* Ralf Hildebrandt <ralf.hildebra...@charite.de>:

> > du kannst Filter definieren. Muss aber über sysconfig freigeschaltet werden.
> > Ich filtere alle ArtikelSenderTyp von System.
> 
> Ich probier das gleich mal

Ticket::Frontend::TicketArticleFilter -> yes
und dann auf das Filter "Trichter" Symbol, dort dann 

agent
customer

anklicken, "Save filter settings as default", fertig ist die Laube.

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Ralf Hildebrandt
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