Eugene Berdnikov, > Прежде всего, при обращении в техподдержку нужно выполнять всё, что > просит сделать саппорт. Вам выкатили целый список команд, из них были > избирательно выполнены лишь две наименее информативные (два пинга).
Я перед тем как задать вопрос на форуме или конфе всегда вспоминаю самые главные положения эпического текста "Как правильно задавать вопросы на форуме" или ему подобных. А вам вот не мешало найти и прочитать "Как правильно отвечать на форуме" или ему подобный. Если бы соблаговолили внимательно ознакомиться с форумной веткой, где я ищу помощи от провайдера, то заметили бы, что форумный элемент форматирования "Код" имеет полосы прокрутки, с помощью которых все эти 5 команд и можно прочитать. А также вы бы могли тогда заметить, что это > Я тоже первым делом предлагал посмотреть, что происходит в сети. уже выполнено на 2й странице тамошней темы. Но я не настолько квалифицирован, чтобы заметить в этих логах реальные причины проблемы. ТехПоддержка провайдера же пока молчит. Ваши команды постараюсь выложить, но некоторые придется искать и ставить вручную.