Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Guillaume 
En effet, l'interface ne permet pas de recréer l'adresse, celle-ci étant 
grillée (que ce soit en orange.fr ou wanadoo.fr).


Tant pis, il ne refera pas l'erreur 2 fois.

Pour ce qui est des alias, je doute qu'ils se soient pris la tête, ce 
doit être un simple alias de domaine de wanadoo.fr vers orange.fr.


Guillaume

Le 05/10/2016 à 14:40, Solarus a écrit :

Le 2016-10-05 14:15, Jonathan Leroy a écrit :

Le 5 octobre 2016 à 13:02, Solarus  a écrit :


Si l’alias est disponible il faut le recréer en orange.fr. Sachant 
que les

mails vers wanadoo.fr sont renvoyés vers orange.fr ça devrait marcher.


Non, pas pour les nouvelles adresses.
Seules les BAL wanadoo.fr ayant été migrées vers orange.fr ont un alias.


C’est peut-être le discours d’Orange mais dans les faits ça marche, je 
viens de créer une nouvelle boite Orange et envoyant le mail à 
u...@wanadoo.fr ça marche. C’est certainement pas pérenne mais pour 
l’instant ça marche encore.


Pour le reste, en appelant le commercial PME à la rescousse ça peut 
peut-être marcher, les commerciaux OBS arrivent parfois à démêler ce 
genre de cas, mais sur le marché Pro je sais pas.


Solarus


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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Solarus 

Le 2016-10-05 14:15, Jonathan Leroy a écrit :

Le 5 octobre 2016 à 13:02, Solarus  a écrit :


Si l’alias est disponible il faut le recréer en orange.fr. Sachant que 
les

mails vers wanadoo.fr sont renvoyés vers orange.fr ça devrait marcher.


Non, pas pour les nouvelles adresses.
Seules les BAL wanadoo.fr ayant été migrées vers orange.fr ont un 
alias.


C’est peut-être le discours d’Orange mais dans les faits ça marche, je 
viens de créer une nouvelle boite Orange et envoyant le mail à 
u...@wanadoo.fr ça marche. C’est certainement pas pérenne mais pour 
l’instant ça marche encore.


Pour le reste, en appelant le commercial PME à la rescousse ça peut 
peut-être marcher, les commerciaux OBS arrivent parfois à démêler ce 
genre de cas, mais sur le marché Pro je sais pas.


Solarus


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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Xavier Beaudouin 
Hello,

(...)

> Il y a un délais (3 ou 6 mois) avant de pouvoir recréer une BAL
> supprimée chez Orange.
> Bref, le monsieur l'a dans son baba :(

Alors qu'avec un domaine + une bal gratis chez certains Registrar le problème 
ne se serait pas posé (sans compter que d'avoir un mail en  @wandoo.fr ou 
@orange.fr fais vraiment pas du tout professionnel ni sérieux, c'est un peu 
comme si on avais dans une adresse postale : Artisan truc, chez Mme Michu, rue 
des brouettes, 75050 paris).

Avoir son propre domaine (et en général on l'as quand on a un site 
"decoratif/portail") permet de se passer de ce genre de surprises...

Donc dommage pour lui, il faut lui conseiller d'aller chez des gens qui offrent 
des boites mails pour l'achat d'un domaine (et vu les prix dans le marché 
français on peux pas dire que ça grève un budget).

/Xavier


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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Jonathan Leroy 
Le 5 octobre 2016 à 13:02, Solarus  a écrit :
>
> Si l’alias est disponible il faut le recréer en orange.fr. Sachant que les
> mails vers wanadoo.fr sont renvoyés vers orange.fr ça devrait marcher.

Non, pas pour les nouvelles adresses.
Seules les BAL wanadoo.fr ayant été migrées vers orange.fr ont un alias.


> Normalement avec un compte Orange on peut recréer 10 alias, il faut tester
> depuis cette interface, et voir éventuellement le message d’erreur.
> De plus j’ai déjà vu d’anciennes boites être réattribuées dans des cas
> d’homonymie (pour des M. Durand ou des M. Martin) donc normalement ça n’est
> pas bloquant.

Il y a un délais (3 ou 6 mois) avant de pouvoir recréer une BAL
supprimée chez Orange.
Bref, le monsieur l'a dans son baba :(

-- 
Jonathan Leroy.


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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Solarus 

Le 2016-10-05 10:47, Guillaume a écrit :



Sachant qu'un compte email n'est qu'une entrée dans une base de
données (sans parler du stockage), quelqu'un a-t-il déjà réussi à se
sauver de ce genre de situation avec eux ?



Si l’alias est disponible il faut le recréer en orange.fr. Sachant que 
les mails vers wanadoo.fr sont renvoyés vers orange.fr ça devrait 
marcher.

;; ANSWER SECTION:
wanadoo.fr. 248 IN  MX  10 smtp-in.orange.fr.

Normalement avec un compte Orange on peut recréer 10 alias, il faut 
tester depuis cette interface, et voir éventuellement le message 
d’erreur.
De plus j’ai déjà vu d’anciennes boites être réattribuées dans des cas 
d’homonymie (pour des M. Durand ou des M. Martin) donc normalement ça 
n’est pas bloquant.


