Hello Claire, C’est un peu le petchi sur sa bécane, on dirait ! Mais quand même, cette référence à Windows 8.1 est bizarre, c’est très ancien, ça.
Par contre tu as peut-être mis le doigt sur le souci, incompatibilité 32/64 bits… À suivre. Thierry Le mar. 3 juin 2025 à 14:14, Ocleyr2lalune <[cleyr.lis...@free.fr](mailto:Le mar. 3 juin 2025 à 14:14, Ocleyr2lalune <<a href=)> a écrit : > Salut Thierry > Je pense que Yakat est reellement sous Windows 11. Mais le résultat du winver > nous permettra de creuser mieux en fonction de la build exacte et des KB .. > Je crois que le système déraille un peu. Et qu'il lui manque des choses. Si > de la, le programme d'installation croit avoir du windows 8, c'est que c'est > la seule info qu'il obtient. Mais c'est pas forcément la bonne .. > Yakat, une dernière question qui me trotte dans la tête depuis ce weekend : > Windows 11 ne s'installe que sur des systèmes 64 bits. Utilisez vous bien une > version 64 bits de LibreOffice (au passage, en répondant à ma question sur la > provenance de votre fichier d'installation, on y arrive aussi) ? > Claire > Le 3 juin 2025, à 08:37, Thierry Jeanneret < > thierry.jeanne...@protonmail.com> a écrit: > >> Bonjour Yakat, >> >> Là, vous m'avez perdu. D'un côté vous nous dites être sous Windows 11, de >> l'autre vous tentez d'installer une mise à jour pour Windows 8.1 ? Notez >> bien, je ne suis plus activement dans le circuit, mais il me semble que >> Microsoft maintient un minimum de cohérence dans la numérotation de ses >> versions. >> >> Indépendamment, je suis allé voir ce qu'est cette mise à jour, et ça semble >> un gros morceau ( >> https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=42327). >> >> Mais : >> - Elle est bien destinée à Windows 8.1 ("Configuration requise") >> - Les "Instructions d'installation" sont un chouïa confuses, au moins si on >> ne fait pas la manip. Je ne comprends pas s'il faut installer en séquence >> chacun des packages manuellement, s'ils viennent tous ensemble ou si >> l'installation le fait automatiquement. Le point 4 est important. >> - Les "Informations supplémentaires" indiquent comment obtenir directement >> les dernières mises à jour de sécurité applicables, c'est peut-être par là >> qu'il faut commencer. >> >> Pouvez-vous vous assurer de la version de Windows qui tourne réellement sur >> votre bécane ? Ce lien >> https://knowledge.exfo.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0010763&sys_kb_id=e2b572571b85a5101ccfdac4bd4bcbe9&spa=1 >> indique comment procéder. >> >> Si c'est réellement 8.1, il est probable qu'il vous faille installer une >> version ancienne de LibreOffice ; je sais qu'il existe des archives, je ne >> sais plus où, j'espère que Claire aura ça en tête ;-) >> >> L'alternative serait de mettre Windows à jour, à la version courante, mais >> il peut y avoir d'autres soucis notamment de configuration matérielle et je >> ne peux pas vous le recommander sans autre. >> >> Bien à vous, >> >> Thierry >> >> Le mar. 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI < [<](mailto:Le mar. 3 juin >> 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI) yakatissouf...@gmail.com [> a écrit >> :](mailto:Le mar. 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI) >> >>> [Bonjour, >>> Après plusieurs manipulations, désinstallation, ré-installation, j'arrive >>> cette fois à un message : >>> "Pour installer LibreOffice 24.8.7.2 sur Window 8.1, la mise à jour >>> d'avril 2014(Ms KB 2919355) doit avoir été installée. " >>> J'ai Window 11 et j'ai window update est à jour. J'ai essayé d'installer >>> cette mise à jour manuellement mais ne s'installe pas. >>> Pourriez vous m'aider svp >>> Merci, bonne journée >>> >>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>> - yakatissouf...@gmail.com >>> - instagram : yakatissoufali >>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>> >>> Le dim. 1 juin 2025 à 22:29, Ocleyr2lalune <cleyr.lis...