Re: [AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado

oun...@listas.asteriskbrasil.org> em nome de Flavio Gomes <flavio.gomes.so...@outlook.com> Enviado: segunda-feira, 13 de novembro de 2017 17:32 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado Olá senhores preciso de ajuda.

Re: [AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado

oun...@listas.asteriskbrasil.org> em nome de Richard Amaral de Jesus <richard.aje...@gmail.com> Enviado: segunda-feira, 13 de novembro de 2017 18:14 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado Isso pode ser configuraçã

Re: [AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado

Isso pode ser configuração de DTMF. O que você está usando para a entrada da chamada? Em 13 de novembro de 2017 17:32, Flavio Gomes < flavio.gomes.so...@outlook.com> escreveu: > Olá senhores preciso de ajuda. > > > tenho uma central Elastix e funcionava normalmente nesta segunda recebi a >

[AsteriskBrasil] IVR não responde a opção digitada no teclado

Olá senhores preciso de ajuda. tenho uma central Elastix e funcionava normalmente nesta segunda recebi a informação que as opções da IVR não funciona. a ligação esta sendo recebida pela central sem problemas bate na IVR ok porem quando vamos selecionar qual opção 1,2,3 não esta sendo

Re: [AsteriskBrasil] IVR Queue Asterisk

Boa tarde, Vou testar aqui Roger. Muito obrigado. Em 21 de setembro de 2017 12:17, Roger Pitigliani escreveu: > Bom dia Gabriel. > > Você pode colocar um contexto na fila... > > queues.conf > [sua-fila] > context = fila-protocolo > > > extensions.conf > [fila-protocolo]

Re: [AsteriskBrasil] IVR Queue Asterisk

Bom dia Gabriel. Você pode colocar um contexto na fila... queues.conf [sua-fila] context = fila-protocolo extensions.conf [fila-protocolo] exten => 9,1,Verbose(Cliente pressionou 9 para abrir protocolo de retorno); same => n,... ** aqui vc faz o processo de protocolo ** same =>

[AsteriskBrasil] IVR Queue Asterisk

Bom dia pessoal, Hoje por exemplo em uma queue de atendimento a clientes, toda vez que a queue chega a um timeout de 30 segundos, o cliente é redirecionado a um IVR para que possa abrir um protocolo eletrônico para que o setor de atendimento retorne a ligação caso ele não queira continuar

[AsteriskBrasil] IVR

Amigos boa tarde! Gostaria de saber se os amigos podem me ajudar tenho um elastix 2.4 com asterisk 11, estou fazendo uma interligação de dois elastix com uso de IVR e placa digivoice. o que ocorre e o seguinte: O 1 elastix recebe a ligação e tenho uma rota de entrada que encaminha via iax2

[AsteriskBrasil] IVR

Bom Dia, Gostaria de saber se alguém sabe site ou programa para converter texto em audio para colocar no IVR... Andei procurando e só encontrei audio em inglês Obrigado! -- *att* *Hudson * *Decyclopter Network* ___ KHOMP: completa linha de

Re: [AsteriskBrasil] IVR

Hudson, Veja se isso te atende. A instalao fcil e rpida. Voc pode trabalhar com gerao de audio em tempo real mas pelo fato dessa facilidade gerar um arquivo de audio como cache para economizar sua banda de internet, voc pode aproveitar este

Re: [AsteriskBrasil] IVR

Subject: [AsteriskBrasil] IVR Bom Dia, Gostaria de saber se alguém sabe site ou programa para converter texto em audio para colocar no IVR... Andei procurando e só encontrei audio em inglês Obrigado! -- attHudson Decyclopter Network ___ KHOMP

Re: [AsteriskBrasil] IVR

-solutions/solutions-services/inbound-solutions/loquendo-small-business-bundle/interactive-tts-demo/index.htm -- Date: Fri, 1 Nov 2013 11:42:37 -0200 From: decyclop...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] IVR Bom Dia

Re: [AsteriskBrasil] IVR

/interactive-tts-demo/index.htm -- Date: Fri, 1 Nov 2013 11:42:37 -0200 From: decyclop...@gmail.com To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: [AsteriskBrasil] IVR Bom Dia, Gostaria de saber se alguém sabe site ou programa para converter texto em

Re: [AsteriskBrasil] IVR Ajuda

Preciso fazer a mesma coisa, mas no Elastix, como Faço? Em 01/09/2012 10:22, Roger Pitigliani escreveu: Defina um timeout, com os comandos Set(TIMEOUT(digit)=3); Entre digitos Set(TIMEOUT(response)=7); Tempo sem pressionar nada. E no exten , t encaminhe para o contexto da ura. exten =

