Bonjour,
J'ai besoin d'un petit conseil, principalement de petit opérateur ;=)
Je veux externaliser l'accueil telephonique du Support Technique ..
un truc assez simple style:
- une personne qui décroche 24h/24 Francais/Anglais
- Qui utilise notre intranet web pour ouvrir un ticket
- Transfert
+1 : intéressé par le même type de prestation :)
Le 28 juil. 2010 à 15:04, Olivier CALVANO a écrit :
Bonjour,
J'ai besoin d'un petit conseil, principalement de petit opérateur ;=)
Je veux externaliser l'accueil telephonique du Support Technique ..
un truc assez simple style:
- une
Ici on utilise Absys http://absys.fr/
Pas de problème particulier depuis bientôt 2 ans.
Hervé.
On 07/28/2010 03:04 PM, Olivier CALVANO wrote:
Bonjour,
J'ai besoin d'un petit conseil, principalement de petit opérateur ;=)
Je veux externaliser l'accueil telephonique du Support Technique ..
Le 28/07/2010 15:58, Lilian RIGARD - Devclic a écrit :
+1 : intéressé par le même type de prestation :)
+1...
Le 28 juil. 2010 à 15:04, Olivier CALVANO a écrit :
Bonjour,
J'ai besoin d'un petit conseil, principalement de petit opérateur ;=)
Je veux externaliser l'accueil telephonique du
Ici on utilise Absys http://absys.fr/
Pas de problème particulier depuis bientôt 2 ans.
Hervé.
Je me demandes si pour ce besoin simple, un SVI ne pourrait pas faire
l'affaire.
En tant qu'utilisateur je préfère en tout cas taper sur 3/4 touches et
être rappelé par quelqu'un de compétent,
Le 28 juillet 2010 17:35, Raphael Mazelier r...@futomaki.net a écrit :
Ici on utilise Absys http://absys.fr/
Pas de problème particulier depuis bientôt 2 ans.
Hervé.
Je me demandes si pour ce besoin simple, un SVI ne pourrait pas faire
l'affaire.
En tant qu'utilisateur je préfère en tout