@free.fr> a écrit : >>> >>>> Bonjour Claude >>>> >>>> Personne ne se trompe de destinataire. Je réponds bien au message de Yakat >>>> ! >>>> >>>> Vous êtes sur une liste communautaire d'entraide bénévole entre >>>> utilisateurs francophones de LibreOffice. Elle n'est pas sectaire, elle >>>> s'adresse à tous les utilisateurs inscrits sur la liste quel que soit le >>>> système utilisé. D'autant que l'entraide peut se faire sur un système que >>>> l'on connait même si ce n'est pas celui qu'on a chez soi. >>>> >>>> Donc comme les nombreux membres de cette liste, vous recevez tous les >>>> messages envoyés à la liste. C'est le principe. Qu'ils vous concernent >>>> directement ou non. C'est à vous d'en tenir compte ou non ;-) >>>> >>>> Bonne soirée >>>> >>>> Claire >>>> Le 1 juin 2025, à 21:19, Claude Sarcey <csar...@orange.fr> a écrit: >>>>> >>>>> Vous vous trompez de destinataire. >>>>> Je suis sur Mac. >>>>> Claude Sarcey-, >>>>> Envoyé de mon GSM. >>>>> >>>>> Le 1 juin 2025 à 21:06, Ocleyr2lalune <cleyr.lis...@free.fr> a écrit : >>>>>> >>>>>> Re Bonjour >>>>>> Pensez à systématiquement laisser users@fr.libreoffice.org en >>>>>> destinataire de vos réponses. Sinon, vous ne pouvez pas profiter de >>>>>> l'apport de la communauté. Je n'étais pas disponible dans la journée. >>>>>> D'autres auraient peut-être eu des idées dans l'intervalle. >>>>>> >>>>>> Pour répondre à FM33, l'échange sur comment ça marche est un peu ancien >>>>>> (2018), d'où une question sur la version Windows et celle de LibreOffice >>>>>> (pas de compatibilité des versions récentes sur d'anciennes versions >>>>>> Windows). J'avais un doute vu l'apparence de la fenêtre... >>>>>> >>>>>> Il reste que même Microsoft documente ce problème pour Windows 11. >>>>>> >>>>>> J'utilise peu W11, mais comme évoqué ce matin, LibreOffice étant à >>>>>> priori plutôt victime il faut vous intéresser aux opérations réalisées >>>>>> sur votre ordinateur ***sans chercher le moindre lien avec >>>>>> LibreOffice***. Puisque c'est le système qui est concerné, peut-être >>>>>> corrompu, et pas LibreOffice ou cyberghost >>>>>> >>>>>> Donc : >>>>>> 1- contrôler Windows update. Si une mise à jour est en echec, il faut >>>>>> qu'elle aboutisse. >>>>>> 2- via le terminal windows (en privilege administrateur) : >>>>>> sfc /scannow >>>>>> Si ce n'est pas suffisant, dans les pistes évoquées sur ce site >>>>>> https://www.malekal.com/application-ne-ouvre-pas/ >>>>>> Tentez (après sfc /scannow) : >>>>>> En 1- Vérifier le service d'identité d'application >>>>>> En 2- Nouveau compte admin >>>>>> En 3- La réparation de Windows 11 >>>>>> >>>>>> Les autres me semblent moins adaptées mais vous ne risquez rien à >>>>>> tenter. Ce site est généralement une bonne référence. En revanche je >>>>>> vous déconseille toute utilisation d'outils/ utilitaires dit de >>>>>> nettoyage du système qui reussissent plus souvent à le corrompre. Ils >>>>>> avaient un peu d'intérêt à l'époque de windows xp, moins aujourd'hui. >>>>>> N'oubliez pas de faire un redémarrage complet entre ces différentes >>>>>> opérations pour vous garantir une prise en compte... complète de vos >>>>>> corrections. Pour ça, il faut, au moins le temps de retrouver un windows >>>>>> docile, désactiver le démarrage rapide .. les infos là >>>>>> https://www.malekal.com/desactiver-demarrage-rapide-windows-10-11/ >>>>>> >>>>>> J'utilise et je dépanne beaucoup moins Windows qu'il y a quelques >>>>>> années. Aussi veillez bien à répondre à tous (ou liste users comme dit >>>>>> plus haut). D'autres pourront reprendre ou corriger ces pistes. >>>>>> >>>>>> Tenez nous au courant !! >>>>>> Bon courage >>>>>> >>>>>> Claire >>>>>> >>>>>> >>>>>> Le 1 juin 2025, 09:14, à 09:14, Yakat ISSOUFALI >>>>>> <yakatissouf...