Re: [AsteriskBrasil] IVR Ajuda

No elastix é mais tranquilo. Na criação do IVR tem a opção Timeout defina em segundos. E nas opções coloque uma com t e defina o destino dela. Em 6 de setembro de 2012 11:55, Bruno Vieira bruno.vie...@3vp.com.brescreveu: Preciso fazer a mesma coisa, mas no Elastix, como Faço? Em

[AsteriskBrasil] IVR Ajuda

Preciso criar uma ura que no final caso não selecionado nenhuma opção direcione para uma fila, como faço? Bruno___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a

Re: [AsteriskBrasil] IVR Ajuda

Defina um timeout, com os comandos Set(TIMEOUT(digit)=3); Entre digitos Set(TIMEOUT(response)=7); Tempo sem pressionar nada. E no exten , t encaminhe para o contexto da ura. exten = t,1,NoOp(== NENHUMA OPCAO SELECIONADA ==); exten = t,n,Goto(URA2,s,1); Em 1 de setembro de 2012 08:11,

Re: [AsteriskBrasil] IVR não disconecta a ligação

Alejandro Flores, as ligaes chegam pela E1. -- ___ KHOMP Inovação: External Board Series Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e FreeSWITCH. Tenha a External Series Experience na sua

Re: [AsteriskBrasil] IVR não disconecta a ligação

Quem segura a ligao o assinante A , ela tem que cair 1 minuto depois do seu hangup, se isso acontecer ento est certo. Em 04/08/12 10:40, Thiago escreveu: ai esta a ivr: include = ivr-7-custom exten = s,1,Answer()

Re: [AsteriskBrasil] IVR - Elastix 2.3 - Consistência

Allex, acredito que se você usar explicitamente as extensões 'i' e 't' (inválida e timeout) no contexto 'ivr' você vai conseguir contornar este problema. -- Alberto Andrade @betopenagol Sent with Sparrow (http://www.sparrowmailapp.com/?sig) On Saturday, 12 de May de 2012 at 12:26, Allex

Re: [AsteriskBrasil] IVR com Video

http://www.projectdiastar.org/ http://www.i6net.com/ Procura também por IVVR. Em 1 de dezembro de 2011 00:13, Edson Cunha Neto edson.n...@emcinfo.com.brescreveu: Pessoal vi em um video no youtube um sistema baseado no astrisk, onde o cara fez uma IVR com video a ideia que eu queria

Re: [AsteriskBrasil] IVR com Video

Obrigado Fabricio, achei pouca coisa sobre o materiale nada open source :( Edson Cunha NetoEMC TecnologiaE-mail:edson.n...@emctecnologia.comWebsite: http://www.emctecnologia.comSkype: emcinfoComercial: 0xx92 3321-3643 / 3321-3644 (Manaus)0xx11 4063-0471 (VOIP São Paulo) Em 01/12/2011, às

Re: [AsteriskBrasil] IVR com Video

qual link do vídeo? Em 1 de dezembro de 2011 11:39, Edson Cunha Neto edson.n...@emcinfo.com.brescreveu: Obrigado Fabricio, achei pouca coisa sobre o material e nada open source :( ** ** * Edson Cunha Neto **EMC Tecnologia* E-mail: edson.n...@emctecnologia.com Website:

[AsteriskBrasil] IVR

Bom dia pessoal, Gostaria de saber se a possibilidade de quando a chamada entrar no IVR e o ramal solicitado estiver ocupado, redirecionar a chamada para o Ring Group e não dar a mensagem de que o ramal esta ao telefone? Agradeço a atenção! Aguardo.

Re: [AsteriskBrasil] IVR

Entendi nada... Em 24 de maio de 2011 11:18, Oswaldo Galdino de Aguiar Junior oswald...@multtectelecom.com.br escreveu: Bom dia pessoal, Gostaria de saber se a possibilidade de quando a chamada entrar no IVR e o ramal solicitado estiver ocupado, redirecionar a chamada para o Ring Group e

Re: [AsteriskBrasil] IVR

Pela interface .. Na configuração do ramal adiciona configuração de siga-me (Add Follow me settings) e direcione para o numero do Ring Group. Também desabilite o Call Waiting do ramal. Em 24 de maio de 2011 11:18, Oswaldo Galdino de Aguiar Junior oswald...@multtectelecom.com.br escreveu: Bom

[AsteriskBrasil] IVR Diferente por horário

Pessoal, Tem como fazer tocar sons diferentes dependendo do horario dentro do ivr Já vi como executar outro ivr chamando outro contexto, mas somente a msg de saudacao preciso mudar, e duplicar toda a ivr torna dificil muda-lá. exten = s,n,ExecIf($[${MSG} != ]?Background(${MSG})) ; Das 08 as 12