Solarus


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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet bensam148 
À savoir également qu'une confirmation est demandé avant de procédé à la 
suppression voir à la conversion d'une adresse vers @orange.fr

Cdt

Benjamin

> Le 5 oct. 2016 à 10:57, Julien TDN  a écrit :
> 
>> Le 05/10/2016 à 10:47, Guillaume a écrit :
>> Bonjour,
>> 
>> Petite question pour un artisan que je connais, si quelqu'un a eu le cas.
>> 
>> Client orange et avec un email en wanadoo.fr, il a eu la mauvaise idée
>> de le supprimer pour tenter de le recréer alors qu'il avait des soucis
>> avec sa boîte email.
>> 
>> Sauf qu'il ne savait pas qu'il lui serait impossible de recréer la
>> même ensuite, qui plus est en wanadoo.
>> Le support téléphonique Orange ne peut bien entendu rien pour lui, et
>> c'est assez préjudiciable pour son activité de changer subitement
>> d'adresse sans prévenir.
>> 
>> Sachant qu'un compte email n'est qu'une entrée dans une base de
>> données (sans parler du stockage), quelqu'un a-t-il déjà réussi à se
>> sauver de ce genre de situation avec eux ?
>> 
>> Merci,
> 
> Bonjour,
> 
> Bien gênant effectivement.
> 
> J'ai déjà eu le cas d'un client qui avais fait passer sont adresse de
> @wanadoo.fr à @orange.fr (via son espace client en ligne), dans ce cas
> la (et seulement dans ce cas d'après le support technique Orange Pro)
> les mails envoyé à l'adresse @wanadoo.fr sont reçu sur l'adresse @orange.fr.
> 
> Si l'adresse équivalente en @orange.fr est disponible essayer de la
> créer et de voir si les mail en @wanadoo.fr arrivent dessus (mais
> d'après les infos du service tech. Orange Pro niet).
> 
> -- 
> Librement,
> Julien Beauvais,
> --
> Administrateur Systèmes et Réseaux, Webmestre,
> Fondateur Touraine Data Network (http://www.tdn-fai.net),
> Votre Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Touraine et région Centre,
> Association membre de la Fédération FDN (http://www.ffdn.org).
> Membre du FUNlab, Fablab de Tours (http://www.funlab.fr).
> Membre d'ADeTI, Groupe d'Utilisateurs de Logiciels Libres de Tours
> (http://www.adeti.org).
> Membre de l'APRIL (http://www.april.org).
> Modérateur de l'Agenda du Libre (http://www.agendadulibre.org).
> Propriétaire Fondateur FabrikMine (http://www.fabrikmine.tk).
> --
> «Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde.», Mahatma
> Gandhi (1869-1948).
> <0xE145A393.asc>

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Re: [FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Julien TDN 
Le 05/10/2016 à 10:47, Guillaume a écrit :
> Bonjour,
>
> Petite question pour un artisan que je connais, si quelqu'un a eu le cas.
>
> Client orange et avec un email en wanadoo.fr, il a eu la mauvaise idée
> de le supprimer pour tenter de le recréer alors qu'il avait des soucis
> avec sa boîte email.
>
> Sauf qu'il ne savait pas qu'il lui serait impossible de recréer la
> même ensuite, qui plus est en wanadoo.
> Le support téléphonique Orange ne peut bien entendu rien pour lui, et
> c'est assez préjudiciable pour son activité de changer subitement
> d'adresse sans prévenir.
>
> Sachant qu'un compte email n'est qu'une entrée dans une base de
> données (sans parler du stockage), quelqu'un a-t-il déjà réussi à se
> sauver de ce genre de situation avec eux ?
>
> Merci,

Bonjour,

Bien gênant effectivement.

J'ai déjà eu le cas d'un client qui avais fait passer sont adresse de
@wanadoo.fr à @orange.fr (via son espace client en ligne), dans ce cas
la (et seulement dans ce cas d'après le support technique Orange Pro)
les mails envoyé à l'adresse @wanadoo.fr sont reçu sur l'adresse @orange.fr.

Si l'adresse équivalente en @orange.fr est disponible essayer de la
créer et de voir si les mail en @wanadoo.fr arrivent dessus (mais
d'après les infos du service tech. Orange Pro niet).

-- 
Librement,
Julien Beauvais,
--
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Fondateur Touraine Data Network (http://www.tdn-fai.net),
Votre Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Touraine et région Centre,
Association membre de la Fédération FDN (http://www.ffdn.org).
Membre du FUNlab, Fablab de Tours (http://www.funlab.fr).
Membre d'ADeTI, Groupe d'Utilisateurs de Logiciels Libres de Tours
(http://www.adeti.org).
Membre de l'APRIL (http://www.april.org).
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Gandhi (1869-1948).


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[FRnOG] [MISC] Orange et les adresses emails fournies

2016-10-05 Par sujet Guillaume 

Bonjour,

Petite question pour un artisan que je connais, si quelqu'un a eu le cas.

Client orange et avec un email en wanadoo.fr, il a eu la mauvaise idée 
de le supprimer pour tenter de le recréer alors qu'il avait des soucis 
avec sa boîte email.


Sauf qu'il ne savait pas qu'il lui serait impossible de recréer la même 
ensuite, qui plus est en wanadoo.
Le support téléphonique Orange ne peut bien entendu rien pour lui, et 
c'est assez préjudiciable pour son activité de changer subitement 
d'adresse sans prévenir.


Sachant qu'un compte email n'est qu'une entrée dans une base de données 
(sans parler du stockage), quelqu'un a-t-il déjà réussi à se sauver de 
ce genre de situation avec eux ?


Merci,

--
Guillaume


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