[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-21 Par sujet pierre-yves samyn
Bonjour


Jean-Baptiste Faure wrote
 
 N'hésitez pas à donner votre avis, quel qu'il soit.
 

Je vais essayer de faire court puisqu'il semble que donner son avis et lire
celui des autres soit considéré par certains comme une perte de temps dès
lors que la question ou le sujet dérange.

Tout d'abord se poser la question me semble légitime, que ce soit au niveau
international ou francophone... En tout cas je me la posais depuis la
création de LibO.

Ma réponse est oui, si nous en avons les moyens.

Sur les différents aspects :

1) Les forums, j'aime / j'aime pas, j'adore / je déteste

C'est intéressant mais subjectif et insuffisant pour prendre une décision

2) Les forums utiles / inutiles

Leur fréquentation me semble suffire à légitimer leur existence

3) Les forums consommateurs / producteurs

Je ne suis pas sûr de comprendre cette opposition...

Sans doute plus consommateur de ressources qu'une liste mais sans doute plus
producteur : visibilité du « service après-vente » (pas dans le sens
commercial) et donc du logiciel, détection et mises en évidence de bug,
diffusion du savoir (ok, d'erreurs aussi... mais on en trouve également sur
les listes), tutoriels, « trucs  astuces », etc.

Je ne vois pas, par exemple, la supériorité d'une liste user en termes de
« production ».

4) Existence du forum AOOo

Il traite également de LibO … mais c'est un forum OpenOffice.org  
http://user.services.openoffice.org/ The free and open productivity suite 
(sic).

J'aimerais qu'il y ait un forum LibO, étant entendu que tout le monde y soit
le bienvenue, utilisateurs d'ODF en particulier, mais aussi les futurs
utilisateurs ayant des questions avant de se lancer...

Tout le monde, me semble-t-il, a trouvé « normale » la création de nos
propres wiki, documentations, FAQ, etc. Je ne me souviens pas avoir lu que
cela diviserait « encore plus » la communauté...

Comme déjà relevé, nombre d'intervenants sur AOOo participent aux listes,
wiki... de LibO et vice-versa.

Cordialement
Pierre-Yves


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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-21 Par sujet jeanmi2403
Bonjour,

pierre-yves samyn wrote
 
 4) Existence du forum AOOo
 
 Il traite également de LibO … mais c'est un forum OpenOffice.org  
 http://user.services.openoffice.org/ The free and open productivity suite 
 (sic).
 
C'est vrai. J'ai trop tendance à ne considérer que le forum francophone...


pierre-yves samyn wrote
 
 Tout le monde, me semble-t-il, a trouvé « normale » la création de nos
 propres wiki, documentations, FAQ, etc. Je ne me souviens pas avoir lu que
 cela diviserait « encore plus » la communauté...
 
Pour l'international, probablement, mais côté francophone, c'est bien
pauvre. J'envoie tous mes débutants (peu bilingues) sur les documents Ooo,
qu'ils peuvent lire d'emblée.


pierre-yves samyn wrote
 
 Comme déjà relevé, nombre d'intervenants sur AOOo participent aux listes,
 wiki... de LibO et vice-versa.
 
Pas moi. Je ne participe pas à la liste users. Et je ne participerai pas à
un second forum.
Cordialement,

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OOo 3.3 XP SP2
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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-17 Par sujet Alexander Thurgood
Bonjour à tous,

Le 17/11/11 12:34, jeanmi2403 a écrit :


 Je trouve ça très pénible à lire (probablement déformé par 3 ans d'activité
 sur le forum Ooo )
 Peut être que c'est moderne.
 Je dois me faire vieux
 Cordialement,


Moi non plus, ce n'est pas ma tasse de thé. Cela ressemble aux trucs de
Yahoo, LinkedIn et cie, j'ai dû mal à retrouver des réponses rapidement,
mais peut-être n'ai-je pas assez l'habitude. Je crois qu'il est trop tôt
pour mettre le moteur de recherche à l'épreuve (pas encore assez
d'entrées), c'est là où on saurait de quel bois il chauffe, car un site
pareil sans bon moteur, c'est désespérant, voire inutile...


