+1 : intéressé par le même type de prestation :) Le 28 juil. 2010 à 15:04, Olivier CALVANO a écrit :
> Bonjour, > > J'ai besoin d'un petit conseil, principalement de petit opérateur ;=) > > Je veux externaliser l'accueil telephonique du Support Technique .. > un truc assez simple style: > > - une personne qui décroche 24h/24 Francais/Anglais > - Qui utilise notre intranet web pour ouvrir un ticket > - Transfert l'appel immédiatement après a un technicien si dispo > (pas de diagnostic etc ..) > > > Quelqu'un a deja fait cela ? avec si possible de l'interco Asterisk. > Si oui des noms de call center hihi > > merci d'avance > Olivier > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > -- RIGARD Lilian - Devclic SARL Gérant - CEO & CTO Téléphone (Standard) / Phone : +33 3 57 75 61 46 Portable / Cell Phone : +33 6 29 59 21 34 E-mail : lil...@devclic.fr Web : http://www.devclic.fr