@gmail.com> a écrit: >>>>>>> Bonjour, >>>>>>> >>>>>>> je travaille sous Windows 11. >>>>>>> Quelques jours avant que le problème n'arrive j'avais fait une màj vers >>>>>>> libre office 24.8.7 et ça a fonctionné correctement. >>>>>>> Je ne pense avoir rien fait de spécial pour bloquer libre office. >>>>>>> j'utilisais mon ordi, comme habituellement pour effectuer mes tâches >>>>>>> courantes. >>>>>>> >>>>>>> Je vous remercie pour vos indications. En attendant je vais suivre vos >>>>>>> conseils et télécharger la version portable. >>>>>>> Bon dimanche. >>>>>>> >>>>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>>>> - yakatissouf...@gmail.com >>>>>>> - instagram : yakatissoufali >>>>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>>>> >>>>>>> >>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> Sans >>>>>>> virus.www.avast.com >>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>>>>> >>>>>>> Le dim. 1 juin 2025 à 09:52, Ocleyr2lalune <cleyr.lis...@free.fr> a >>>>>>> écrit : >>>>>>> >>>>>>> Bonjour >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> merci pour vos captures. >>>>>>>> Le problème que vous renconrez semble plus lié à Windows qu'à >>>>>>>> >>>>>>> LibreOffice, >>>>>>> >>>>>>>> d'autant que Cyberghost est également concerné. >>>>>>>> >>>>>>>> Si j'ai bien compris, vous avez tenté de lancer LibreOffice >>>>>>>> >>>>>>> directement à >>>>>>> >>>>>>>> partir du fichier soffice.exe (pas via un raccourci), et le résultat >>>>>>>> >>>>>>> est le >>>>>>> >>>>>>>> même. Dans votre situation c'est effectivement la première chose à >>>>>>>> >>>>>>> faire, >>>>>>> >>>>>>>> lancer LibreOffice, hors de tout raccourci qui serait problématique. >>>>>>>> >>>>>>>> Pourriez vous préciser : >>>>>>>> >>>>>>>> - votre version Windows >>>>>>>> - la version de LibreOffice que vous tentez d'utiliser >>>>>>>> - Si LibreOffice fonctionnait correctement avant, identifiez vous >>>>>>>> >>>>>>> ce >>>>>>> >>>>>>>> qui s'est passé quand le fonctionnement a cessé ? Au niveau de >>>>>>>> >>>>>>> Windows y >>>>>>> >>>>>>>> compris. >>>>>>>> >>>>>>>> Il est possible que ces difficultés soient dues à un problème de >>>>>>>> >>>>>>> droit. Si >>>>>>> >>>>>>>> le processus qui tente de lancer LibreOffice (ou Cyberghost) n'a pas >>>>>>>> >>>>>>> les >>>>>>> >>>>>>>> droits pour executer les fichiers présents dans C:\Programmes... >>>>>>>> >>>>>>> alors ils >>>>>>> >>>>>>>> ne seront pas accessibles, donc pas visibles pour "windows". >>>>>>>> >>>>>>>> Peut-être que d'autres utilisateurs auront d'autres suggestions (nous >>>>>>>> sommes sur une liste communautaire d'entraide). En attendant, vous >>>>>>>> >>>>>>> pouvez >>>>>>> >>>>>>>> tenter : >>>>>>>> >>>>>>>> - d'effectuer toutes les mises à jours Windows disponibles >>>>>>>> - de vous assurer qu'aucun droit sur vos programmes n'est défini >>>>>>>> >>>>>>> de >>>>>>> >>>>>>>> façon exotiques (revenez à la configuration par défaut au besoin). >>>>>>>> >>>>>>> Je ne >>>>>>> >>>>>>>> donne pas plus de détails sur ce point, c'est selon ce que vous >>>>>>>> >>>>>>> avez pu >>>>>>> >>>>>>>> faire sur votre machine avant. >>>>>>>> - Vérifiez que d'autres logiciels sont concernés >>>>>>>> >>>>>>>> En attendant que votre installation fonctionne de nouveau, vous >>>>>>>> >>>>>>> pouvez >>>>>>> >>>>>>>> utiliser une version portable >>>>>>>> https://fr.libreoffice.org/download/versions-portables/ >>>>>>>> >>>>>>>> La dernière version portable et stable de LibreOffice pour Windows >>>>>>>> >>>>>>> est >>>>>>> >>>>>>>> disponible à cette adresse >>>>>>>> >>>>>>>> https://downloadarchive.documentfoundation.org/libreoffice/old/24.8.7.2/portable/ >>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> Courage ! >>>>>>>> >>>>>>>> Claire >>>>>>>> >>>>>>>> Le 01/06/2025 06:17, Yakat ISSOUFALI a écrit : >>>>>>>> >>>>>>>> Bonjour, >>>>>>>> Comme demandé je vous envoie les liens pour visualiser les pièces >>>>>>>> >>>>>>> jointes : >>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=0n3GMz4y&p=1 >>>>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/f.php?h=1yUBA8fM&p=1 >>>>>>>> >>>>>>>> A vous lire, remerciements. >>>>>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>>>>> >>>>>>>> - yakatissouf...