Alex

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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-17 Par sujet Marc Paré

Le 2011-11-17 07:11, Alexander Thurgood a écrit :

Bonjour à tous,

Le 17/11/11 12:34, jeanmi2403 a écrit :



Je trouve ça très pénible à lire (probablement déformé par 3 ans d'activité
sur le forum Ooo )
Peut être que c'est moderne.
Je dois me faire vieux
Cordialement,


Moi non plus, ce n'est pas ma tasse de thé. Cela ressemble aux trucs de
Yahoo, LinkedIn et cie, j'ai dû mal à retrouver des réponses rapidement,
mais peut-être n'ai-je pas assez l'habitude. Je crois qu'il est trop tôt
pour mettre le moteur de recherche à l'épreuve (pas encore assez
d'entrées), c'est là où on saurait de quel bois il chauffe, car un site
pareil sans bon moteur, c'est désespérant, voire inutile...


Alex

Moi non plus. Je ne crois pas que ce système satisfait les critères d'un 
forum qui viendrait en aide aux usagers. C'est plutôt un système qui 
demande encore plus d'efforts de la part des gens qui cherchent des 
réponses à des problème bureautiques. Au lieu, ils se retrouvent dans un 
mode de communication qui ne suit pas une norme forum conventionnelle. 
On dirait leur faire la vie plus difficile à résoudre des problèmes avec 
LibreOffice.


Marc

--
Marc Paré
m...@marcpare.com
http://www.parEntreprise.com
parEntreprise.com Supports OpenDocument Formats (ODF)
parEntreprise.com Supports http://www.LibreOffice.org


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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-17 Par sujet Marie-Jo Kopp Castinel

 Bonsoir Jean-Baptiste, et bonsoir à tous,

Le 16/11/2011 20:02, Jean-Baptiste Faure a écrit :

Bonsoir,

Le 16/11/2011 19:08, Marie-Jo Kopp Castinel a écrit :

Bonsoir,

Le 11/11/2011 14:37, jeanmi2403 a écrit :

Re-bonjour,
Que de temps et d'énergie perdus

Oui, je confirme. Je viens de passer une heure à lire ce long fil de
discussion.
[ pas troll mais...] je pense que le sujet de l'existence ou non d'un
forum n'est que prétexte à s'exprimer sur de nombreux non dits. Fin

Et puis, il existe déjà !!
http://libreofficeforum.org/


Et le forum existe ! ?? A priori, lien vers le site officiel et des
messages en français depuis février 2011, donc pas créé hier...
Jean-Baptiste, as tu une explication à ceci. Qui est derrière ce forum ?


Mais non le forum n'existe pas. Il y a un quelqu'un qui a acheté le 
nom de domaine libreofficeforum.org et qui héberge un forum dédié à 
LibreOffice. Ce quelqu'un n'est pas TDF.
La commande whois libreofficeforum.org donne quelqu'un au Canada mais 
je n'ai pas trouvé de nom. Le nom de domaine a été acheté le 29 
septembre 2010
Apparemment l'administrateur de libreofficeforum.org intervient sur 
les listes LibO et TDF avec l'adresse sb73...@libreofficeforum.org
Il me semble qu'un des reproches fait à ce site est de présenter de la 
publicité, qui plus est publicité dont il n'a pas le contrôle. 
http://go.mail-archive.com/AIsEUGwz5fcvHkaW8s7eNohw8vA=


Pour voir les pubs j'ai du désactiver AdBlock Plus et autoriser 
temporairement googlesyndication.com dans NoScript. Pour le moment je 
vois de la pub pour un truc contre la mauvaise haleine, un truc contre 
les rides, une formation sur MS-Excel, etc. Vous trouvez que ça fait 
sérieux vous ?


Je rappelle que la question posée n'est pas celle de la création d'un 
forum LibreOffice mais celle du besoin d'un forum hébergé sur les 
serveurs de TDF. Autrement dit, compte tenu de tout ce qui s'est passé 
depuis le lancement de LibreOffice, faut-il que TDF et la communauté 
LibreOffice décident maintenant de créer, administrer et gérer elles 
mêmes un forum pour répondre aux besoins d'aide des utilisateurs.



