Hallo zusammen,
wir setzen im Unternehmen OTRS 3.06 ohne ITSM ein.
Gibt es eine Möglichkeit, den Button zum Hinzufügen einer Notiz auch im Menü
über dein einzelnen Artikeln im TicketZoom zu bekommen
und vielleicht hier gleich auch schon den angewählten Artikel zu zitieren?
mit freundlichen
Hallo Benedict,
On 12.04.2011, at 11:35, Benedict Rosner (DiTech Zentrale) wrote:
Gibt es eine Möglichkeit, den Button zum Hinzufügen einer Notiz auch im Menü
über dein einzelnen Artikeln im TicketZoom zu bekommen und vielleicht hier
gleich auch schon den angewählten Artikel zu zitieren?
Hallo Nils,
danke für die schnelle Antwort - ich werde es, wie vorgeschlagen eintragen.
mit freundlichen Grüßen
Benedict Rosner
Business Solutions
Technik Innendienst, IT Services
─
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