@gmail.com >>>>>>>> >>>>>>>> - instagram : yakatissoufali >>>>>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> Sans >>>>>>> >>>>>>>> virus.www.avast.com >>>>>>>> >>>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> Le sam. 31 mai 2025 à 20:23, Ocleyr2lalune <cleyr.lis...@free.fr> a >>>>>>>> écrit : >>>>>>>> >>>>>>>> Bonjour >>>>>>>> vous pouvez nous transmettre vos captures en les déposant via ce >>>>>>>> >>>>>>> service >>>>>>> >>>>>>>> par exemple. >>>>>>>> https://fichiers.ouvaton.coop/ >>>>>>>> >>>>>>>> Sans elles malgré les infos que vous donnez, c'est un peu difficile >>>>>>>> >>>>>>> de >>>>>>> >>>>>>>> savoir ce qui se passe >>>>>>>> Nous aurons probablement besoin d'autres éléments ensuite. >>>>>>>> Difficile de comprendre pourquoi vous avez cherché à réinstaller >>>>>>>> LibreOffice... Peut-être que vos captures nous eclaireront. >>>>>>>> >>>>>>>> Il est probable qu'il s'agisse de pas grand chose. Le tout est de >>>>>>>> comprendre ce qu'il se passe. >>>>>>>> >>>>>>>> Claire >>>>>>>> Le 31 mai 2025, à 16:43, Yakat ISSOUFALI <yakatissouf...@gmail.com> a >>>>>>>> écrit: >>>>>>>> >>>>>>>> Bonjour, >>>>>>>> Depuis 2 jours Libre Office ne démarre plus sur mon ordinateur >>>>>>>> >>>>>>> portable et >>>>>>> >>>>>>>> m'affiche le message que je vous joins en pièce jointe. >>>>>>>> [image: Erreur Libre Office.png] >>>>>>>> >>>>>>>> Pourtant le dossier dans C:\program files\libre.... existe et le >>>>>>>> >>>>>>> lanceur >>>>>>> >>>>>>>> soffice.exe aussi. >>>>>>>> En cliquant directement sur soffice.exe, j'ai toujours le même >>>>>>>> >>>>>>> message >>>>>>> >>>>>>>> d'erreur. >>>>>>>> J'ai désinstallé et installé à nouveau le logiciel entièrement, mais >>>>>>>> >>>>>>> le >>>>>>> >>>>>>>> problème persiste. >>>>>>>> Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m'indiquer ce qui se >>>>>>>> >>>>>>> passe et >>>>>>> >>>>>>>> ce que je dois faire et pouvoir utiliser à nouveau Libre Office sans >>>>>>>> soucis. >>>>>>>> Parallèlement, un autre logiciel, CYBERGHOST, refuse de démarrer >>>>>>>> >>>>>>> aussi avec >>>>>>> >>>>>>>> le type de message d'erreur. >>>>>>>> [image: Erreur Cyberghost.png] >>>>>>>> >>>>>>>> Par contre, les autres logiciels et l'ordinateur fonctionnent >>>>>>>> >>>>>>> correctement. >>>>>>> >>>>>>>> Comptant sur vous pour me dépanner et en vous remerciant par avance >>>>>>>> >>>>>>> de >>>>>>> >>>>>>>> votre retour, >>>>>>>> sincères salutations. >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> *Yakat ISSOUFALI* (KADERBAY) >>>>>>>> - yakatissouf...@gmail.com >>>>>>>> - instagram : #yakatissoufali >>>>>>>> - Tél & whatsup : +269 332 04 00 >>>>>>>> - Tél : +33 6 48 97 32 75 >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> >>>>>>>> Sans >>>>>>>> virus.www.avast.com >>>>>>>> >>>>>>>> <https://www.avast.com/sig-email?utm_medium=email&utm_source=link&utm_campaign=sig-email&utm_content=webmail> >>>>>>> >>>>>>>> <#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2> >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> -- >>>>>>>> Claire >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>> -- >>>>>> Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous >>>>>> désinscrire >>>>>> Les archives de la liste sont disponibles à >>>>>> https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >>>>>> Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy >>>>>> >>>>> >>>>> >>> >>> -- >>> Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire >>> Les archives de la liste sont disponibles à >>> https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ >>> Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy](mailto:Le mar. >>> 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI) >> >> mailto:Le mar. 3 juin 2025 à 07:27, Yakat ISSOUFALI -- Envoyez un mail à users+unsubscr...@fr.libreoffice.org pour vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à https://listarchives.libreoffice.org/fr/users/ Privacy Policy: https://www.documentfoundation.org/privacy