Cela dit le forum utilisateur tel que nous le connaissons pour la 
plupart n'est pas la seule option discutée. Vous pouvez par exemple 
tester un site de questions-réponses :

http://osqa-test.libreoffice.org.
Vous pouvez jouer avec pour voir comment ça marche et si ce type de 
site vous parait pouvoir répondre aux besoins des utilisateurs.

Merci pour ces éclaircissements.
Sur la questions des forums, je vais maintenant donner clairement ma 
position : Je déteste les forum.
Impossible de suivre une discussion. Impossible d'aller à l'essentiel de 
ce qui nous intéresse. Pourtant, lorsque j'ai un problème qui me tombe 
dessus (n'ayant rien à voir avec l'informatique), je pose ma question et 
je trouve quelques réponses sur des forums.
Donc, l'utilisation d'un forum permet aux utilisateurs, êtres humains 
que nous sommes de poser leur question, anonyme, sans avoir à s'inscrire 
à une liste, ni à recevoir 300 mails par jour. Ce qui est bien. Juste 
des gens de passage, rien de plus. Et c'est indispensable.
Il ne faut pas confondre forum et liste, dédiées plutôt aux 
contributeurs plus ou moins investis dans le projet.
quant à faire un forum TDF, je répondrais que sur la partie francophone, 
il  y a déjà un forum qui répond aux questions de Libo, Ooo et Néo.
Je reproche un peu à ce forum les conditions et la netiquette décrite, 
un peu drastique (comme le fait de ne pas avoir le droit de poser une 
question déjà posée !!) mais il existe et joue son rôle.
Et je me répète, multiplier les points d'entrées, c'est disperser les 
réponses aux questions qui nous concernent tous. Créer un forum TDF et 
Libo, reviendrait à écrire clairement :
Libo n'a rien a voir avec les autres suites. Quid donc des 
utilisateurs de l'ODF ?? Là, c'est aussi la Présidente de la Mouette qui 
cause !

On en reparle demain de vive voix, je suis fatiguée.

Bonne soirée

Marie jo



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Marie-Jo KOPP CASTINEL
http://www.opengo.fr

Soutenez la bureautique libre
http://www.lamouette.org


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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-17 Par sujet JeffLibO

Bonsoir,

Je ne souhaite pas participer à ce débat qui me semble tourner en rond, 
et semble oublier l'utilisateur final.


Cependant,

Le 17/11/2011 21:07, Marie-Jo Kopp Castinel a écrit :
 à faire un forum TDF, je répondrais que sur la partie francophone, 
il  y a déjà un forum qui répond aux questions de Libo, Ooo et Néo.
Je reproche un peu à ce forum les conditions et la netiquette décrite, 
un peu drastique (comme le fait de ne pas avoir le droit de poser une 
question déjà posée !!) mais il existe et joue son rôle. 


+ 1

A +
Jeff


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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-17 Par sujet jeanmi2403
Bonsoir Marie-Jo, et à tous

Marie-Jo Kopp Castinel wrote:
 
 Sur la questions des forums, je vais maintenant donner clairement ma 
 position : Je déteste les forum.
 Impossible de suivre une discussion. Impossible d'aller à l'essentiel de 
 ce qui nous intéresse.
 
Étonnant, je pense le contraire. Chacun sa sensibilité


 Donc, l'utilisation d'un forum permet aux utilisateurs, êtres humains 
 que nous sommes de poser leur question, anonyme, sans avoir à s'inscrire 
 à une liste, ni à recevoir 300 mails par jour. Ce qui est bien. Juste 
 des gens de passage, rien de plus. 
 
Ben non, justement, pour la plupart, il faut être inscrit pour poster. Et tu
as la possibilité de décider quels sujets tu souhaite suivre ou non.
Contrairement aux listes. 


