Hi Nils,

>> Ich würde mich freuen wenn Ihr Eure Stimme dafür bei IdeaScale gebt: 
>> http://otrsteam.ideascale.com

Weißt du zufällig ob es dazu schon einen Eintrag gibt?
Ich find grad keinen.


Mit freundlichen Grüßen

i.A. Stephan Lang
Systembetreuung

Tel.: +49 9180 189-276
Fax.: +49 9180 189-55276
E-Mail: stephan.l...@bockonline.de
Internet: http://www.bockonline.de
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von 
Nils Leideck
Gesendet: Mittwoch, 29. Juni 2011 15:29
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] E-Mail Antwort Fenstergröße

Hallo Rene,

On 29.06.2011, at 14:49, Rene Böhm wrote:

> im OTRS 2.x ist die Höhe des TextAreas fest auf 25 Zeilen und im OTRS
> 3.0.x auf 15 Zeilen festgelegt. Der Wert leider nicht konfigurierbar.
> Lediglich die Breite des Feldes ist über den SysConfig-Schlüssel
> "Ticket::Frontend::TextAreaEmail" einstellbar.

Das ist so nicht ganz richtig und leider auch nicht die Richtung in die Simon 
gesucht hat ;-)

Die Höhe des RichText Feldes kannst Du über die SysConfig einstellen, das gilt 
dann für alle RichText Felder.
Die Höhe der Pop-Up Fenster ist leider noch nicht einstellbar sondern noch fest 
vorgegeben. Ich hoffe aber das es in einer der nächsten Versionen 
konfigurierbar gemacht wird.

> On 06/29/2011 02:31 PM, Simon Kranz wrote:
>> ich würde gerne die Größe des E-Mail Antwortfenster so groß machen,
>> dass man nicht mehr scrollen muss, um auf übermitteln klicken zu können.
>>
>> Das gleiche gilt auch für "Weiterleiten", "Umleiten", "Kundenanruf",
>> "Warten", "Zusammenfassen", "Notiz", "Besitzer". Wobei das Ganze
>> primär für "Antworten" wichtig wäre.

Siehe oben, sry, leider noch nicht konfigurierbar.
Aber der schnelle Hack von Stephan hat Dir ja schon geholfen ;-)

Ich würde mich freuen wenn Ihr Eure Stimme dafür bei IdeaScale gebt: 
http://otrsteam.ideascale.com

Cheers, Nils

--
Nils Leideck
http://webint.cryptonode.de / a Fractal project

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