Re: [AsteriskBrasil] Música de espera

[Porto]

Valeu, muito obrigado 

Em 11/04/2017 3:25 PM, "Richard Amaral de Jesus" 
escreveu:

Fiz um teste hoje nesse site e o resultado foi satisfatório (
http://online-audio-converter.com/pt/).
Converti mp3 (stereo e 44100hz) para wav (mono e 8000Hz).
Só precisei abrir em um editor de áudio para calibrar o volume.

Em 10 de abril de 2017 15:29, Cristian Carvalho  escreveu:

> Pessoal aproveitando o gancho aqui, tem como colocar um áudio em melhor
> qualidade, pois a minha gravação aqui é mp3, quando converto em wav mono
> e 8000Hz fica horrível.
>
> Já ouvi variais Uras com qualidade muito boa e acho muito difícil ser em
> wav 8000Hz
>
> Alguém sabe me dizer como melhorar a qualidade?
>
> Em seg, 10 de abr de 2017 às 15:26, Porto 
> escreveu:
>
>> ok obrigado, vou verificar 
>>
>> Em 10 de abril de 2017 15:12, Richard Amaral de Jesus <
>> richard.aje...@gmail.com> escreveu:
>>
>> Pode usar qualquer áudio. Só precisa converter para wav, mono e 8000Hz. O
>> software sox no Linux faz isso muito bem.
>>
>> Em 10/04/2017 15:08, "Porto"  escreveu:
>>
>> Boa tarde pessoal,
>> Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
>> ligações em espera/transferência de chamadas para colocar no servidor
>> Asterisk?
>>
>> --
>>
>>
>>
>> Att,
>> DIEGO PORTO
>> LPI ID: LPI000304939
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>> http://passo-a-passo-server-linux.blogspot.com.br/
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>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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> *Cordialmente*
>
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> *Cristian de Carvalho*
> *cristiancarval...@gmail.com *
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> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera

[Richard Amaral de Jesus]

Fiz um teste hoje nesse site e o resultado foi satisfatório (
http://online-audio-converter.com/pt/).
Converti mp3 (stereo e 44100hz) para wav (mono e 8000Hz).
Só precisei abrir em um editor de áudio para calibrar o volume.

Em 10 de abril de 2017 15:29, Cristian Carvalho  escreveu:

> Pessoal aproveitando o gancho aqui, tem como colocar um áudio em melhor
> qualidade, pois a minha gravação aqui é mp3, quando converto em wav mono
> e 8000Hz fica horrível.
>
> Já ouvi variais Uras com qualidade muito boa e acho muito difícil ser em
> wav 8000Hz
>
> Alguém sabe me dizer como melhorar a qualidade?
>
> Em seg, 10 de abr de 2017 às 15:26, Porto 
> escreveu:
>
>> ok obrigado, vou verificar 
>>
>> Em 10 de abril de 2017 15:12, Richard Amaral de Jesus <
>> richard.aje...@gmail.com> escreveu:
>>
>> Pode usar qualquer áudio. Só precisa converter para wav, mono e 8000Hz. O
>> software sox no Linux faz isso muito bem.
>>
>> Em 10/04/2017 15:08, "Porto"  escreveu:
>>
>> Boa tarde pessoal,
>> Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
>> ligações em espera/transferência de chamadas para colocar no servidor
>> Asterisk?
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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera

[Cristian Carvalho]

Pessoal aproveitando o gancho aqui, tem como colocar um áudio em melhor
qualidade, pois a minha gravação aqui é mp3, quando converto em wav mono e
8000Hz fica horrível.

Já ouvi variais Uras com qualidade muito boa e acho muito difícil ser em
wav 8000Hz

Alguém sabe me dizer como melhorar a qualidade?