 Quant à faire un forum TDF, je répondrais que sur la partie francophone, 
 il  y a déjà un forum qui répond aux questions de Libo, Ooo et Néo.
 Je reproche un peu à ce forum les conditions et la netiquette décrite, 
 un peu drastique (comme le fait de ne pas avoir le droit de poser une 
 question déjà posée !!) mais il existe et joue son rôle.
 Et je me répète, multiplier les points d'entrées, c'est disperser les 
 réponses aux questions qui nous concernent tous. 

+1 pour moi


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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-16 Par sujet Marie-Jo Kopp Castinel

 Bonsoir,

Le 11/11/2011 14:37, jeanmi2403 a écrit :

Re-bonjour,
Que de temps et d'énergie perdus
Oui, je confirme. Je viens de passer une heure à lire ce long fil de 
discussion.
[ pas troll mais...] je pense que le sujet de l'existence ou non d'un 
forum n'est que prétexte à s'exprimer sur de nombreux non dits. Fin

Et puis, il existe déjà !!
  http://libreofficeforum.org/


Et le forum existe ! ?? A priori, lien vers le site officiel et des 
messages en français depuis février 2011, donc pas créé hier...

Jean-Baptiste, as tu une explication à ceci. Qui est derrière ce forum ?


Cordialement,

Marie jo

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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-16 Par sujet Jean-Baptiste Faure

Le 16/11/2011 19:08, Marie-Jo Kopp Castinel a écrit :

Bonsoir,

Le 11/11/2011 14:37, jeanmi2403 a écrit :

Re-bonjour,
Que de temps et d'énergie perdus

Oui, je confirme. Je viens de passer une heure à lire ce long fil de
discussion.
[ pas troll mais...] je pense que le sujet de l'existence ou non d'un
forum n'est que prétexte à s'exprimer sur de nombreux non dits. Fin

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Cordialement,

Marie jo




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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-16 Par sujet Fabian Rodriguez
On 11/16/2011 02:02 PM, Jean-Baptiste Faure wrote:
 Bonsoir,

 Le 16/11/2011 19:08, Marie-Jo Kopp Castinel a écrit :
 Bonsoir,

 Le 11/11/2011 14:37, jeanmi2403 a écrit :
 Re-bonjour,
 Que de temps et d'énergie perdus
 Oui, je confirme. Je viens de passer une heure à lire ce long fil de
 discussion.
 [ pas troll mais...] je pense que le sujet de l'existence ou non d'un
 forum n'est que prétexte à s'exprimer sur de nombreux non dits. Fin
 Et puis, il existe déjà !!
 http://libreofficeforum.org/

 Et le forum existe ! ?? A priori, lien vers le site officiel et des
 messages en français depuis février 2011, donc pas créé hier...
 Jean-Baptiste, as tu une explication à ceci. Qui est derrière ce forum ?

 Mais non le forum n'existe pas. Il y a un quelqu'un qui a acheté le
 nom de domaine libreofficeforum.org et qui héberge un forum dédié à
 LibreOffice. Ce quelqu'un n'est pas TDF.
[...]

JBF, tous, voici un complément d'information:

Le forum est géré par Sam, il a répondu à qqs questions en avril:
http://listarchives.documentfoundation.org/www/discuss/msg05915.html
Regardez-bien ce fil et vous verrez l'absurde de ces discussions.

Pour le forum francophone, c'est moi même qui avais terminé la
traduction, face à l'urgence d'offrir une ressource immédiatement et les
discussions interminables dès qu'il était question de forums. Voici le
message de bienvenue:
http://fr.libreofficeforum.org/node/148

L'usage et la visibilité, en plus du nombre de langues supportées, en
fait une bonne ressource. S'il était listé officiellement, on ne
pourrait qu'en bénéficier.

Il est clair que cette personne n'est pas de mauvaise foi. J'ai tenté de
l'aider à rejoindre la confiance des participants des listes à l'époque,
sans succès.  Ces discussions interminables finissent par éloigner les
contributeurs. À force de tourner en rond, on arrive nulle part - ou on
choisit de faire route seul.

Personnellement je comprends le besoin de consensus mais je crois être
utile autrement.

