RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Michel Py
>> Deja contrat 72 mois, desole, mais faut etre completement c** pour accepter. > Si tu imagines que ça n'arrive pas, tu vis dans un autre monde. Pour des > petites > structures, sans conseil tech, avec un directeur surbooké, ça peut passer > sans souci. Je plussoie. Pour des grosses

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Emmanuel Jacquet
Le mer. 22 avr. 2020 à 09:58, Radu-Adrian Feurdean < fr...@radu-adrian.feurdean.net> a écrit : > Deja contrat 72 mois, desole, mais faut etre completement c** pour > accepter. > > Si tu imagines que ça n'arrive pas, tu vis dans un autre monde. Pour des petites structures, sans conseil tech, avec

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Michel Py
> Julien Escario a écrit : > Même chose : engagement 72 mois, tarif totalement délirant (100 €/mois pour > une ADSL > + un tél) sur la base de 'vous n'avez pas le choix, sinon on va couper votre > service'. Le FUD çà existe depuis la nuit des temps hélas :-( J'ai lu le reste du fil, hélas sans

Re: [FRnOG] [TECH] WebService WebOp OWF

2020-04-22 Par sujet Remi Desgrange
Salut Gaëtan, merci pour ce retour. C'est une bonne nouvelle ! J'ai rien vu sur le portail developper Orange pour le moment, mais ça dépend peut être de ton compte et de ta souscription. Cordialement/Best Regards, Rémi Desgrange On Apr 22 2020, at 3:46 pm, Gaëtan Ferez wrote: > Hello, Pour

Re: [FRnOG] [TECH] WebService WebOp OWF

2020-04-22 Par sujet Gaëtan Ferez
Hello, Pour information, OWF ont démarré un projet d’évolution de leur API de SOAP vers REST. La partie DSL Accès, Dégroupage a été fait en Janvier, la partie Porta et VG sera fait en Mars et le Setiar cette été. Il vise un arrêt des anciennes API en fin d’année. Et le tout passe maintenant

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Daniel via frnog
Le pire dans l'histoire c'est que des petits/locaux comme nous on alerte les prospects de ce genre d'arnaque les réponses sont invariable "eux ils sont connus" ou "ils sont de la capitale". C'est souvent après la 1ère erreur que l'on se retrouve à pouvoir discuter et signer ces prospects :(

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Francois Prems
Pourquoi 20 ans en arrière ? Il y a un an, un ami à moi, qui n'y connait absolument rien en téléphonie (ni en quoi que ce soit de technique), a signé chez l'un d'eux un contrat sur 63 mois pour 9 DECT sur 3 sites (3 par site) pour 600€/mois. Un peu cher me direz-vous. Mais attendez : il n'y a

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Sébastien Lesimple
J'ai l'impression d'etre revenu 20 ans en arrière avec les SCT/Paritel et leurs méthodes de vente plus que douteuses... Le 22/04/2020 à 11:07, Oliver varenne a écrit : > On a eu une fois le cas y'a quelques années > On s'en est rendu compte quand des petites mairies nous ont appelé en se >

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
On a eu une fois le cas y'a quelques années On s'en est rendu compte quand des petites mairies nous ont appelé en se plaignant de notre service... on leur a expliqué qu'on avait rien à voir avec le service ne question. Et ils nous ont expliqué la technique de vente. On s'est rapproché du

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Radu-Adrian Feurdean
On Wed, Apr 22, 2020, at 10:07, Julien Escario wrote: > Il y a une nette différence entre usurper clairement l'identité d'une > boite d'ampleur nationale et monter des contrats qui enchaînent le client. > Le deuxième cas se règle entre avocats devant un TC. Le premier, c'est > aux forces de

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet David Ponzone
Ok mais c’est quand même pas hyper-fréquent ça. T’en as quand même pas eu plusieurs qui font ça ? Si oui, tu dois être dans une liste qui circule :) De mon côté, j’ai souvent eu des calls (à priori pas en France) qui appellent nos clients en se faisant plus ou moins passer pour Orange, pour

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Julien Escario
Le 22/04/2020 à 09:55, Kevin CHAILLY | Service Technique a écrit : > Question numéro 1 : vendent-ils aussi des fournitures de bureautique faisant > des photocopies ? Haha, alors c'est le même business model mais non ;-) Là, on est vraiment dans l'arnaque (quoique les vendeurs de copieurs ...).

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
Je ne suis pas sur qu'ils proposent un lien SIP orange derrière... Je parierai plutôt sur de l'OVH vu que le revendeur souhaitait absolument mettre un trunk OVH sur la machine qu'il souhaitait nous prendre. Cordialement,   Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Radu-Adrian Feurdean
On Wed, Apr 22, 2020, at 09:50, David Ponzone wrote: > Tu peux donner une ampleur de l'arnaque ? Deja contrat 72 mois, desole, mais faut etre completement c** pour accepter. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
Non mdr  Cordialement,   Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! -Message d'origine- De : Kevin CHAILLY | Service Technique Envoyé : mercredi 22 avril 2020 09:55 À : David Ponzone ; Oliver varenne Cc :

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
J'ai vu passer du "1 pabx alcatel + 2 postes + le forfait téléphone = 170e par mois C'est pas tellement le montant qui peut choquer C'est la manière e faire croire au client qu'il a signé avec orange, et de persister dans ce mensonge sur la durée du contrat Cordialement,   Olivier Varenne

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Kevin CHAILLY | Service Technique
Question numéro 1 : vendent-ils aussi des fournitures de bureautique faisant des photocopies ? -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org De la part de David Ponzone Envoyé : mercredi 22 avril 2020 09:50 À : Oliver varenne Cc : frnog-m...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] En

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Radu-Adrian Feurdean
On Wed, Apr 22, 2020, at 09:43, Julien Escario wrote: > A qui est-ce qu'on peut signaler ce genre de pratiques ? DGCCRF ? Pas > l'ARCEP, c'est certain, parce que ces arnaqueurs ne se donnent pas la > peine de se déclarer opérateur. DGCCRF c'est certain. Apres, cote ARCEP, le faitde se faire

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet David Ponzone
Tu peux donner une ampleur de l'arnaque ? Sur la durée du contrat, le client payait combien de fois le PABX ? 5 fois ? 10 fois ? 20 fois ? Payer bien plus que la valeur du PABX ne me choque pas tant que tu fournis un support (gratuit) à ton client, que tu es réactif, que tu gères pour lui des

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
Perso j'ai essayé la DGCCRF, j'ai reçu une réponse qui disait "on enquête" Mais je doute que ça soit allé plus loin ☹ Cordialement,   Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! -Message d'origine- De :

Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Julien Escario
Le 21/04/2020 à 16:49, Oliver varenne a écrit : > Bonjour à tous, > > Question « droit » : on a rencontré quelques société déjà, malheureusement > pour nous, qui nous achètent des IPBX et des téléphones (nous sommes « > grossistes a valeur ajoutée » comme on dit), et les revendent en se faisant

RE: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ?

2020-04-22 Par sujet Oliver varenne
Justement nous imposons une formation qui nous permet de proposer un service support sans surcout par la suite On a détecté le probleme car le type l'a refusé, et voulait malgré tout un support gratuit Apres, il est difficile de savoir comment les gens font leurs affaires... Tu auras beau