Re: [AsteriskBrasil] IVR Diferente por horário

Ótimo, A unica coisa que não ocorreu foi tocar o menu de opçoes. Queria algo assim exten = s,n(msg),Background(${MSG}) ; PRIMEIRO TOCAR O BOM DIA exten = s,n(msg),Background(${OPCOES}) ; DEPOIS TOCAR AS OPCOES O que ocorre é que ele toca direto as opcoes, não espera tocar o bom dia. Em 21 de

Re: [AsteriskBrasil] IVR Diferente por horário

Retire a tag (msg) que está no Background(${OPCOES}) At, Rodrigo Lang. Em 21 de março de 2011 11:40, Marcelo Busana celobus...@gmail.comescreveu: Ótimo, A unica coisa que não ocorreu foi tocar o menu de opçoes. Queria algo assim exten = s,n(msg),Background(${MSG}) ; PRIMEIRO TOCAR O BOM

Re: [AsteriskBrasil] IVR Diferente por horário

Eu utilizaria o seguinte contexto de entrada... [entrada] exten = _ZXXX,1,NoOp(Entrando ligação de ${CALLERID(num)}) exten = _ZXXX,n,ExecIfTime(07:00-12:00,mon-fri,1-31,jan-dec?Playback|bomdia) exten = _ZXXX,n,ExecIfTime(12:01-18:00,mon-fri,1-31,jan-dec?Playback|boatarde) exten =

Re: [AsteriskBrasil] IVR Diferente por horário

Interessante. Consegui fazer funcionar com a dica do Rodrigo, mas talvez mude para esta. Obrigado pela ajuda Em 21 de março de 2011 12:04, Rodrigo Vian (listas) lis...@porttaltecnologia.com.br escreveu: Eu utilizaria o seguinte contexto de entrada... [entrada] exten =

[AsteriskBrasil] IVR, Informações

Pessoal, Como trato informações digitadas em uma IVR e apresento ao atendente? Exemplo: - Digite o seu CPF - Sistema procura em uma base de dados - Qd o um cliente SIP atender a ligação, aparece o Nome da pessoa e CPF Desde já agradeço, Paulo

Re: [AsteriskBrasil] IVR, Informações

Ops.. Estou usando o Elastix com módulo callcenter. 2011/3/1 Paulo reddh...@gmail.com Pessoal, Como trato informações digitadas em uma IVR e apresento ao atendente? Exemplo: - Digite o seu CPF - Sistema procura em uma base de dados - Qd o um cliente SIP

Re: [AsteriskBrasil] IVR

@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] IVR Na console do Asterisk digite dialplan show s@contexto-da-ura e verifique como as regras ficaram ativas no asterisk. Efetue uma ligação para a ura e digite a opção que leva ao erro, depois encaminhe o resultado da cli para a lista. Desta

Re: [AsteriskBrasil] IVR

2011 01:31:46 +0200 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] IVR Na console do Asterisk digite dialplan show s@contexto-da-ura e verifique como as regras ficaram ativas no asterisk. Efetue uma ligação para a ura e digite a opção que leva ao erro, depois

Re: [AsteriskBrasil] IVR

original!- De: Asterisker BR asteriske...@gmail.com Data: Mon, 21 Feb 2011 00:58:24 +0200 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] IVR No final do log foi selecionada a opção 9, que não foi encontrada no contexto ivr-26. Por isto caiu na extensão i

[AsteriskBrasil] IVR

Boa tarde lista. Já montei várias URA's sem problema. Não sei porque, em um elastix, fiz todo o time condition, announcemet's e ivr. Obedece o time conditions, horário noturno e feriados. Quando o TC é para o expediente, ao digitar alguma opção da IVR (ex. 1 para suporte) o anuncio da IVR

Re: [AsteriskBrasil] IVR

Na console do Asterisk digite dialplan show s@contexto-da-ura e verifique como as regras ficaram ativas no asterisk. Efetue uma ligação para a ura e digite a opção que leva ao erro, depois encaminhe o resultado da cli para a lista. Desta forma fica mais fácil ajudar. Em 19/02/11,

Re: [AsteriskBrasil] IVR na placa E1 Khomp

continuarem indo direto para os ramais. Muito Obrigado! From: Roger Pitigliani Sent: Tuesday, November 23, 2010 2:10 PM To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Subject: Re: [AsteriskBrasil] IVR na placa E1 Khomp Opa!.. O context dos troncos estao como from-pstn? como está colocando o

[AsteriskBrasil] IVR na placa E1 Khomp

Olá, se possível gostaria que alguém me desse uma luz quanto a um problema que estou tendo com a minha placa Khomp. Na verdade, sou iniciante e tenho 1 sistema instalado. Seguinte: tenho uma placa E1 Khomp funcionando em um cliente meu faz uns 4 meses. Ele recebe as ligações normalmente pelo