Em seg, 10 de abr de 2017 às 15:26, Porto 
escreveu:

> ok obrigado, vou verificar 
>
> Em 10 de abril de 2017 15:12, Richard Amaral de Jesus <
> richard.aje...@gmail.com> escreveu:
>
> Pode usar qualquer áudio. Só precisa converter para wav, mono e 8000Hz. O
> software sox no Linux faz isso muito bem.
>
> Em 10/04/2017 15:08, "Porto"  escreveu:
>
> Boa tarde pessoal,
> Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
> ligações em espera/transferência de chamadas para colocar no servidor
> Asterisk?
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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera

[Porto]

ok obrigado, vou verificar 

Em 10 de abril de 2017 15:12, Richard Amaral de Jesus <
richard.aje...@gmail.com> escreveu:

> Pode usar qualquer áudio. Só precisa converter para wav, mono e 8000Hz. O
> software sox no Linux faz isso muito bem.
>
> Em 10/04/2017 15:08, "Porto"  escreveu:
>
>> Boa tarde pessoal,
>> Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera

[Richard Amaral de Jesus]

Pode usar qualquer áudio. Só precisa converter para wav, mono e 8000Hz. O
software sox no Linux faz isso muito bem.

Em 10/04/2017 15:08, "Porto"  escreveu:

> Boa tarde pessoal,
> Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
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> Asterisk?
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[AsteriskBrasil] Música de espera

[Porto]

Boa tarde pessoal,
Gostaria de saber se vocês tem alguma dica para baixar músicas para
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Asterisk?

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Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Yves Fernandes]

Bom dia.


Alguém teria mais alguma sugestão?

Extensions

[atendimento_geral]
include = ramais
include = normais_fixo
include = celulares

exten = ate,1,Answer
exten = ate,n,Wait(1)
exten = ate,n,Queue(atendimento_geral,tR,3600)
exten = ate,n,Hangup




Em 7 de junho de 2015 09:08, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
escreveu:

 Sylvio.. Essa informação vem pq ninguém atendeu em 1 segundo.. Mudei o
 timeout pra 1 pra testar.. Quando estava em 30 aparecia 3 MS..acredito
 que nao seja relacionado a isso o problema..

 Alguém tem mais alguma sugestão?
  Em 06/06/2015 23:36, Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenb...@gmail.com
 escreveu:

 -- Nobody picked up in 1000 ms
 Consegue ver o erro.

 Em sáb, 6 de jun de 2015 22:06, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
 escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o
 problema para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH,
 aí o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom
 de chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 
 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Thiago Coutinho]

Olá Yves.

Acredito que seja a opção R que você está usando na Queue:

* R - Ring instead of playing MOH when a member channel is actually ringing.

Em 6 de junho de 2015 21:02, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH, aí
 o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Yves Fernandes]

Exatamente Thiago, passei tT e foi..

Muito Obrigado pela luz. uahauha

Em 8 de junho de 2015 09:27, Thiago Coutinho r...@thiagoc.net escreveu:

 Olá Yves.

 Acredito que seja a opção R que você está usando na Queue:

 * R - Ring instead of playing MOH when a member channel is actually
 ringing.

 Em 6 de junho de 2015 21:02, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
 escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH,
 aí o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom
 de chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Yves Fernandes]

Sylvio.. Essa informação vem pq ninguém atendeu em 1 segundo.. Mudei o
timeout pra 1 pra testar.. Quando estava em 30 aparecia 3 MS..acredito
que nao seja relacionado a isso o problema..

Alguém tem mais alguma sugestão?
 Em 06/06/2015 23:36, Sylvio Jollenbeck sylvio.jollenb...@gmail.com
escreveu:

 -- Nobody picked up in 1000 ms
 Consegue ver o erro.

 Em sáb, 6 de jun de 2015 22:06, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
 escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until
 answer for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH,
 aí o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom
 de chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Yves Fernandes]

Pessoal, boa noite.

Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

Segue o dubug da CLI.

==

-- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
atendimento_geral,ate,1) in new stack
-- Goto (atendimento_geral,ate,1)
-- Executing [ate@atendimento_geral:1]
Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
-- Executing [ate@atendimento_geral:2] Wait(SIP/213500-0034,
1) in new stack
-- Executing [ate@atendimento_geral:3] Queue(SIP/213500-0034,
atendimento_geral,tR,3600) in new stack
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
  == Using SIP RTP CoS mark 5
-- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until answer
for SIP/213500-0034
-- SIP/200-0035 is ringing
-- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
-- SIP/204-0039 is ringing
-- SIP/201-0036 is ringing
-- SIP/209-003e is ringing
-- SIP/207-003c is ringing
-- SIP/205-003a is ringing
-- SIP/206-003b is ringing
-- SIP/208-003d is ringing
-- SIP/202-0037 is ringing
-- SIP/203-0038 is ringing
-- Nobody picked up in 1000 ms
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
-- Nobody picked up in 1000 ms
-- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
-- Nobody picked up in 1000 ms
-- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
-- Nobody picked up in 1000 ms
-- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
-- Nobody picked up in 1000 ms
-- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
-- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
===




Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH, aí
 o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado ao
 problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 strategy = ringall
 servicelevel = 60
 timeout = 10
 retry = 3
 wrapuptime= 0
 ringinuse = no
 maxlen = 0
 joinempty = yes
 ;monitor-format = gsm
 ;monitor-join = yes
 ;monitor-type = MixMonitor
 reportholdtime = no

 member = Sip/200
 member = Sip/201
 member = Sip/202
 member = Sip/203
 member = 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Sylvio Jollenbeck]

-- Nobody picked up in 1000 ms
Consegue ver o erro.

Em sáb, 6 de jun de 2015 22:06, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
escreveu:

 Pessoal, boa noite.

 Tentei as duas sugestões e nada adiantou.

 Segue o dubug da CLI.


 ==

 -- Executing [1@gerencia:1] Goto(SIP/213500-0034,
 atendimento_geral,ate,1) in new stack
 -- Goto (atendimento_geral,ate,1)
 -- Executing [ate@atendimento_geral:1]
 Answer(SIP/213500-0034, ) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:2]
 Wait(SIP/213500-0034, 1) in new stack
 -- Executing [ate@atendimento_geral:3]
 Queue(SIP/213500-0034, atendimento_geral,tR,3600) in new stack
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
   == Using SIP RTP CoS mark 5
 -- SIP/209-003e connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/208-003d connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/207-003c connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/206-003b connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/205-003a connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/203-0038 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/202-0037 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/201-0036 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 connected line has changed. Saving it until answer
 for SIP/213500-0034
 -- SIP/200-0035 is ringing
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- SIP/204-0039 is ringing
 -- SIP/201-0036 is ringing
 -- SIP/209-003e is ringing
 -- SIP/207-003c is ringing
 -- SIP/205-003a is ringing
 -- SIP/206-003b is ringing
 -- SIP/208-003d is ringing
 -- SIP/202-0037 is ringing
 -- SIP/203-0038 is ringing
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/21350-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034
 -- Nobody picked up in 1000 ms
 -- Stopped music on hold on SIP/213500-0034
 -- Started music on hold, class 'default', on SIP/213500-0034

 ===




 Em 6 de junho de 2015 00:54, Daniel Zanutti daniel.zanu...@gmail.com
 escreveu:

 Ola Yves

 Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
 para.

 Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH, aí
 o dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

 Abs

 2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado
 ao problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 strategy = ringall
 servicelevel = 60
 timeout = 10
 retry = 3
 wrapuptime= 0
 ringinuse = 

Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Sylvio Jollenbeck]

Aumenta o timeout para 30
Em 05/06/2015 23:23, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com escreveu:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado ao
 problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 strategy = ringall
 servicelevel = 60
 timeout = 10
 retry = 3
 wrapuptime= 0
 ringinuse = no
 maxlen = 0
 joinempty = yes
 ;monitor-format = gsm
 ;monitor-join = yes
 ;monitor-type = MixMonitor
 reportholdtime = no

 member = Sip/200
 member = Sip/201
 member = Sip/202
 member = Sip/203
 member = Sip/204
 member = Sip/205
 member = Sip/206
 member = Sip/207
 member = Sip/208
 member = Sip/209


 Obrigado desde já.


 --
 =
 Yves Fernandes
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 É fácil cobrar; Difícil é elogiar.

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 FXS para Asterisk e Elastix. Temos Cursos de Telefonia IP e Asterisk.
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 asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org

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Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Thiago Coutinho]

Se conseguir colar um log do console seria mais fácil de identificar o
problema.

