desculpa escrevi erado segue correto
João vc tem sido um cara dez, mais acho que EU devo estar fazendo cacá, vc tem
skype, se tiver me adiciona e falamos falando
usuario skype = joao_carlosj
----------------------------------------
De: "j...@oxman.com.br" <j...@oxman.com.br>
Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 10:45
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org,
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
João vc tem sido um cara dez, mais acho estar fazendo cacá, vc tem skype, se
tiver me adiciona e falamos falando
usuario skype = joao_carlosj
----------------------------------------
De: "João Marcelo Queiroz" <j...@bol.com.br>
Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 10:31
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
João,
fiz uma confusão, o que descrevi a você foi como adicionar as gravações das
FILAS caso não estejam aparecendo. Mas o processo é semelhante para o seu
contexto.
O campo userfield do banco CDR do ASTERISKCDRDB é o responsável por dar ao
Elastix o caminho onde ele deve buscar o arquivo de áudio, então você deve
preenche-lo, fazendo com que o Elastix saiba onde está a gravação. O problema
de seu contexto é que ele, apesar de salvar o áudio, não diz ao ELASTIX onde
encontrá-lo. Você tem que fazer isso lincando o arquivo de áudio ao registro do
CDR correspondente.
Para setar o userfield no CDR use algo do tipo:
exten =>
2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=audio:${MONITOR_FILENAME}.${MIXMON_FORMAT})
A primeira linha dá nome ao arquivo de áudio em /var/spool/asterisk/monitor
cujo nome tem o ramal, hora e uniqueid.
A segunda linha seta (SET) na tabela CDR o campo userfield como sendo algo do
tipo:
audio:nome-do-arquivo.formato-do-audio
Então o que você deve fazer é setar o userfield em seu contexto de gravação
para que bata com o nome de seu arquivo salvo no hd e com o CDR dele no
asteriskcdrdb.
Espero ter ajudado.
Boa sorte,
João Marcelo Queiroz
Em 11/05/2012, às 09:45, j...@oxman.com.br escreveu:
No meu mysql
está assim
mysql> describe cdr;
+-------------+--------------+------+-----+---------------------+-------+
| Field | Type | Null | Key | Default | Extra |
+-------------+--------------+------+-----+---------------------+-------+
| calldate | datetime | NO | | 0000-00-00 00:00:00 | |
| clid | varchar(80) | NO | | | |
| src | varchar(80) | NO | | | |
| dst | varchar(80) | NO | | | |
| dcontext | varchar(80) | NO | | | |
| channel | varchar(80) | NO | | | |
| dstchannel | varchar(80) | NO | | | |
| lastapp | varchar(80) | NO | | | |
| lastdata | varchar(80) | NO | | | |
| duration | int(11) | NO | | 0 | |
| billsec | int(11) | NO | | 0 | |
| disposition | varchar(45) | NO | | | |
| amaflags | int(11) | NO | | 0 | |
| accountcode | varchar(20) | NO | | | |
| uniqueid | varchar(32) | NO | MUL | | |
| userfield | varchar(255) | NO | | | |
+-------------+--------------+------+-----+---------------------+-------+
16 rows in set (0.00 sec)
como posso colocar para buscar o caminho, to até confuso, de como farei isso.
pode me ajudar ?
----------------------------------------
De: "João Marcelo Queiroz" <j...@bol.com.br>
Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 09:34
Para: j...@oxman.com.br, asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
O problema é exatamente esse, o áudio é gravado e está no local correto mas o
campo userfield (que informa onde está o arquivo) não é preenchido no banco
asteriskcdrdb, logo a aba Monitor não sabe onde buscar o áudio.
Boa sorte,
João Marcelo Queiroz
Em 11/05/2012, às 09:06, j...@oxman.com.br escreveu:
Há desculpa esqueci de falar
Os arquivos de áudio até estão na pasta /var/spool/asterisk/monitor/ porém não
aparecem na interface do elastix na ABA monitoring.
desde já agradeço
att,,
----------------------------------------
De: "j...@oxman.com.br" <j...@oxman.com.br>
Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 08:56
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org,
asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
Ola, João!
Obrigado pela dica, porém não achei o ext-queues pode me ajudar o que posso
fazer pra ele ler o campo.
desde já agradeço sua ajuda.
att,,
Joao
----------------------------------------
De: "João Marcelo Queiroz" <j...@bol.com.br>
Enviado: sexta-feira, 11 de maio de 2012 08:28
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Gravar audio no Elastix
João,
verifica no banco asteriskcdrdb se o campo userfield da tabela está preenchido
(ele informa onde está o arquivo de áudio). Caso não esteja copie o ext-queues
para o extensions_override_freepbx e faça a modificação abaixo:
Era:
exten =>
2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
Com o userfield:
exten =>
2,n,Set(MONITOR_FILENAME=/var/spool/asterisk/monitor/q${EXTEN}-${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${UNIQUEID})
exten => 2,n,Set(CDR(userfield)=audio:${MONITOR_FILENAME}.${MIXMON_FORMAT})
Onde no caso acima p "2" é o número da fila. Verifique, com o usuário
ADMINISTRADOR, se depois disso as gravações aparecem no monitoring, caso queira
verificar com outro usuário, aí você terá que setar permissão de administrador
ao usuário apenas nessa ABA, isso é feito editando o arquivo php
correspondente, caso seja o caso faça o seguinte:
http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2011-September/053794.html
Boa sorte,
João Marcelo Queiroz
Em 10/05/2012, às 19:45, j...@oxman.com.br escreveu:
Boa Noite a Todos os Amigos!
Estou com uma dificuldade e gostaria de saber se alguém tem uma dica pra ajudar.
Tenho uma Ura de atendimento no Elastix 2.2.0 e faço gravações de áudio
das chamadas entrantes, porem agora quero fazer gravações de áudio das
chamadas nos agentes Ativos das ligações saintes, criei um contexto e as
gravações são armazenadas na pasta monitor, porém não aparecem na interface do
usuário que deseja monitorar.
As gravações de chamadas entrante tudo ok, somente tenho problemas para
aparecer as gravações das chamadas saintes.
Alguém já conseguiu e tem uma dica pra ajudar ?
desde já agradeço
att,,
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
_______________________________________________
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
_______________________________________________
DIGIVOICE Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
Centro Treinamento - Curso de PABX IP - Asterisk - Site www.digivoice.com.br
________
YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
