Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Le 19/06/2019 à 10:12, Kevin Labécot a écrit : J'en suis parfaitement conscient, c'est pour ça que j'ai OVH et une connexion satellite de secours. Pas possible d'avoir mieux dans ma campagne ;) +1. J'ai pareil chez moi ce matin sur https://www.ovhtelecom.fr/xdsl/incident/#/ Et encore, OVH ne semble lister que les NRA sur lesquels il a des clients. En pratique, il y en a beaucoup plus que çà qui sont down. Une seule fibre optique court dans des gaines vertes le long de la route du col de San Bastiano, tandis que des engins énormes tirent des mines et excavent la montagne pour élargir la route depuis 6 mois. Ce n'est pas la première fois que çà arrive :-) La 3G/4G est impactée aussi. Dans une telle situation, on est content d'avoir du satellite. Bienvenue en Afrique :-) --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
> Sinon, de toute façon, passé 48h, on doit déjà avoir atteint les 100% de > la mensualité donc, un jour de plus ou de moins ... Non, c’est 400% pour une coupure de plus de 24h, mais le plafonnement reste contradictoire avec l’objectif de réparation rapide. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Bhoa ! pour avoir un wanadoo dans le médoc, je peux vous dire que c’est juste un délais de dispo de Mr le soudeur et parfois de Mr Pelleteuse Les FO passent a coté de Jalles de drainage (la Jalles c’est un fossé en patois) et parfois en curant les jalles après ou en prévision des grosse pluies, ya tout ki viens. Bein faut laisser le temps au temps comme on dit. Kevin: j’ai des Mikrotik 4G a te prêter si tu veux. Par contre, dans le Médoc, c’est les mêmes FO qui devait alimenter les NRO et les Antennes Parce que rien que dalle sur les deux pendant les 15J (oui 15) de la panne. Laurent-Charles Fabre > Le 19 juin 2019 à 10:07, David Ponzone a écrit : > > Oui mais il serait intéressant qu’il n’y ait pas un seul client SDSL sur > autant de NRAs…. > >> Le 19 juin 2019 à 10:00, Julien Escario a écrit : >> >> Le 19/06/2019 à 09:19, Pierre DOLIDON a écrit : >>> Salut; >>> >>> hypothétiquement, les 6 NRA ont la même connectivité, et régis est passé >>> avec son tractopelle sur l'arrivée... Et les NRA dans les campagnes ne >>> sont souvent pas double-alimentés en fibre ? >> >> Un truc comme ça mais je le vois plus en version FH : un gros coup de >> vent à péter une antenne d'un côté et il faut attendre que le mec avec >> les bonnes habilitations et compétences puisse se rendre sur place. >> >> A la campagne, les NRAs sont souvent servis en FH. >> >> En gros, l'uplink, quel qu'il soit, est mort et on recule la date de >> résolution jour par jour parce que si on avait annoncé 8 jours dès le >> début, ça aurait gueulé plus fort. >> >> Sinon, l'ADSL c'est un service best-effort hein ;-) Pour 30€/mois, faut >> pas s'attendre à des miracles. >> >> Julien >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Le 19/06/2019 à 10:07, David Ponzone a écrit : > Oui mais il serait intéressant qu’il n’y ait pas un seul client SDSL sur > autant de NRAs…. C'est potentiellement le cas, ce qui expliquerait le passage sous la pile des inters. Sinon, de toute façon, passé 48h, on doit déjà avoir atteint les 100% de la mensualité donc, un jour de plus ou de moins ... Le SLA, c'est 'respectable' quand il y a un risque de résiliation du client. En l’occurrence, sur le cuivre, je pense que l'opérateur responsable de la résolution n'est pas trop inquiet. Julien --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Oui mais il serait intéressant qu’il n’y ait pas un seul client SDSL sur autant de NRAs…. > Le 19 juin 2019 à 10:00, Julien Escario a écrit : > > Le 19/06/2019 à 09:19, Pierre DOLIDON a écrit : >> Salut; >> >> hypothétiquement, les 6 NRA ont la même connectivité, et régis est