Em 5 de junho de 2015 21:50, Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com
escreveu:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado ao
 problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 strategy = ringall
 servicelevel = 60
 timeout = 10
 retry = 3
 wrapuptime= 0
 ringinuse = no
 maxlen = 0
 joinempty = yes
 ;monitor-format = gsm
 ;monitor-join = yes
 ;monitor-type = MixMonitor
 reportholdtime = no

 member = Sip/200
 member = Sip/201
 member = Sip/202
 member = Sip/203
 member = Sip/204
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 member = Sip/207
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 Yves Fernandes
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-- 
Thiago Coutinho

O povo não deveria temer o governo. O governo é quem deveria temer o povo.
V de Vingança
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Re: [AsteriskBrasil] Música de Espera parando

[Daniel Zanutti]

Ola Yves

Voce está usando RINGALL, tenta usar outra estratégia e ve se o problema
para.

Porque parece que o asterisk recebeu resposta de alguém, tirou do MOH, aí o
dispositivo rejeitou e voltou pro MOH. Estranho...

Abs

2015-06-05 21:50 GMT-03:00 Yves Fernandes yvesfernan...@gmail.com:

 Prezados, Boa Noite.

 Dei uma bela vasculhada na internet e não achei quase nada relacionado ao
 problema que estou tendo.

 O problema é o seguinte..

 Quando eu ligo pro meu asterisk, a ligação cai no queue e eu ouço tom de
 chamada uma vez e logo entra na musica de espera.. só que uns 2 segundos
 depois escuto tom de chamada novamente.. dá uns 2 toques e vai pra musica
 de espera..

 Fica nesse ciclo até alguém atender..

 Sabem como eu faço pra colocar a ligação que cair no queue tocar
 continuamente o moh?

 Utilizo asterisk puro.

 Segue musiconhold.conf
 
 [default]
 mode=files
 directory=/var/lib/asterisk/moh

 [manual]
 mode=custom
 ; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
 reading
 ; from a stream.
 directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
 application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s
 

 Queue

 [atendimento_geral]
 autofill=yes
 musiconhold = default
 strategy = ringall
 servicelevel = 60
 timeout = 10
 retry = 3
 wrapuptime= 0
 ringinuse = no
 maxlen = 0
 joinempty = yes
 ;monitor-format = gsm
 ;monitor-join = yes
 ;monitor-type = MixMonitor
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[Yves Fernandes]

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continuamente o moh?

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Segue musiconhold.conf

[default]
mode=files
directory=/var/lib/asterisk/moh

[manual]
mode=custom
; Note that with mode=custom, a directory is not required, such as when
reading
; from a stream.
directory=/var/lib/asterisk/gastromp3
application=/usr/local/bin/mpg123 -q -r 8000 -f 8192 -b 2048 --mono -s


Queue

[atendimento_geral]
autofill=yes
musiconhold = default
strategy = ringall
servicelevel = 60
timeout = 10
retry = 3
wrapuptime= 0
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;monitor-format = gsm
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[AsteriskBrasil] Música de espera e caixa postal

[Elizandro Pacheco]

Olá Pessoal,

 Coloquei uma tdm800 com 4fxo e 4 fxs e estou fazendo alguns testes 
com ela. No caminho me surgiram algumas dúvidas, mas tem algumas que não 
achei solução até agora.

Segue como está parte da minha ura.

exten = 1,2,Playback(custom/aviso-gravacao) ; pressionou 1
exten = 1,3,Dial(dahdi/7|10) ; chama canal 7 por 10 segundos
exten = 1,4,Voicemail(302@default) ; entra na caixa postal
exten = 1,5,Hangup() ; desliga


Está funcionando direitinho, mas gostaria de saber se estou chamando da 
forma correta o (dahdi/7) que é a porta 7 mas o ramal é 302.

Funciona, mas chamo a porta direto, tem como chamar diferente? Estou 
fazendo certo?

Tenho outro problema, da forma que está ele não grava as mensagens de 
entrada.

Outra coisa... teóricamente era pra esperar 10 segundos e entrar na 
caixa postal né? Só que isso não acontece.. ele fica chamando chamando 
chamando e não entra na caixa postal.

Uma outra dúvida que tenho é que quando a pessoa escolhe uma opção, ele 
chama o ramal e se escuta chamando, nesse momento eu gostaria que a 
pessoa não escutasse o tom de chamada, e sim a musica de espera, é possivel?

Grato!

