Sylvain, et c’est quoi le rapport avec Completel, j’ai pas compris. Parce que j’imagine que c’était pas pour leur faire de la pub :)
> Le 27 nov. 2015 à 17:41, Sylvain Charron (LASOTEL) <schar...@lasotel.fr> a > écrit : > > Bonjour, > > Ci dessous quelques réponses sur des notions diffusées sur ce thread: > > - PDDAU > Données émise par les Préfectures à destination des opérateurs pour faire > le routage vers le bon centre de traitement d'appel d'urgence selon la ZNE de > l'appelant. > > - base centralisé PDAAU: > La responsabilité du routage des appels d'urgence est partagé entre les > préfectures (qui diffuse les PDAAU) et les opérateurs qui intègre ces données. > Confié cela a un tiers sans évolution du cadre juridique (mauvaise > retranscription de l'information par l'APNF par exemple) poserais de gros > soucis en cas d'erreur. > > - PFLAU > API permettant d'intérogrer une sorte "d'annuaire inversé" en temps réelle > chez les opérateurs. > Nous sommes prêt, notre API est a disposition des services d'urgence > opérationnel, nous ne fournirons pas d'accès a un tiers (type APNF) car pour > nous il s'agit d'une relation de responsabilité entre opérateurs et services > d'urgence, et puis je souhaite contrôle qu'une intérogation de cette API soit > bien lié au déclenchement d'un appel le même service d'urgence. > > - Exemple de Philippe et de son soucis > Jusqu'à la mise en place de la PFLAU (enfin, pour quand cela sera en > production), chaque service d'urgence traient ce sujet de manière totalement > hétérogène, et là on a vu de tout: > - achat d'abonnement PAYANT chez Orange pour un webservice annuaire > inversé (hors liste route) > - achat de fichier annuaire jamais complet a des éditeurs d'annuaire > - mise en place du flux annuaire universel directement avec les > opérateurs sur un contrat PAYANT > - mise en place du flux annuaire universel sur la base d'un contrat > GRATUIT entre opérateurs et services d'urgence (LA VRAI SOLUTION QUI AURAIS > DU A L'EPOQUE ETRE MISE EN PLACE, avant PFLAU). > > Pour l'instant je dirais faute SERVICE d'URGENCE et pas COMPLETEL (pour une > fois), c'est au service d'urgence de mettre en œuvre les moyens de consolider > les flux annuaires universelle. > Juste un bémol: sous réserve que Completel est bien mis a jour la fiche > annuaire de l'abonné, a tester sur PagesJaunes ou tout autre site d'annuaire > type 118xxx. > > Maintenant y'a la PFLAU, enfin un jour peut être, et cela devrait résoudre le > soucis. > > > PS pub: dans l'offre de terminaison/collecte d'appel via Lasotel, nous > proposons les prestations de gestion de tout ses volets réglementaires. > > > Sylvain > > > > > > > > > Le 27/11/2015 08:03, David Ponzone a écrit : >>> Le 27 nov. 2015 à 06:45, Michel Py <mic...@arneill-py.sacramento.ca.us> a >>> écrit : >>> >>>> Et donc , qui gère cette base d'adresse ? Le 911 ? >>> C'est une bonne question, et je te remercie de l'avoir posée :P >> Mais t’as pas vraiment répondu, non ? :) >> >> Ok, le 911 est un dispatch manuel qui pourrait être remplacé par un IVR. >> On pourrait d’ailleurs faire pareil en France, on se demande pourquoi ça >> n’est pas le cas. >> >> Avec reportage de l’appel, dans quelle base les pompiers de Baton Rouge vont >> taper pour avoir l’adresse de l’appelant ? >> Qui met à jour la base, sachant que cela implique (particulièrement aux USA) >> des opérateurs locaux et nationaux ? >> C’est une base locale (fédérale ?) ou nationale ? >> Qui est « accountable » ? >> >> Si j’ai bien compris, le dispatch du 911 a un accès en lecture seule à la >> base, le service demandé (Police, Pompiers, etc….) de même, et les >> opérateurs ont un accès en lecture/écriture ? >> >> >>>> Parce qu'en France, le problème vient probablement du fait qu'on a >>>> maintenant 7 ou 8 numéros d'urgence. Oui, ça fait sourire. >>> Ca n'arrange pas les choses, mais ce n'est pas le pire de tes problèmes. 7 >>> ou 8 numéros au lieu d'un, çà ne change rien. Le dispatcheur de 911 décide >>> qui appeler (les pompiers, la police, l'ambulance), au lieu que çà soit >>> l'utilisateur. Appuyez sur 1 pour l'ambulance, 2 pour les pompiers, 3 pour >>> la police, tu peux faire çà en 30 secondes avec un Raspberry Pi et Asterisk. >>> >>> 911, ce n'est qu'un numéro de téléphone court et facilement mémorisable. >>> C'est un raccourci, pas une base de données. >>> >>> Le problème n'est pas (ou rarement) d'acheminer l'appel vers le bon centre >>> (voir la contrib originale de Phillipe). L'opérateur, en se basant sur sa >>> base de données interne pour le numéro appelant et une autre base de >>> données contenant tous les centres d'urgence (qui change peu), achemine >>> l'appel vers le centre que l'algo de routage décide est le meilleur. On ne >>> pourra jamais complètement éviter les bugs ni les gens qui tapent sur un >>> clavier avec les pieds, mais cette partie marche généralement bien. >>> >>> Le problème, c'est l'adresse physique de l'appelant. Ceci n'est pas >>> transmis avec l'appel. Il y a des gens qui disent qu'il faudrait aussi >>> transmettre cette information in-band (comme le nom et le numéro appelant). >>> >>> Aux EU, nous avons environ 7500 centres d'appel dans 50 états, tous avec >>> une loi locale différente, et plusieurs centaines d'opérateurs. Et tout ces >>> braves gens, ils croient qu'ils en ont une plus grosse que leur petits >>> camarades; soit ils maintiennent une base de données locale soit ils >>> sous-traitent à une myriade de fournisseurs. >>> >>> Michel. >>> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