Bonne journée,

Fabián Rodríguez
https://wiki.documentfoundation.org/User:MagicFab



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Fabián Rodríguez


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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-14 Par sujet jeanmi2403
Bonjour à tous,
pour couper court à certaines spéculations, voici ce qui se dit sur le forum
Openoffice.org :

Question :

  J'espère seulement que les rumeurs d'interdiction de parler de la suite
 concurrente sur tel ou tel forum sont infondées. Si jamais cela devait
 arriver sur ce forum
 Réponse :
 Juste un mot pour *ce* forum, la position d'Apache est claire : on assure
 ici du support sur OOo et tous ses dérivés. LibO, NeoO et d'éventuels
 autre projet fourche en font donc partie.
 
 Il n'y a donc ici, aucune interdiction.
 
Bien cordialement,

-
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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-14 Par sujet Charles-H. Schulz
Bonjour Jean-Mi,

Le 14 novembre 2011 11:58, jeanmi2403 jeanmichel.co...@free.fr a écrit :

 Bonjour à tous,
 pour couper court à certaines spéculations, voici ce qui se dit sur le
 forum
 Openoffice.org :

 Question :
 
   J'espère seulement que les rumeurs d'interdiction de parler de la suite
  concurrente sur tel ou tel forum sont infondées. Si jamais cela devait
  arriver sur ce forum
  Réponse :
  Juste un mot pour *ce* forum, la position d'Apache est claire : on assure
  ici du support sur OOo et tous ses dérivés. LibO, NeoO et d'éventuels
  autre projet fourche en font donc partie.
 
  Il n'y a donc ici, aucune interdiction.



Pas sur le forum francophone, mais j'ai entendu parler de problèmes sur la
partie anglophone. Maintenant, ce n'est qu'une partie du problème.

à bientôt,

Charles.


 
 Bien cordialement,

 -
 ]LibO 3.4.2  Windows 7 Familiale Premium SP1 x64
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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-13 Par sujet Denis Radwan
BonjourCharles,

Merci pour ces précisions et merci à Olivier pour la pertinence des
questions posées.

Ces éclaircissements confirment l'idée principale qui ressort de l'ensemble
de la discussion et rendent un certains nombres de point de vue caduques
(notamment le mien sur certains points)

Pour la discussion sur le forum, je note le coté définitif du « bon, mon
avis post mortem... »;)... et qui de toute façon est inévitable au vu de ce
que tu explique.

Lorsque que j'évoquais le 99 % dans mon précédent post, je parlais juste des
réponses faites aux utilisateurs pour une question donnée... et de rien
d'autre.
Pour être plus précis, Sur 100 questions qui me sont posées par des
utilisateurs courants, 99 de mes réponses sont peu ou prou, identiques que
l'on utilise LibO ou OOo.
Conclusion tirée de l'assistance OOo que je pratique en parallèle avec LibO
ces derniers mois et qui me rassurait en me permettant d'affirmer qu'un
passage à LibO serait quasi transparent pour nos 450 utilisateurs.

Il est clair maintenant que cette situation ne va plus perdurer très
longtemps, que ce n'est forcément pour nous le moment de prendre une
décision et qu'il va nous falloir faire grandement attention à nos futur
choix.

3 ans après le « grand bouleversement », le deuil n'est pas encore fait.

Cordialement,

Denis

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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-12 Par sujet Olivier R.
Bonjour Sophie,


Sophie Gautier wrote:
 
 Oui, tout à fait d'accord. Mais la démarche ne vient pas que des
 utilisateurs qui fréquentent le forum. Cela voudrait dire que nous
 avons une réelle entente et plateforme de travail collaboratif qui
 répondent aux besoins à la fois versatiles des modérateurs et durables
 des développeurs (et je mets là dev/QA/L10n/doc). Comme je l'ai dit
 dans mon précédent mail cela existe, et notamment pour certains
 logiciels graphiques,
 

Si tu penses par exemple à Blender, je suis d’accord. Leur site est plutôt
pas mal et intègre de nombreux composants de choses dans un ensemble
relativement homogène. Pas parfait, mais loin de l’éclatement des sites de
notre projet.
Même le bugtracker est intégré :
https://projects.blender.org/tracker/?func=browsegroup_id=9atid=498

Je viens de voir leur wiki. C’est impressionnant. Du mediawiki avec une
arborescence… oO
http://wiki.blender.org/index.php/Main_Page



Sophie Gautier wrote:
 
 mais il faut que chacun soit bien conscient du
 travail de l'autre et reconnaisse les besoins à la fois des différents
 groupes et du produit. Ce n'est pas simple et dépasse le simple point
 de vue perso, c'est une gestion de projet complète et dans le temps.
 