Elizandro

___
KHOMP Inovação: External Board Series
Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e 
FreeSWITCH.
Tenha a External Series Experience na sua aplicação. Visite www.khomp.com
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Único fabricante com Centro de Treinamento especializado.
LANÇAMENTO: Channel Bank TDMoE, até 64 canais FXS / FXO. 
www.digivoice.com.br ou (11)3016-5200.

YEALINK: Telefones IP e VídeoPhones IP com o melhor custo/benefício do mercado.
email: yeal...@commlogik.com.br | www.commlogik.com.br | (11) 5503-1011
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[AsteriskBrasil] Música de espera e caixa postal

[Elizandro Pacheco]

Olá Pessoal,

 Coloquei uma tdm800 com 4fxo e 4 fxs e estou fazendo alguns testes 
com ela. No caminho me surgiram algumas dúvidas, mas tem algumas que não 
achei solução até agora.

Segue como está parte da minha ura.

exten = 1,2,Playback(custom/aviso-gravacao) ; pressionou 1
exten = 1,3,Dial(dahdi/7|10) ; chama canal 7 por 10 segundos
exten = 1,4,Voicemail(302@default) ; entra na caixa postal
exten = 1,5,Hangup() ; desliga


Está funcionando direitinho, mas gostaria de saber se estou chamando da 
forma correta o (dahdi/7) que é a porta 7 mas o ramal é 302.

Funciona, mas chamo a porta direto, tem como chamar diferente? Estou 
fazendo certo?

Outra coisa... teóricamente era pra esperar 10 segundos e entrar na 
caixa postal né? Só que isso não acontece.. ele fica chamando chamando 
chamando e não entra na caixa postal.

Uma outra dúvida que tenho é que quando a pessoa escolhe uma opção, ele 
chama o ramal e se escuta chamando, nesse momento eu gostaria que a 
pessoa não escutasse o tom de chamada, e sim a musica de espera, é possivel?

Grato!

Elizandro

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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera em Queue

[Junior]

Alberto vc pode criar uma nova classe de Music on Hold, e adicionar na fila
que deseja usar.

MusiconHold.conf

[publicidade]
mode=files
directory=/AUDIOS/PUBLICIDADE
random=no
format=gsm


queue.conf

[vendas]
musicclass = publicidade

No exemplo todas as ligações da fila vendas e tocado os audios
sequencialmente definidos no directory, a primeira gravação informa que
todos os agentes estão oculpados, as proximas são publicidade, quando acabar
as gravações o processo e reptido.

Geraldo Clézio





















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 Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na
 rede Freenode.net: #asterisk-br
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[AsteriskBrasil] Música de espera em Queue

[Alberto Rodrigo]

Olá pessoal!
 
Sempre que alguma ligação entra na minha fila do callcenter, primeiro começa
a tocar a música de espera e só depois do tempo que determinei, vem o
anuncio  Todos os nossos agentes, estão em atendimento, por favor aguarde
para ser atendido e volta a música de espera.
 
Como eu faço para primeiro colocar essa mesagem  Todos os nossos agentes,
estão em atendimento, por favor aguarde para ser atendido e só depois
entrar a músicar em espera ?
 
 
Obrigado,
 

Alberto Rodrigo Pereira 


 

 

 

 

 

 

 

 

 
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Re: [AsteriskBrasil] Música de espera em Queue

[Vinícius Fontes]

exten = _X,1,Answer()
exten = _X,n,Playback(arquivo-audio)
exten = _X,n,Queue(nomefila)




Vinícius Fontes
www.asteriskforum.com.br - Informações e discussão sobre Asterisk e telefonia IP

- Alberto Rodrigo alberto.rodr...@fatecpr.edu.br escreveu:

 Olá pessoal!
 
 Sempre que alguma ligação entra na minha fila do callcenter, primeiro
 começa a tocar a música de espera e só depois do tempo que determinei,
 vem o anuncio  Todos os nossos agentes, estão em atendimento, por
 favor aguarde para ser atendido e volta a música de espera.
 
 Como eu faço para primeiro colocar essa mesagem  Todos os nossos
 agentes, estão em atendimento, por favor aguarde para ser atendido e
 só depois entrar a músicar em espera ?
 
 
 Obrigado,
 
 
 
 Alberto Rodrigo Pereira
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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