Bonjour, Après plusieurs manipulations, désinstallation, ré-installation, j'arrive cette fois à un message : "Pour installer LibreOffice 24.8.7.2 sur Window 8.1, la mise à jour d'avril 2014(Ms KB 2919355) doit avoir été installée. " J'ai Window 11 et j'ai window update est à jour. J'ai essayé d'installer cette mise à jour manuellement mais ne s'installe pas. Pourriez vous m'aider svp Merci, bonne journée
*Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) - [email protected] - instagram : yakatissoufali - Tél & whatsup : +269 332 04 00 - Tél : +33 6 48 97 32 75 Le dim. 1 juin 2025 à 22:29, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : > Bonjour Claude > > Personne ne se trompe de destinataire. Je réponds bien au message de Yakat > ! > > Vous êtes sur une liste communautaire d'entraide bénévole entre > utilisateurs francophones de LibreOffice. Elle n'est pas sectaire, elle > s'adresse à tous les utilisateurs inscrits sur la liste quel que soit le > système utilisé. D'autant que l'entraide peut se faire sur un système que > l'on connait même si ce n'est pas celui qu'on a chez soi. > > Donc comme les nombreux membres de cette liste, vous recevez tous les > messages envoyés à la liste. C'est le principe. Qu'ils vous concernent > directement ou non. C'est à vous d'en tenir compte ou non ;-) > > Bonne soirée > > Claire > Le 1 juin 2025, à 21:19, Claude Sarcey <[email protected]> a écrit: >> >> Vous vous trompez de destinataire. >> Je suis sur Mac. >> Claude Sarcey-, >> Envoyé de mon GSM. >> >> Le 1 juin 2025 à 21:06, Ocleyr2lalune <[email protected]> a écrit : >>> >>> Re Bonjour >>> Pensez à systématiquement laisser [email protected] en destinataire >>> de vos réponses. Sinon, vous ne pouvez pas profiter de l'apport de la >>> communauté. Je n'étais pas disponible dans la journée. D'autres auraient >>> peut-être eu des idées dans l'intervalle. >>> >>> Pour répondre à FM33, l'échange sur comment ça marche est un peu ancien >>> (2018), d'où une question sur la version Windows et celle de LibreOffice >>> (pas de compatibilité des versions récentes sur d'anciennes versions >>> Windows). J'avais un doute vu l'apparence de la fenêtre... >>> >>> Il reste que même Microsoft documente ce problème pour Windows 11. >>> >>> J'utilise peu W11, mais comme évoqué ce matin, LibreOffice étant à priori >>> plutôt victime il faut vous intéresser aux opérations réalisées sur votre >>> ordinateur ***sans chercher le moindre lien avec LibreOffice***. Puisque >>> c'est le système qui est concerné, peut-être corrompu, et pas LibreOffice >>> ou cyberghost >>> >>> Donc : >>> 1- contrôler Windows update. Si une mise à jour est en echec, il faut >>> qu'elle aboutisse. >>> 2- via le terminal windows (en privilege administrateur) : >>> sfc /scannow >>> Si ce n'est pas suffisant, dans les pistes évoquées sur ce site >>> https://www.malekal.com/application-ne-ouvre-pas/ >>> Tentez (après sfc /scannow) : >>> En 1- Vérifier le service d'identité d'application >>> En 2- Nouveau compte admin >>> En 3- La réparation de Windows 11 >>> >>> Les autres me semblent moins adaptées mais vous ne risquez rien à tenter. >>> Ce site est généralement une bonne référence. En revanche je vous >>> déconseille toute utilisation d'outils/ utilitaires dit de nettoyage du >>> système qui reussissent plus souvent à le corrompre. Ils avaient un peu >>> d'intérêt à l'époque de windows xp, moins aujourd'hui. >>> N'oubliez pas de faire un redémarrage complet entre ces différentes >>> opérations pour vous garantir une prise en compte... complète de vos >>> corrections. Pour ça, il faut, au moins le