Obrigado Neimar, mas as filas já estão todas como "no" neste parâmetro.
Em quinta-feira, 7 de agosto de 2014, Neimar Avila < neimar.av...@virtualsistemas.com.br> escreveu: > Coloque ringinuse=no na configuração da fila. > Se o agente já estiver em ligação, a fila não irá mandar para ele. > > > *Atenciosamente,* > *Neimar Lima de Ávila | Manutenção/Telecomunicações | **Virtual Sistemas > Ltda* > Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG > Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: (031)84122602(CLARO) > www.virtualsistemas.com.br | *neimar.av...@virtualsistemas.com.br > <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','neimar.av...@virtualsistemas.com.br');>* > > > *Preserve o Meio Ambiente! Pense Antes de Imprimir* > Os dados transmitidos nesta mensagem destinam-se exclusivamente a(s) > pessoa(s) mencionada(s) e contém informações confidenciais, > legalmente protegidas, para conhecimento exclusivo do(s) destinatário(s).O > exame, retransmissão, divulgação, leitura, cópia ou outro uso > desta correspondência, por pessoas, físicas ou jurídicas, que não o(s) > destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito, > configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88. > > > > ------------------------------ > *De: *"tel medola" <tel.med...@gmail.com > <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','tel.med...@gmail.com');>> > *Para: *asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org');> > *Enviadas: *Quarta-feira, 6 de agosto de 2014 11:36:45 > *Assunto: *[AsteriskBrasil] Linhas SIP > > Bom dia. > Estou com dificuldade para o asterisk respeitar o número de linhas por > fila. > > Normalmente eu libero duas linhas sip por agente. Para ele receber > ligações em uma e usar a segunda como transferência(para poder falar com o > destino), antes de transferir a ligação efetivamente. > > Ocorre que a segunda linha também é disponibilizada para recebe chamadas > de minhas filas, ou seja, o agente está falando com um cliente e a segunda > linha toca para atender também. > Eu alterei meu cliente SIP, para quando a linha dois tocar, eu devolver > imediatamente como ocupado, assim o agente não é importunado enquanto > estiver em ligação na linha 1. Porém, para minha fila, consta como > rejeitada(RINGNOANSWER), e o cliente fica esperando, pois para o asterisk > existe linha para passar a ligação. > > Já vi algumas configurações para limitar o número de linhas por fila, mas > não funcionou comigo. > > Alguém já passou por isso e conseguiu solucionar? > > Obrigado > Roberto. > > _______________________________________________ > > WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu > conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição > em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS. > Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br > _______________________________________________ > > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org > <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org');> > >
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