Lendo um texto, vi um conceito interessante, que poderia ser usado em nossas argumentações sobre a urna eletrônica:
Marketing-iceberg é aquele que nos apresenta apenas a parte visível do
iceberg, mas na hora da entrega recebemos também a parte não-visivel (bem maior, pesada, complexa, etc.).
Autor: Marcelo Henrique da Silva (Business Contábil e Jurídico), em um artigo sobre o "Super Simples". -- Paulo Gustavo Sampaio Andrade