temps de retrouver un windows >>> docile, désactiver le démarrage rapide .. les infos là >>> https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/ >>> >>> J'utilise et je dépanne beaucoup moins Windows qu'il y a quelques années. >>> Aussi veillez bien à répondre à tous (ou liste users comme dit plus haut). >>> D'autres pourront reprendre ou corriger ces pistes. >>> >>> Tenez nous au courant !! >>> Bon courage >>> >>> Claire >>> >>> >>> Le 1 juin 2025, 09:14, à 09:14, Yakat ISSOUFALI <[email protected]> >>> a écrit: >>>> Bonjour, >>>> >>>> je travaille sous Windows 11. >>>> Quelques jours avant que le problème n'arrive j'avais fait une màj vers >>>> libre office 24.8.7 et ça a fonctionné correctement. >>>> Je ne pense avoir rien fait de spécial pour bloquer libre office. >>>> j'utilisais mon ordi, comme habituellement pour effectuer mes tâches >>>> courantes. >>>> >>>> Je vous remercie pour vos indications. En attendant je vais suivre vos >>>> conseils et télécharger la version portable. >>>> Bon dimanche. >>>> >>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>> - [email protected] >>>> - instagram : yakatissoufali >>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>> >>>> >>>> >>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> Sans >>>> virus.www.avast.com >>>> >>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>> >>>> Le dim. 1 juin 2025 à 09:52, Ocleyr2lalune <[email protected]> a >>>> écrit : >>>> >>>> Bonjour >>>>> >>>>> >>>>> merci pour vos captures. >>>>> Le problème que vous renconrez semble plus lié à Windows qu'à >>>>> >>>> LibreOffice, >>>> >>>>> d'autant que Cyberghost est également concerné. >>>>> >>>>> Si j'ai bien compris, vous avez tenté de lancer LibreOffice >>>>> >>>> directement à >>>> >>>>> partir du fichier soffice.exe (pas via un raccourci), et le résultat >>>>> >>>> est le >>>> >>>>> même. Dans votre situation c'est effectivement la première chose à >>>>> >>>> faire, >>>> >>>>> lancer LibreOffice, hors de tout raccourci qui serait problématique. >>>>> >>>>> Pourriez vous préciser : >>>>> >>>>> - votre version Windows >>>>> - la version de LibreOffice que vous tentez d'utiliser >>>>> - Si LibreOffice fonctionnait correctement avant, identifiez vous >>>>> >>>> ce >>>> >>>>> qui s'est passé quand le fonctionnement a cessé ? Au niveau de >>>>> >>>> Windows y >>>> >>>>> compris. >>>>> >>>>> Il est possible que ces difficultés soient dues à un problème de >>>>> >>>> droit. Si >>>> >>>>> le processus qui tente de lancer LibreOffice (ou Cyberghost) n'a pas >>>>> >>>> les >>>> >>>>> droits pour executer les fichiers présents dans C:\Programmes... >>>>> >>>> alors ils >>>> >>>>> ne seront pas accessibles, donc pas visibles pour "windows". >>>>> >>>>> Peut-être que d'autres utilisateurs auront d'autres suggestions (nous >>>>> sommes sur une liste communautaire d'entraide). En attendant, vous >>>>> >>>> pouvez >>>> >>>>> tenter : >>>>> >>>>> - d'effectuer toutes les mises à jours Windows disponibles >>>>> - de vous assurer qu'aucun droit sur vos programmes n'est défini >>>>> >>>> de >>>> >>>>> façon exotiques (revenez à la configuration par défaut au besoin). >>>>> >>>> Je ne >>>> >>>>> donne pas plus de détails sur ce point, c'est selon ce que vous >>>>> >>>> avez pu >>>> >>>>> faire sur votre machine avant. >>>>> - Vérifiez que d'autres logiciels sont concernés >>>>> >>>>> En attendant que votre installation fonctionne de nouveau, vous >>>>> >>>> pouvez >>>> >>>>> utiliser une version portable >>>>> https://fr.libreoffice.org/download/versions-portables/ >>>>> >>>>> La dernière version portable et stable de