passé >> avec son tractopelle sur l'arrivée... Et les NRA dans les campagnes ne >> sont souvent pas double-alimentés en fibre ? > > Un truc comme ça mais je le vois plus en version FH : un gros coup de > vent à péter une antenne d'un côté et il faut attendre que le mec avec > les bonnes habilitations et compétences puisse se rendre sur place. > > A la campagne, les NRAs sont souvent servis en FH. > > En gros, l'uplink, quel qu'il soit, est mort et on recule la date de > résolution jour par jour parce que si on avait annoncé 8 jours dès le > début, ça aurait gueulé plus fort. > > Sinon, l'ADSL c'est un service best-effort hein ;-) Pour 30€/mois, faut > pas s'attendre à des miracles. > > Julien > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Le 19/06/2019 à 09:19, Pierre DOLIDON a écrit : > Salut; > > hypothétiquement, les 6 NRA ont la même connectivité, et régis est passé > avec son tractopelle sur l'arrivée... Et les NRA dans les campagnes ne > sont souvent pas double-alimentés en fibre ? Un truc comme ça mais je le vois plus en version FH : un gros coup de vent à péter une antenne d'un côté et il faut attendre que le mec avec les bonnes habilitations et compétences puisse se rendre sur place. A la campagne, les NRAs sont souvent servis en FH. En gros, l'uplink, quel qu'il soit, est mort et on recule la date de résolution jour par jour parce que si on avait annoncé 8 jours dès le début, ça aurait gueulé plus fort. Sinon, l'ADSL c'est un service best-effort hein ;-) Pour 30€/mois, faut pas s'attendre à des miracles. Julien --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Hello > Je coup je me tourne vers FRNOG pour essayer de comprendre : > 1) Comment expliquer que la coupure dure si longtemps sur une si large zone > géographique ?! (rayon de 10km) Même si on est plutôt en campagne la zone > géographique de l'incident est très étendue (voir liste des NRA) Coupure FO, donc chainage des equipements et/ou WDM > 2) Quelqu'un a-t-il des infos sur l'origine de l'incident et une vraie > deadline ? Car > je n'ai jamais autant utilisé ma connexion satellite de secours mais ça reste > relou > au quotidien. "La réparation devrait être terminée pour la fin de la matinée" (c) Plus d'infos en MP. > > Merci d'avance, > Kevin Labécot > www.labecot.fr Gary --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Question suite incident DSLAM
Salut; hypothétiquement, les 6 NRA ont la même connectivité, et régis est passé avec son tractopelle sur l'arrivée... Et les NRA dans les campagnes ne sont souvent pas double-alimentés en fibre ? Le 19/06/2019 à 09:00, Kevin Labécot a écrit : Hello, Je viens poser ma question ici car je cherche à obtenir des réponses sur un incident qui me concerne personnellement et professionnellement étant à mon compte à mes heures perdues ^^ Moi et un collège sommes impactés par cet incident : Tout d'abord, je suis assez surpris de la durée de l'incident et OVH ma bien fait comprendre que l'incident étant lié à l'opérateur historique, ils sont totalement impuissant. Mon collègue étant chez Free, cela confirme que l'incident est bien côté opérateur historique. A ce jour, l'incident n'est pas résolu. Chaque jour la deadline indiquée ci-dessus a été repoussée. Je coup je me tourne vers FRNOG pour essayer de comprendre : 1) Comment expliquer que la coupure dure si longtemps sur une si large zone géographique ?! (rayon de 10km) Même si on est plutôt en campagne la zone géographique de l'incident est très étendue (voir liste des NRA) 2) Quelqu'un a-t-il des infos sur l'origine de l'incident et une vraie deadline ? Car je n'ai jamais autant utilisé ma connexion satellite de secours mais ça reste relou au quotidien. Merci d'avance, Kevin Labécot www.labecot.fr --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
