Bonjour, Si tu ne trouves pas, cela peut se développer avec Asterisk, si jamais tu pars dans cette voie on sait faire ;)
A+ Nicolas ----- Mail original ----- > De: "Jonathan Leroy" <jonat...@unsigned.inikup.com> > À: "frnog-tech" <frnog-t...@frnog.org> > Envoyé: Mardi 30 Mai 2017 11:39:39 > Objet: [FRnOG] [TECH] Solution de gestion des appels PC/Mac > Bonjour à tous, > > (J'ai posté sur Tech, mais je ne suis pas certain que ce soit le plus > approprié, n'hésitez pas à retaguer si nécessaire.) > > Le contexte est le suivant : une équipe en télétravail dans laquelle > chaque personne dispose d'un Cisco SPA514G et d'un compte SIP chez un > opération VoIP. > Je recherche une appli compatible Windows et Mac (ou web), qui > permette de décrocher sur le téléphone physique, mais de gérer l'appel > (transfert, mise en attente, etc...) depuis le soft. > > Si en plus on peut lier le soft à un CRM, c'est top. > Une messagerie vocale visuelle serait un plus également. > > Bref, je recherche une solution style AirCall, mais qui permette de > continuer à utiliser un téléphone physique et ne coûte pas un bras. > > La question : est-ce possible techniquement (décrocher l'appel d'un > côté, le gérer de l'autre) ? > Si oui, je suis preneur de toute référence :) > > Je ne suis pas forcément attaché à mon opérateur actuel, par contre > j'aimerai garder les téléphones dans la mesure du possible. > > Merci, > > -- > Jonathan Leroy. > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
