Bonjour,
cgtradmed wrote:
Ceci est une réponse privée. Si vous le jugez utile, et seulement dans
ce cas, je vous autorise à la publier :
Vous l'avez adressée sur la liste.
1) Je vous prie d'accepter mes excuses les plus sincères pour m'être
emportée,
Elles sont bien sûr acceptées.
2) Toutefois, je n'accepte pas les messages agressifs et insultants que
j'ai reçus
Lorsque l'on est agressif envers une personne, il faut s'attendre à ce
qu'elle réagisse de même :)
3) J'étais en pleine catastrophoe, ayant perdu 6 heures de travail de
traduction sur Word, étant confrontée à un client (une agence de
traduction) qui ne comprenait pas ce qui m'était arrivé, prétendant
qu'ils ne pourraient pas lire les fichiers OOo, ne me pairaient pas,
etc.
Nous avons tous parfois des moments professionnels extrèmes, il n'en est
pas pour autant que cette liste doive supporter le stress qu'il engendre.
Et si je vous appelle au secours dans une telle panique, c'est que
je suis dans l'urgence totale et n'ai malheureusement pas de temps à
perdre à lire l'aide d'OOo - dont d'ailleurs beaucoup de pages ne
s'affichent même pas -,
Si c'est le cas, ce n'est pas normal et nous serions heureux de vous
aider à résoudre ce problème. Mais si vous n'avez pas de temps à perdre
pour à apprendre l'outil avec lequel vous travaillez, nous ne pouvons
malheureusement pas faire grand chose.
contrairement à ce que certains m'ont répondu !.
4) Je croyais être en rapport avec un site professionnel comme ceux de
MS, pas sur un site bénévole, d'où le fait que j'ai epris les réponses
de certains pour un véritable scandale, ayant payé pour télécharger OO.
OpenOffice.org se télécharge gratuitement sur le site officiel
d'OpenOffice.org. Si vous avez payé pour télécharger notre produit,
c'est votre choix, il vous incombe alors de réclamer le support auprès
du site sur lequel vous l'avez téléchargé de façon payante.
D'autre part, beaucoup ici sont des professionnels d'OpenOffice.org,
offrant support et développement à travers leurs entreprises même s'ils
offrent également un support bénévole au sein de cette liste.
5) je tiens à vous faire remarquer que, contrairement à ce que beaucoup
ont charitablement voulu m'expliquer , pour le tiret insécable, c'est
CTRL+Maj+ le SIGNE "MOINS" DU PAVE NUMERIQUE et pas le tiret. Je l'ai
découvert malheureusement trop tard.
Plusieurs réponses vous ont été données, les tester calmement et revenir
vers nous si cela ne marche pas aurait été la démarche la plus efficace
pour vous comme pour nous.
6) Comme je peux le constater sur les messages de votre liste, vous
croyez tous que tout le monde est hyper-doué en informatique, mais vos
réponses sont généralement hermétiques pour les gens comme moi.
Des gens comme vous il y en a plein ici : certains sont garagistes,
d'autres médecins, etc. Des utilisateurs, ni informaticiens, ni
spécialistes d'OOo et qui arrivent à trouver l'aide dont ils ont besoin.
Si vous suivez un peu la liste, vous verrez que certains n'hésitent
pas à nous demander de reformuler.
Je peux
certes vous démonter et vous expliquer l'architecture du génome humain
en moins de 10 minutes, mais je confesse être nulle en informatique.
Comme beaucoup ici, chacun sa spécialité.
Tout ce que je demande à l'informatique, c'est qu'elle me permette
d'exécuter mon travail et fonctionne au quart de tour.
Vous ne pouvez cependant faire l'économie d'un apprentissage minimum au
risque d'une perte de productivité, ce dont vous venez de vous rendre
compte. Tout outil, quel qu'il soit, nécessite d'en connaître le mode
d'utilisation.
Je vous souhaite une bonne soirée et un excellent week-end.
Excellent week-end à vous également.
Nous restons à votre disposition pour vous aider à prendre en main notre
suite bureautique.
A bientôt,
Sophie
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