LibreOffice pour Windows >>>>> >>>> est >>>> >>>>> disponible à cette adresse >>>>> >>>>> >>>>> https://downloadarchive.documentfoundation.org/libreoffice/old/24.8.7.2/portable/ >>>> >>>>> >>>>> Courage ! >>>>> >>>>> Claire >>>>> >>>>> Le 01/06/2025 06:17, Yakat ISSOUFALI a écrit : >>>>> >>>>> Bonjour, >>>>> Comme demandé je vous envoie les liens pour visualiser les pièces >>>>> >>>> jointes : >>>> >>>>> >>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=0n3GMz4y&p=1 >>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=1yUBA8fM&p=1 >>>>> >>>>> A vous lire, remerciements. >>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>> >>>>> - [email protected] >>>>> >>>>> - instagram : yakatissoufali >>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> Sans >>>> >>>>> virus.www.avast.com >>>>> >>>>> >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> >>>>> >>>>> Le sam. 31 mai 2025 à 20:23, Ocleyr2lalune <[email protected]> a >>>>> écrit : >>>>> >>>>> Bonjour >>>>> vous pouvez nous transmettre vos captures en les déposant via ce >>>>> >>>> service >>>> >>>>> par exemple. >>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/ >>>>> >>>>> Sans elles malgré les infos que vous donnez, c'est un peu difficile >>>>> >>>> de >>>> >>>>> savoir ce qui se passe >>>>> Nous aurons probablement besoin d'autres éléments ensuite. >>>>> Difficile de comprendre pourquoi vous avez cherché à réinstaller >>>>> LibreOffice... Peut-être que vos captures nous eclaireront. >>>>> >>>>> Il est probable qu'il s'agisse de pas grand chose. Le tout est de >>>>> comprendre ce qu'il se passe. >>>>> >>>>> Claire >>>>> Le 31 mai 2025, à 16:43, Yakat ISSOUFALI <[email protected]> a >>>>> écrit: >>>>> >>>>> Bonjour, >>>>> Depuis 2 jours Libre Office ne démarre plus sur mon ordinateur >>>>> >>>> portable et >>>> >>>>> m'affiche le message que je vous joins en pièce jointe. >>>>> [image: Erreur Libre Office.png] >>>>> >>>>> Pourtant le dossier dans C:\program files\libre.... existe et le >>>>> >>>> lanceur >>>> >>>>> soffice.exe aussi. >>>>> En cliquant directement sur soffice.exe, j'ai toujours le même >>>>> >>>> message >>>> >>>>> d'erreur. >>>>> J'ai désinstallé et installé à nouveau le logiciel entièrement, mais >>>>> >>>> le >>>> >>>>> problème persiste. >>>>> Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'indiquer ce qui se >>>>> >>>> passe et >>>> >>>>> ce que je dois faire et pouvoir utiliser à nouveau Libre Office sans >>>>> soucis. >>>>> Parallèlement, un autre logiciel, CYBERGHOST, refuse de démarrer >>>>> >>>> aussi avec >>>> >>>>> le type de message d'erreur. >>>>> [image: Erreur Cyberghost.png] >>>>> >>>>> Par contre, les autres logiciels et l'ordinateur fonctionnent >>>>> >>>> correctement. >>>> >>>>> Comptant sur vous pour me dépanner et en vous remerciant par avance >>>>> >>>> de >>>> >>>>> votre retour, >>>>> sincères salutations. >>>>> >>>>> >>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>> - [email protected] >>>>> - instagram : #yakatissoufali >>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> >>>>> Sans >>>>> virus.www.avast.com >>>>> >>>>> >>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>> >>>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>>> >>>>> >>>>> -- >>>>> Claire >>>>> >>>>> >>> -- >>> Envoyez un mail à [email protected] pour vous >>> désinscrire >>> Les archives de la liste sont disponibles à >>> https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >>> Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy >>> >> >> -- Envoyez un mail à [email protected] pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
