Hallo,

 

Wir haben momentan OTRS 2.4.1 mit ITSM 1.3.2 und wollte mal Testweise auf einer 
anderen Windows Maschine OTRS 3 updaten.

Wie kann ich das am besten anstellen, da ich denke das die Datenbank nicht mehr 
mit der alten zusammen passt.

 

Ich habe auf einem neuen rechner otrs 3 installiert, conig.pm angepasst und die 
datenbank von der alten version eingespielt, jedoch lässt mich otrs nicht mehr 
anmelden.

Fehlermeldung: Panic, user authenticated but no user data can be found in OTRS 
DB!! Perhaps the user is invalid. 

 

Danke für eure Hilfe.

Lg.

 


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