Bonjour à tous,
Petit retour d’informations et mauvaise nouvelle : l’aiguille ne
passe pas.
Les techniciens missionnés par Orange (offre Open pro), sont venus ce
matin pour poser la fibre.
Apres 3 heures de tests en tous genre à tirer sur des cables, ils ne
sont pas parvenus à faire aboutir l’”aiguille”, pire encore, ils
ne savent pas où aboutit ma paire cuivrée.
Leurs conclusion : “l’étude a été mal menée, désolé”
Il resterait une solution qui consisterait à faire la fameuse petite
tranchée de 1m50 entre mon garage et le compartiment avec dalle en
fonte sur le trottoir, mais ils ne savent pas qui je dois contacter chez
Orange pour coordonner les travaux.
Bref, j’ai beau ne pas bien connaître leurs métier, j’ai tout de
même du mal à croire qu’ils ne sachent pas identifier ma ligne
actuelle physiquement.
Merci beaucoup en tous cas, car grace à vous, les choses ont bougé
comme elles n’avaient jamais bouger auparavant !
Belle journée à vous,
Michael
On 7 Oct 2019, at 15:21, Michael Henneton wrote:
Bonjour à tous,
Ne sachant pas à l’heure actuelle qui je dois remercier
personnellement, je souhaiterai déjà vous remercier, tous, ici.
Ce matin une personne de chez Orange m’a contacté pour me dire que
je pouvais souscrire à une offre fibre, j’étais désormais
éligible.
Effectivement, à peine raccroché, je faisais le test
d’éligibilité et un joli message vert s’affichait ;) , j’ai
aussitôt souscrit à une offre fibre Orange Pro .
Je n’en reviens toujours pas, lundi dernier, une conseillère
commerciale Orange m’indiquait qu’il n’y avait pas d’espoir,
qu’elle ne savait pas pourquoi, mais je serai le seul à ne pas
avoir la fibre dans le quartier. Après un mail (désespéré) sur la
*ML de la magie magique* , j’ai reçu plein de réponses de soutien
, de précisions et de conseils techniques, et ce matin, soit même
pas une semaine après, je suis éligible à la fibre !!! Je n’en
reviens toujours pas !
Je vous remercie ENORMEMENT pour vos réponses et d’avoir bien voulu
relayer mon “cas” aux personnes de votre entourage qui pouvaient
apporter de l’eau à mon moulin, ou plutôt de la bande passante à
mon modem ;)
Encore merci.
Belle journée à vous,
Michael
P.S. La personne m’a indiqué le souci technique que j’avais, mais
très franchement, j’étais sous le coups de l’émotion et mon
cerveau bouclait sur “éligible, éligible, éligible …” ;)
On 30 Sep 2019, at 18:13, Michael Henneton wrote:
Bonjour à tous,
Voila 3 ans que tout mon quartier a commencé être équipé de la
fibre (appartement et maisons individuelles) et je viens
d’apprendre aujourd’hui par une commerciale Orange que je serai
le *seul* (j’insiste bien, ce sont ses mots ) à ne pas pouvoir
être raccordé. Cette dame m’a bien précisé qu’elle en a
discuté avec son responsable et qu’ils sont tous deux incapables
de justifier cette impossibilité de raccordement.
Cela est d’autant plus étonnant que :
- Dès l’annonce du déploiement de la fibre il y a 3 ans, j’ai
exprimé en tant que professionnel (ma société est établie à mon
domicile) , mon souhait d’être raccordé. On m’a toujours
répondu d’attendre
- L’armoire de brassage est a moins de 100m de mon domicile
- L’accès aux fibres en sous-sol (dalle en fonte) est à 1 mètre
devant mon garage (après avoir apporté le café maintes et maintes
fois aux techniciens qui raccordaient les chanceux voisins et qui me
demandaient de déplacer mon véhicule de société pour accéder aux
dalles en fonte, ils m’ont toujours fait part de leur
incompréhension sur le “pourquoi pas mon logement”).
C’est pourquoi, ayant appris ce jour que je ne faisais même pas
parti du dernier “lot” de raccordement, j’ai décidé de vous
demander si vous connaîtriez un contact chez Orange (ce sont leurs
équipements à priori) pour connaitre les démarches à effectuer et
(faire) réaliser les travaux nécessaires. Je suis situé sur
Saint-Gregoire au nord de Rennes (35).
Je vous remercie par avance pour tout élément de réponse que vous
pourriez m’apporter.
Belle soirée à vous,
Michael
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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