Complementando..
Livre ou proprietário, conta muito a base instalada.
Ninguém reclama da MS, Oracle ou SAP, por que o mercado já consagrou,
independente da qualidade da solução. Preço é detalhe na equação financeira.
O mesmo acontece com o Apache, que detém 70% do mercado de servidores
web. Preço nem conta.
Se a base instalada é grande, os pepinos são encarados como fatalidade.
Caso contrário, é culpa do pequeno, do inovador e do administrador que
escolheu mal. Entretanto com o software livre, voce ainda pode tentar
mexer no código e resolver o pepino. No outro caso, não. É proibido.
As empresas que escolhem o OpenOffice, são pioneiras e sofrem da
ousadia. Quando a base instalada do OO for maior (estima-se hoje em 10 a
15% a nivel mundial), diminuem os ruidos e o administrador fica mais
tranquilo em adotar o OO.
Olivier
Roberto Salomon wrote:
De novo vejo uma oportunidade para o administrador. A questão da
responsabilidade é óbvia e importante: Quem é responsável?
No Software Livre temos um novo modelo de negócios onde esta
responsabilidade fica diluida mas pode ser contratada. Quando uma
empresa resolve por adotar um Software Livre, há diversas
considerações a fazer. Quem garante o software? Quem me dará suporte?
Ou seja, quem vou culpar se alguma coisa der errado?
A todos estes questionamentos há uma só resposta: quem você contratar.
Este é o novo modelo comercial proposto e possível no SL. Se uma
empresa migra para o OOo, quem dará o suporte? Aquela empresa que for
contratada para isso. E se esta empresa não for competente?
Contrata-se outra com mais experiência.
A liberdade proposta pelo SL chega até ao modelo de negócios,
permitindo que pequenas empresas possam prestar serviços que antes
eram exclusivos dos grandes fabricantes de software fechado.
No resto, é questão de contrato.
Salomon
HDO - Seu Help Desk Ainda Melhor wrote:
Eu acho que também, sob a ótica do ADMINISTRADOR, existe um
outro problema que ouvi em um grande conglomerado empresarial.
Eles não discutem a qualidade, etc do software livre, etc.
Querem saber é A QUEM RECLAMAR OU RESPONSABILIZAR
QUANDO ALGUM PROBLEMA ACONTECER. E nos casos de Linux,
OpenOffice, etc isso fica um pouco complicado de fazer.
Ou seja:
A quem vão responsabilizar caso algo não funcione direito?
Com quem assinarão um contrato com direitos e deveres?
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Olivier Hallot
Scinergy Consulting
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