Rien à redire à cela. ;)

Cordialement,
Olivier

--
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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-12 Par sujet Olivier R.
Bonsoir Charles,


Charles-H. Schulz wrote:
 
 Le second est ce que nous faisons ou ne faisons pas avec Apache, et là je
 pense que tu as raison Sophie, les nouvelles ne percolent pas dans la
 communauté francophone. :-)
 

Vu ce que tu disais du forum anglais, ça semble assez général. Je ne pense
pas qu’il y ait beaucoup de monde parmi les utilisateurs qui suivent les
annonces sur le Planet ou par ml. Pour la communauté, difficile à dire.



Charles-H. Schulz wrote:
 
 En fait, comme je ne sais même pas trop par
 quel bout prendre cette histoire, je propose à tous ceux que ça intéresse
 sur la liste de poser des questions ici. On peut d'abord prendre trois
 questions, et on verra où ça nous mène. Ça vous tente?
 

Pourquoi a-t-il été décidé de faire une proposition aux forums en privé  ? à
une seule personne ? (Je ne comprends pas ce qui a conduit à faire ce
choix.)

Quelle est la politique de TDF vis-à-vis d’Apache ? Y a-t-il une stratégie
pour collaborer ou étouffer si possible la concurrence ? Ou bien on avance à
tâtons ? Et s’il n’y pas de vision claire, y a-t-il une volonté d’aller dans
un sens ou l’autre, même si on ne sait pas comment ?

Cordialement,
Olivier

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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet jeanmi2403

Jean-Baptiste Faure wrote:
 
 Le 10/11/2011 18:32, Laurent BALLAND-POIRIER a écrit :
 
 Tout ça pour avoir un bandeau vert en haut ?
 
 Ce n'est pas anecdotique car c'est ce qui fait l'identité visuelle d'un 
 forum et permet de l'identifier facilement. Tu m'accorderas, je pense, 
 qu'*il n'est pas évident au premier que le forum OpenOffice.org hébergé 
 maintenant par la fondation Apache, apporte aussi de l'aide aux 
 utilisateurs de LibreOffice*.

Voilà qui serait bien mesquin !!!
Ce n'est pas le forum qui apporte de l'aide aux utilisateurs, mais les
bénévoles qui l'administrent, le modèrent, et répondent aux questions.
Apache est l'hébergeur et ne va sûrement pas mettre son veto là dessus.
Bien cordialement

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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet jeanmi2403
Re-bonjour,
Que de temps et d'énergie perdus
Et puis, il existe déjà !!
 http://libreofficeforum.org/
Cordialement,

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Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet Jean Michel PIERRE

Re-bonjour,
Que de temps et d'énergie perdus
Et puis, il existe déjà !!
  http://libreofficeforum.org/
Cordialement,


Tu as raison, j'y suis même inscrit.
Il lui manque un flux RSS pour avoir les nouveaux messages postés.
J.M


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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet jeanmi2403

Jean Michel PIERRE wrote:
 
 Re-bonjour,
 Que de temps et d'énergie perdus
 Et puis, il existe déjà !!
   http://libreofficeforum.org/
 Cordialement,

 Tu as raison, j'y suis même inscrit.

Moi aussi.
Mais c'est bien pauvre
Et l'historique du forum Ooo avec ses tutos est énorme, en comparaison.
A +

-
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[fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet Denis Radwan
Bonjour,

J'entend bien le désir de TDF de se positionner commercialement parlant et
d'affirmer son identité. Même si, dans ce cas précis et vu ce que cela
provoque, je trouve ça dommage à titre personnel.
A tort ou à raison, je n'ai jusqu'à maintenant pas eu l'impression que
l'existence d'un forum utilisateur semblait être une priorité pou TDF, ce
qui pour moi, était un réel manque.
Ceci veut il dire qu'un forum habillé en vert est la seule alternative ? …
pas forcément.

