>Kasusnya begini :
>
>Kita-kita ini kan penyedia jasa yang bisa dikatakan
>hidup dari para pelanggan yang berlangganan di jasa kita,
>disini ada 2 tipe pelanggan si A dan si B dengan kriteria
>sebagai berikut :
>
>si A
>Dia ini datang ke tempat kita untuk berlangganan jasa di
>tempat kita, setelah dia melihat daftar dan harga yang kita
>perlihatkan lalu dia berkata "OK Saya mau berlangganan
>Web hosting !, ini uangnya saya bayar semua dan harap di
>proses secepatnya".
>
>si B
>Dia datang ke tempat kita untuk melihat daftar dan harga
>yang kita berikan, lalu dia pulang dan besoknya dia datang
>lagi sembari berkata "Pak, saya mau berlangganan web hosting,
>ini harganya bisa kurang nggak ? berapa kurangnya ? saya
>bisa dapat diskon nggak ?".
>
>
>Pertanyaan :
>------------
>Nah dari contoh 2 tipe pelanggan yang saling berbeda kriterianya,
>menurut kamu-kamu, yang mana pelanggan yang baik bagi kita ? dan
>yang harus diperhatikan/dipertahkan oleh kita ? alasannya ?
yang jelas berbagai macam tipe pelanggan harus tetap kita
hormati sebaik-baiknya, namun melihat dari kasus diatas kita
bisa melihat bahwa si A cenderung untuk continue sedikit sekali
sebab secara tidak langsung kita bisa menilai dia tidak butuh
dengan kita. sedangkan si B kita bisa menilai bahwa dia butuh
dengan kita, sehingga untuk continue lebih bisa dipegang dengan
si B.
Rgds,
Dhiar L.A.
[EMAIL PROTECTED]
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
KRING Web Package Nokia, setiap pelanggan paket web kami akan
mendapat gratis 1 set Nokia Handphone type 3210 atau 5110.
Info lanjut silahkan ke http://www.DLANET.com
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Layanan Pertukaran Banner - http://www.indobanner.co.id
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
To unsubscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
To subscribe, e-mail : [EMAIL PROTECTED]
Netika BerInternet : [EMAIL PROTECTED]
