mise a jour sur votre venez de faut 6 ou d'une modification sur >>>>> votre >>>>> système (Windows) mais vous ne nous dites pas ce que vous avez fait entre >>>>> le moment où tout se lançait correctement et maintenant... >>>>> >>>>> >>>>> https://ask.libreoffice.org/t/libreoffice-6-2-8-2-crashes-in-cppu-dll-on-opening/47804 >>>>> >>>>> >>>>> https://ask.libreoffice.org/t/libre-office-wont-run-up-on-windows-10/63280/7 >>>>> >>>>> Bref il faut lancer une réparation de LibreOffice et si ça ne suffit >>>>> pas, une réparation du système (la dll est bien présente, mais elle fait >>>>> planter le programme...) >>>>> >>>>> Pour info j'ai juste saisi cppu3.dll et libreoffice pour trouver les >>>>> liens plus haut. >>>>> >>>>> *Claire* >>>>> Le 9 avr. 2022, à 16:07, Thierry Vorms < [email protected]> a écrit: >>>>>> >>>>>> Bonjour, >>>>>> Je ne comprends pas, je ne suis plus capable de lancer libre office. >>>>>> >>>>>> Voici l'événement: >>>>>> Nom de l’application défaillante soffice.bin, version : 7.3.2.2, >>>>>> horodatage >>>>>> : 0x623b6786 >>>>>> Nom du module défaillant : cppu3.dll, version : 7.3.2.2, horodatage : >>>>>> 0x623b3216 >>>>>> Code d’exception : 0xc0000005 >>>>>> Décalage d’erreur : 0x0000000000020e3e >>>>>> ID du processus défaillant : 0x4ca4 >>>>>> Heure de début de l’application défaillante : 0x01d84c06c9a47a64 >>>>>> Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program >>>>>> Files\LibreOffice\program\soffice.bin >>>>>> Chemin d’accès du module défaillant: C:\Program >>>>>> Files\LibreOffice\program\cppu3.dll >>>>>> ID de rapport : 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22 >>>>>> Nom complet du package défaillant : >>>>>> ID de l’application relative au package défaillant : >>>>>> >>>>>> détail: >>>>>> *-* *System* >>>>>> *-* *Provider* >>>>>> [ *Name*] Application Error >>>>>> *-* *EventID* 1000 >>>>>> [ *Qualifiers*] 0 >>>>>> *Version* 0 >>>>>> *Level* 2 >>>>>> *Task* 100 >>>>>> *Opcode* 0 >>>>>> *Keywords* 0x80000000000000 >>>>>> *-* *TimeCreated* >>>>>> [ *SystemTime*] 2022-04-09T11:41:44.5744148Z >>>>>> *EventRecordID* 50936 >>>>>> *Correlation* >>>>>> *-* *Execution* >>>>>> [ *ProcessID*] 0 >>>>>> [ *ThreadID*] 0 >>>>>> *Channel* Application >>>>>> *Computer* Thierrx-PC >>>>>> *Security* >>>>>> *-* *EventData* >>>>>> soffice.bin >>>>>> 7.3.2.2 >>>>>> 623b6786 >>>>>> cppu3.dll >>>>>> 7.3.2.2 >>>>>> 623b3216 >>>>>> c0000005 >>>>>> 0000000000020e3e >>>>>> 4ca4 >>>>>> 01d84c06c9a47a64 >>>>>> C:\Program Files\LibreOffice\program\soffice.bin >>>>>> C:\Program Files\LibreOffice\program\cppu3.dll >>>>>> 67372eec-68dd-445a-9f2f-57abd0daea22 >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> Merci beaucoup pour votre aide et meilleures salutations >>>>>> Thierry Vorms >>>>>> >>>>>> >>>>>> >> >> -- >> Thierry Vorms >> Québec Canada >> >> > -- Thierry Vorms Québec Canada -- Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