Je pratique régulièrement le forum OOo fr, nettement plus que la ml actuelle
libO, et je n'y ai jamais trouvé de partie pris pour l'un ou l'autre des
logiciels dans les réponses faites aux utilisateurs.
il est vivant et réactif et surtout, accessible à tous.
J'en profite d'ailleurs, pour remercier et féliciter ceux qui le font vivre.

Dans les fait, ce forum a assuré l'assistance utilisateur de LibO depuis sa
sortie.

A la lecture de certaines réponse, je m'interroge sur le pourquoi du forum.
Qu'est-ce qui  motive TDF à envisager l'existence d'un forum aujourd'hui et
pas hier, ni demain?
J'avoue que ce n'est pas très clair pour moi.
Pour TDF, est-ce juste une question d'image ?...qu'elle est réellement la
vison du rôle d'un forum utilisateur ? qu'elle est sont but ? ...celui-ci
sera t'il juste là pour laisser des bénévoles répondre à des question ou
aura t'il une réelle importance dans la vie et le développement du
logiciel ?

Si un forum utilisateur est une excellente vitrine (ce qui semble maintenant
avoir été intégré), c'est, à mon sens, également une aide primordiale dans
la définition des priorités de développement.
Y consacrer des ressources me semble une nécessité.
Utiliser un forum existant et qui fonctionne en collaborant et en le
soutenant me semble être une meilleure gestion de ces ressources.


olivier R. wrote:
 
 ...Il y a des forums qui font lien entre les dévs et les utilisateurs...
 
C'est aussi dans cette optique qu'il faut voir l’intérêt du forum
utilisateurs.

Qu'il soit secrétaire, technicien de labo, rédacteur ou particulier qui veut
suivre son budget perso ou faire des cartes de voeux, … l'utilisateur n'est
ni informaticien ni polyglotte et n'a pas forcément des heures à consacrer à
la recherche de solution, … surtout quand, par habitude ou par une meilleure
approche conceptuelle, d'autre logiciels leur propose des solutions mieux
adaptées.
Et c'est sur les forums que nombre d'entre eux viennent exposé leur
attentes.
Dans ces conditions, et je me répète,  le forum utilisateur est un outil
plus que précieux pour définir les priorité de développement en regroupant
les problèmes et difficultés récurrents... et il existe déjà !


olivier R. wrote:
 
 Je ne dis pas que c'est forcément l'outil le plus adapté
 
… je ne vois pas outil plus adapté car, la quasi totalité des utilisateurs
n'iront pas plus loin.

Charge au responsables et développeurs d'utiliser cette ressources pour les
aider à orienter leurs choix.
Si cela est nécessaire, peut-être faudrait-il inventer ou en améliorer une
passerelle entre utilisateurs et devs.


Charles-H. Schulz wrote:
 
 ... le problème de la Document Foundation n'est pas Apache
 OpenOffice. La problème de la Document Foundation (ou le défi) est le
 développement de sa stratégie logicielle, de sa suite bureautique, et sa
 durabilité financière. Dans ce cadre, Apache OpenOffice occupe un rôle
 encore très ambigüe, à mi-chemin entre un partenaire et un concurrent
 qui jouera dans une gamme spécifique.
 …
 
Alors, pourquoi ne pas attendre que ce rôle soit moins ambiguë ?
Pour l'ensemble du libre, Il me semble que TDF aurait tout à gagner à se
positionner en tant que fédérateur plutôt que de donner l'impression de la
jouer solo en arguant du fait qu'il est éventuellement possible que les
autres ne joue pas le jeu !
Bien sûr, il est possible (voir fort probable) que l'utilisation de Libo et
les différences de politique deviennent suffisamment spécifique pour
justifier une scission complète, mais ce n'est pas le cas aujourd'hui.
Au niveau de l'utilisation, LibO et OOo sont ils tellement différents pour
qu'à la question d'un utilisateur « comment faire ceci ? » la réponse soit
« avec OOo tu fais comme ça … mais avec LibO tu dois faire autre chose.» ? …
la réponse est non dans plus de 99 % des cas.