Re: [AsteriskBrasil] IVR na placa E1 Khomp

Opa!.. O context dos troncos estao como from-pstn? como está colocando o DID nas rotas de entranda?! Quer que todos DDRs caiam no IVR? Seria DID = _65XX Em 23 de novembro de 2010 13:27, Cleber Gomes lg...@hotmail.com escreveu: Olá, se possível gostaria que alguém me desse uma luz quanto

Re: [AsteriskBrasil] IVR e URA fica mudo após 15 ceg undos

Olá pessoal preciso de uma ajudinha de vocês Eu uso aqui no escritório um elastix 2.0 com Asterisk 1.6 configurei recentemente uma IVR de 25 segundos que toca em três ramais Sip Fone – X-Lite quando ligo de um numero externo aqui para o escritório o IVR atende fala algumas opções e cai com 15

Re: [AsteriskBrasil] IVR e URA fica mudo após 15 ceg undos

ola, post a configuração da sua ura... abs Em 27 de julho de 2010 21:28, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Olá pessoal preciso de uma ajudinha de vocês Eu uso aqui no escritório um elastix 2.0 com Asterisk 1.6 configurei recentemente uma IVR de 25 segundos que toca em três

[AsteriskBrasil] IVR e URA fica mudo após 15 ceg undos

Olá pessoal preciso de uma ajudinha de vocês Eu uso aqui no escritório um elastix 2.0 com Asterisk 1.6 configurei recentemente uma IVR de 25 segundos que toca em três ramais Sip Fone – X-Lite quando ligo de um numero externo aqui para o escritório o IVR atende fala algumas opções e cai com 15

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Refz tudo pela interface mas não mudou nada! rera que vou ter que re instalar tudo denovo o Elastix 1.6? Em 15 de julho de 2010 22:23, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Bom, creio que isto não seja o motivo, mas pra tirar o noves fora, faça refaça pela interface

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Vc retirou suas configurações ? Em 16 de julho de 2010 10:03, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Refz tudo pela interface mas não mudou nada! rera que vou ter que re instalar tudo denovo o Elastix 1.6? Em 15 de julho de 2010 22:23, Nielsen Alves de Oliveira

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Não! Fiz por cima... Em 16 de julho de 2010 11:15, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Vc retirou suas configurações ? Em 16 de julho de 2010 10:03, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Refz tudo pela interface mas não mudou nada! rera que vou

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Então, refaça do 0. Em 16 de julho de 2010 12:47, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Não! Fiz por cima... Em 16 de julho de 2010 11:15, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Vc retirou suas configurações ? Em 16 de julho de 2010 10:03,

[AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Olá pessoal preciso de uma ajudinha de vocês Eu uso aqui no escritório um elastix 2.0 com Asterisk 1.6 configurei recentemente uma IVR de 25 segundos que toca em três ramais Sip Fone – X-Lite quando ligo de um numero externo aqui para o escritório o IVR atende fala algumas opções e cai com 15

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Cuidado, elaxtix 2.0 ainda é BETA. Em 15 de julho de 2010 12:50, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Olá pessoal preciso de uma ajudinha de vocês Eu uso aqui no escritório um elastix 2.0 com Asterisk 1.6 configurei recentemente uma IVR de 25 segundos que toca em três ramais

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Pois é Nielsen! Ele esta rodando legal aqui só estou com este pequeno grande problema tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? Em 15 de julho de 2010 13:59, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Cuidado, elaxtix 2.0 ainda é BETA. Em 15 de julho de 2010

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Não sei pq não utilizeioo ainda, mas vc ja tentou utilizar o 1.6 elastix ? Em 15 de julho de 2010 13:18, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Pois é Nielsen! Ele esta rodando legal aqui só estou com este pequeno grande problema tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Sim, mas apresenta muitos problemas tambem! Em 15 de julho de 2010 14:46, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Não sei pq não utilizeioo ainda, mas vc ja tentou utilizar o 1.6 elastix ? Em 15 de julho de 2010 13:18, jonathan farias

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Caramba, pq essa parte do elastix está muito bem testada, vc fez algo a parte, alguma alteração que não seja pela interface web ? Em 15 de julho de 2010 15:10, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Sim, mas apresenta muitos problemas tambem! Em 15 de julho de 2010 14:46, Nielsen

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Configurei os ramais e os troncos todos via root e não usei a interface web! Em 15 de julho de 2010 17:11, Nielsen Alves de Oliveira niel...@freesolutions.com.br escreveu: Caramba, pq essa parte do elastix está muito bem testada, vc fez algo a parte, alguma alteração que não seja pela

Re: [AsteriskBrasil] IVR fica mudo após 15 cegundos

Bom, creio que isto não seja o motivo, mas pra tirar o noves fora, faça refaça pela interface web, e saberá. Fiz aqui por web e funcionou normal. Elastix 1.6 64 bits(atualizado pelo yum update) Em 15 de julho de 2010 18:40, jonathan farias jonathanwfar...@gmail.comescreveu: Configurei os ramais