Je pense qu'il serait nettement plus profitable de se rapprocher du forum
actuel et d'évoluer avec lui plutôt que de demander prématurément aux
bénévoles de choisir entre deux forums et de prendre partie dans une
querelle purement commerciale dont ils n'ont cure et qui ne peut que
desservir tout le monde.

--
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Re: [fr-discuss] Re: [fr-discuss] Re: Débat : création d'un forum utilisateurs hébergé par TDF

2011-11-11 Par sujet Charles-H. Schulz
Bonsoir,

Le 11 novembre 2011 22:25, Sophie Gautier gautier.sop...@gmail.com a
écrit :

 2011/11/11 Olivier R. olivier.nore...@gmail.com:
  Bonsoir,
 
 
  Denis Radwan wrote:
 
 
  olivier R. wrote:
 
  ...Il y a des forums qui font lien entre les dévs et les
 utilisateurs...
 
  C'est aussi dans cette optique qu'il faut voir l’intérêt du forum
  utilisateurs.
 
  Charge au responsables et développeurs d'utiliser cette ressources pour
  les aider à orienter leurs choix.
  Si cela est nécessaire, peut-être faudrait-il inventer ou en améliorer
 une
  passerelle entre utilisateurs et devs.
 
 
  Pour ma part, ce n'était qu'un exemple. Je voulais surtout dire que le
 forum
  est juste un outil de communication neutre, qui n'a pas forcément pour
 but
  de faire de l'assistance aux utilisateurs en détresse.
  Mais il n'est pas question de forcer les dévs à l'utiliser.
 
  Il me paraît seulement contradictoire de vouloir impliquer autant que
  possible les utilisateurs dans le projet sans chercher à se servir de
 leur
  outil préféré (semble-t-il) pour les faire participer.

 Oui, tout à fait d'accord. Mais la démarche ne vient pas que des
 utilisateurs qui fréquentent le forum. Cela voudrait dire que nous
 avons une réelle entente et plateforme de travail collaboratif qui
 répondent aux besoins à la fois versatiles des modérateurs et durables
 des développeurs (et je mets là dev/QA/L10n/doc). Comme je l'ai dit
 dans mon précédent mail cela existe, et notamment pour certains
 logiciels graphiques, mais il faut que chacun soit bien conscient du
 travail de l'autre et reconnaisse les besoins à la fois des différents
 groupes et du produit. Ce n'est pas simple et dépasse le simple point
 de vue perso, c'est une gestion de projet complète et dans le temps.




Je voulais revenir sur deux points, le premier qui est cet argument selon
lequel il faut des ressources communes (et parmi elles, un forum) à Apache
OpenOffice et à LibreOffice car au final les deux logiciels sont
pratiquement les mêmes. C'était vrai il y a 6 mois, ça ne l'est plus
aujourd'hui. Certes il y a beaucoup de choses en communes mais à la fois la
technologie couche basse (en dessous de UNO) et les nouvelles
fonctionnalités font qu'en réalité pas mal de code est différent. 2
millions de lignes de code ont été changées en un an, c'est plus que ce que
Sun a pu faire en 7 ans. Du coup, dire que les deux logiciels sont à 99%
similaires n'est plus vrai. Ils le sont à 80% et le ratio va continuer à
évoluer.

Le second est ce que nous faisons ou ne faisons pas avec Apache, et là je
pense que tu as raison Sophie, les nouvelles ne percolent pas dans la
communauté francophone. :-) En fait, comme je ne sais même pas trop par
quel bout prendre cette histoire, je propose à tous ceux que ça intéresse
sur la liste de poser des questions ici. On peut d'abord prendre trois
questions, et on verra où ça nous mène. Ça vous tente?

Bonne soirée,

Charles.

-- 
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